Айфон не подключается к itools. Что делать, если iTunes (компьютер) не видит iPhone? Зачем нужно приложение iTools

Утилита iTools, ставшая полноценной заменой iTunes с набором всех присущих оригинальной программе возможностей по обмену и управлению медийными файлами и информацией между компьютером и мобильными устройствами iPhone, iPad и iPod. Как и многое другое ПО, iTools подвержена некоторым ошибкам и неисправностям, которые значительно замедляют или делают процесс работы утилиты невозможным. Основными среди них являются следующие проблемы:

• iTools не видит устройство;
• Ошибка «Installation failed: Authentication Failure»;
• Отсутствует кнопка «Browse».

Что делать если iTools не видит устройство?

Проблема отсутствия синхронизации iPhone или iPad с ПК, проявляется с первых шагов работы с iTools. Вы можете видеть, что после подсоединения устройства проводом, компьютер не видит iPhone и не отображается в программе. Следовательно, такая ошибка не позволяет перемещать файлы и управлять ими как с компьютера на айфон, так и в обратном направлении. Причиной неисправности могут быть:

• Несоответствие версий iTools и iTunes;
• Несоответствие минимальным требованиям операционной системы компьютера;
• Некорректная работа утилиты iTools.

Решение проблемы:

1. Скачать и установить рабочую версию iTools с нашего сайта и iTunes;
2. Установить на ПК операционную систему не ниже Windows 7;
3. Перед установкой новых версий программ, необходимо удалить старые (включая папки и файлы, которые не удалились автоматически);
4. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, установите драйвер для вашего iPhone вручную по инструкции из видео ниже.

Путь к папке с драйверами для iPhone на компьютере: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Видео-инструкция: решение проблемы компьютер не видит айфон.

В крайних случаях может помочь отключение антивируса на компьютере, среди пользователей программы такой способ исправления данной ошибки имеет место быть.

Ошибка «Installation failed: Authentication Failure»

Распространенная проблема у владельцев iPhone и iPad, использующих на компьютере утилиту iTools, заключается с появлением окна с надписью «Установка не удалась: Ошибка проверки подлинности» на русском языке или «Installation failed: Authentication Failure» на английском.

Решение проблемы:

Неисправность проявляется на этапе установки программы iTools с последующим прерыванием загрузки установочного файла. Как правило, причиной подобной ошибки является несовместимость версий iTools и iTunes, где одна из них представляет старое ПО, другая обновленное.

Проблема решается путем установки последних версий программ.

В некоторых случаях ошибка «Installation failed: Authentication Failure» появляется на компьютерах с устаревшими операционными системами и ОС, которые по заявленным требованиям разработчиков iTools, не совместимы с утилитой.

Отсутствует кнопка «Browse»

Распространенной ошибкой в iTools у пользователей iPhone и iPad считается и неисправность, когда на экране компьютера в установленной программе нет кнопки «Browse». Данная кликабельная клавиша в утилите позволяет скачивать на компьютер выбранный пользователем контент, следовательно, ее отсутствие делает основные функции программы недоступными.

Если в утилите нет соответствующей кнопки, это говорит об отсутствии установленной на компьютер программы iTunes, библиотеки которой в большей степени используются в работе iTools. Исправить ошибку можно установкой последней версии оригинальной программы Apple.

Также проблема может быть вызвана конфликтом клиентов iTools и iTunes, для исключения подобной ситуации, нужно устанавливать соответствующее, обновленное до последней актуальной версии ПО.

Проблемы iTools на iPad

В некоторых случаях владельцы iPad при подключении к компьютеру не видят утилиты iTools, что не позволяет использовать весь инструментарий программы. Почему возникает подобная ошибка может быть несколько причин, из самых распространенных стоит перечислить следующие:

• Неисправность кабеля или соединительных выходов компьютера или мобильного устройства;
• Некорректная работа iTools;
• Конфликт операционных систем устройств, их несоответствие заявленным требованиям.

Решение проблемы:

1. Поменять кабель соединения или подключиться к компьютеру через беспроводные сети Wi-Fi;
2. Удалить, заново скачать и переустановить новые клиенты iTools и iTunes;
3. Проверить установленное на компьютер и iPad программное обеспечение, сверить его с минимальными требованиями утилиты, при необходимости установить новое последней версии.

Стоит отметить, что большая часть всех проблем, ошибок и неисправностей возникает вследствие невнимательности при установке и управлении программами, а также использовании некачественного программного обеспечения. Владельцам iPhone и iPad необходимо на своих мобильных устройствах и персональных компьютерах использовать контент только с проверенных источников. Скачать рабочую версию

Обновлено 17 июня 2019: Вышла новая версия программы iTools 4 для Mac OS и Windows с поддержкой iPhone XR, iPhone XS и iOS 12. Еще добавил ссылку на инструкцию по загрузки музыки в iPhone и iPad через iTools.

iTools 4 — это простое решение для управления iPhone и iPad, без джейлбрейка и iTunes.

C помощью программы айтулс можно легко переносить и резервировать мультимедийные данные, в их числе музыка, видео, фото, книги, приложения, контакты, заметки с iOS устройства на компьютер и обратно. С помощью этой программой можно управлять файлами в iPhone и iPad прямо из Windows или Mac OS. iTools поддерживает все модели iPod, iPhone и iPad.

Возможности программы

• Рингтоны : айтулс может делать их из музыки хранящейся на компьютере.
• Интеграция с iTunes : айтулс имеет доступ ко всем файлам резервных копий хранящихся в iTunes.
• Управление приложениями : Функция управления приложениями, позволяет просматривать и управлять приложениями.
• Перенос данных : айтулс позволяет переносить данные между iOS-устройствами.
• Super Backup: создание резервных копий, полное или выборочное восстановление, а также клонирование любого iOS-устройства.
• Проводник : позволят просматривать системный каталог и управлять файлами.
• Быстрая оптимизация : очистка от ненужных файлов и мусора. После оптимизации устройства работает быстрей.
• Мастер батареи : информационная панель об аккумуляторе iOS-устройства, позволяет не только следить за состоянием аккумулятора, а и поддерживать «здоровье» батареи.
• USB-диск : превращает iPod или iPhone в флешку.
• Рабочий стол в реальном времени : проецирует рабочий стол ios-устройства на рабочий стол компьютера.
• Camera Roll : простое перетаскивание видео и фото с устройства на компьютер и обратно.
• Беспроводное управление — скажите кабелям нет!
• Прошивка — загрузка последней прошивки и автоматического обновление устройства.
• Журнал сбоев : здесь можно посмотреть журнал о сбоях и выяснить причину.

Скачать iTools 4 для iOS 12

Последнии версии iTools 4

• (4.4.2.7) ]
• : [ (4.4.1.8) ]

Версии iTools 4 от 4PDA

• Скачать бесплатно полную версию iTools 4 на русском для Windows 7/10: [ (4.3.9.5) ]
• Скачать портативную, русскую версию iTools 4 для Windows 10 и Windows 7

Если iTunes не видит iPhone, этому может быть несколько объяснений. Возможно, произошел программный сбой. Для этого нужно переустановить приложение Apple. Актуальную версию всегда можно скачать, посетив официальный сайт компании. Если переустановка ПО не помогла, пробуем решить проблему по-другому, так как неполадка вызвана другими причинами.

Проблема с UB-кабелем

Вполне возможно, что он не работает. Нужно взять другой кабель и проверить его при работе со своим устройством. Также можно попробовать использовать другой разъем компьютера.

Для проверки работоспособности порта можно использовать флешку или иное устройство. Чтобы взаимодействие с iPhone было стабильным, лучше использовать USB 3.0 или выше.

Сбой Apple Mobile Device Service в среде Windows

Если проблема в этом, на экране может появиться соответствующее сообщение (о том, что служба AMDS не запущена). Нужно выполнить такие действия:

• закрываем iTunes;
• отключаем iPhone от ПК;
• открываем командную строку (можно действовать через «Пуск» или нажать сочетание кнопок «Windows» и «R»);
• набираем «msc» и нажимаем «OK»;
• в списке нужно найти AMDS, нажать на названии правой кнопкой мышки, затем выбрать «Свойства».

• выбираем вариант запуска – «Автоматически»;
• нажимаем «Остановить», а потом «Запустить» и «OK».

Остается перезагрузить ПК, открыть iTunes и подключить iPhone.

Сбой в среде macOS

При наличии такой ОС нужно действовать следующим образом:

• закрыть приложение;
• отключить iPhone от ПК;
• открыть Finder и отправить в корзину: папку с iTunes (и ярлык с панели запуска), AppleMobileDeviceSupport.pkg, AppleMobileDevice.kext;
• перезагрузить ПК;
• очистить корзину и повторить перезагрузку;
• скачать и инсталлировать новую версию приложения и подключить девайс.

Встречается и такая причина. При первом подключении девайса к ПК появляется сообщение: «Доверять ли этому компьютеру?» Если ответить отрицательно, доступ iTunes к содержимому смартфона блокируется. При последующих подключениях может снова появляться такое сообщение или устройство окажется невидимым для ПК.

Чтобы решить проблему, поможет сброс настроек доверия. Действовать нужно так:

• запускаем приложение «Настройки»;
• переходим в «Основные»;
• в разделе «Сброс» нужно выбрать «Сбросить геонастройки».

После этого при подключении смартфона к ПК снова будет появляться сообщение с вопросом о доверии.

Если такая манипуляция не спасла положение, можно настройки сети вернуть к первоначальному варианту. Нужно сделать такие шаги:

• запускаем «Настройки»;
• переходим в «Основные»;
• только в разделе «Сброс» выбираем «Сбросить настройки сети».

Внимание! Поступив так, вы сбросите настройки сети мобильного оператора, Wi-Fi, пароли – все подобные данные.

Сбой iOS

Такая причина также вероятна. Нужно перепрошить iPhone. Процедура достаточно проста, если внимательно прочитать инструкцию.

Проблема может быть не только в программном сбое. В корпус могла попасть влага. Сбой аппаратной части может вызвать невидимость устройства.

Многие из тех, кто пользуются iTunes, критикуют компанию Apple за их повсеместную «закрытость», жалуются на ограниченность приложения iTunes для Windows. Программа iTools - замена iTunes, способная дать более полный контроль над устройствами iPhone и iPad. Правда, иногда iTools может не видеть ваше устройство - что ж, ошибки случаются у всех. Исправить это просто - об этом расскажем ниже.

Зачем нужно приложение iTools

Приложение iTools - альтернатива iTunes. Пришла к нам из Гонконга. С 2012 г. доступна русская версия iTools. Делает обмен контентом (фото, видео, музыка, приложения iOS) более удобным, нежели iTunes.

Преимущества iTools перед iTunes:

• быстрая установка;
• впятеро более быстрый запуск;
• отсутствие синхронизации iPhone или iPad с ПК;
• перенос видео любых форматов, поддерживаемых устройствами Apple;
• создание рингтонов на любой саундтрек;
• вдвое меньшие системные требования к компьютеру - например, занимает всего несколько мегабайт пространства на диске.

Программа iTools: как пользоваться

Даже такое простое приложение, как iTools - в котором многие кнопки и панели управления не раскиданы, как в iTunes, а чётко сгруппированы и доступны сразу, - нуждается в небольших пояснениях.

Установка и запуск iTools

Для работы iTools требуются драйверы Apple, устанавливаемые вместе с iTunes - Apple Mobile Device Support (поддержка мобильных устройств Apple). Без них iPhone или iPad будет годен разве что для копирования снимков на ПК. Используйте «свежую» версию iTunes. После установки iTunes и вашего гаджета на ПК как отдельного устройства перезагрузите Windows и установите iTools. Есть и Portable-версия iTools, не требующая установки.

Не суйтесь на официальный сайт iTools - не владея китайским, ещё больше запутаетесь. Найдите английскую или русскую версию iTools на сторонних сайтах.

Для примера взята английская версия. Программа стала условно бесплатной (shareware) - за $20 доступны дополнительные функции iTools. Впрочем, основной функционал вполне достаточен - можно переносить музыку, видео, приложения, устанавливать игры из Apple Game Center, создавать резервные копии пользовательских данных и делать «откат» iPhone. При запуске программа iTools выдала сообщение-запрос о небходимости ввести ключ активации - если ключа у вас нет, нажмите кнопку отмены.

Работа с iTools

Приложение iTools поддерживает расширенные возможности, которых нет в iTunes:

• работа с iPhone и iPad, имеющими джейлбрейк;
• преобразование песен mp3 в m4r, «понимаемые» iPhone;
• автоматическое преобразование MOV-видео в видеоролики mp4;
• раздача сохранённых купленных приложений iOS своим друзьям и знакомым

И это не весь список! В качестве примера взят iPhone 4s.

Информация о подключённом гаджете

При подключении iPhone приложение iTools сразу отображает всю информацию о гаджете.

Любопытно, что видно количество циклов разряда-заряда батареи, когда и где куплен iPhone - и прошла ли на него гарантия, можно ли его «джейлбрейкнуть» без боязни потерять её.

Установка игр из AppStore (Game Center) в iPhone

Поставить любую игру несложно. Нужно лишь высокоскоростное соединение с Интернет на ПК.

При нажатии на «Install» («Установить») приложение iTools скачает и установит выбранную игру на iPhone.

Закачка музыки на iPhone

Сделайте следующее.

Как работать с фото и скриншотами

Программа iTools позволяет обмениваться фотографиями и снимками с экрана iPhone. Выберите фото, которые вы хотите перенести в память гаджета.

Их можно также безвозвратно удалить с устройства, запустить слайд-шоу на компьютере и т. д.

Загрузка видеороликов в iPhone

Ананлогично вы можете поступать с видео, с лёгкостью перенося их на диск ПК для дальнейшей их обработки.

Программа также поможет их преобразовать из MOV в MP4.

Работа с электронными книгами

Программа iTools позволяет сохранять загруженные книги на диске ПК в PDF, FB2 и в других форматах.

Аналогично можно и загрузить заранее скачанные по Сети книги на iPhone. Убедитесь, что ваш гаджет работает с документами формата PDF и FB2 (зависит от версии iOS).

Работа iTools со стандартными приложениями iOS на iPhone

Программа iTools не обошла стороной и стандартные приложения iOS:

• контакты и звонки;
• SMS/MMS-сообщения;
• календарь и закладки (события).

Чтобы, например, открыть панель сообщений в iTools, перейдите в подпункт «Сообщения» вкладки «Инфо».

Обновление прошивки iPhone по iTools

Программа iTools обновит вашу прошивку iOS не хуже iTunes.

Выберите модель вашего гаджета Apple, установленную версию ПО.

Техническое наименование вашего гаджета маркируется как устройство марки A (от слова «Apple») - например, устройство A1387 и есть iPhone 4s.

Трансляция Рабочего стола iOS

Приложение iTunes может отображать вид и значки вашего Рабочего стола операционной системы iOS, установленной в вашем устройстве.

Есть возможность удалить любое стороннее приложение, установленное из магазина AppStore непосредственно с iTools.

Установка песни в качестве вызывного сигнала на iPhone

Возможен импорт дополнительных вызывных мелодий в коллекцию iOS на устройстве, имеющей весьма ограниченный набор. Из любой песни iTools может сделать «нарезку» - и установить её на iPhone в качестве реалтона, перекодировав из MP3 в формат M4R.

Доступ к файлам и папкам в памяти iPhone с iTools

Одно из любимейших занятий - полазить по папкам iPhone или iPad - не осталось в стороне.

Некоторые системные папки iPhone всё-таки защищены. Это не даёт доступа, например, к диктофонным записям, сделанным на устройстве. Чтобы они открылись, нужно подвергнуть гаджет Apple джейлбрейку и установить специальный твик из каталога Cydia - AppSync (или похожий).

Как поменять язык с китайского на русский в iTools

Единственный совет, продиктованный здравым смыслом - устанавливайте хотя бы английскую версию! С ней вы быстрее освоитесь, чем с китайской.

Если вы всё же «напоролись» на китайскую версию iTools - скачайте русификатор для этой версии. Единственное правило - приложение iTools при установке русификатора должно быть закрыто.

Проблемы, возникающие при работе iTools

Не всё так гладко. Могут быть и трудности - например, не отображаются некоторые файлы и папки, не обнаруживается устройство компьютером и т. д.

Установка iTools не удалась

• Файл дистрибутива iTools «кривой» (неправильная сборка разработчиками, или и вовсе повреждён) либо имеет неизвестный формат. Последнее случается намного реже предыдущих случаев. Скачайте приложение из другого источника.
• Слишком старая версия Windows для текущей версии приложения iTools. Давно обновляли или переустанавливали систему Windows?
• Обрыв соединения при скачивании «исходника» iTools. Восстановите соединение с Интернет, вернитесь на сайт, откуда скачивали - и перекачайте эти файлы заново.
• Не хватает некоторых нужных файлов в папке с Portable-версией iTools (если используется Portable-версия). Скачайте другую версию Portable - или скачайте эту же версию iTools Portable с другого сайта.
• Системные ошибки Windows - например, ошибка какой-либо из библиотек DLL, заражение или повреждение системных файлов. Проверьте систему Windows антивирусом, или запустите обновление Windows с установочного диска или флешки, с которой эта версия Windows в последний раз устанавливалась. Попробуйте скачать и скопировать системные файлы, с которыми наблюдается данная проблема - на ошибки в них обычно указывает сама система.
• «Тормоза» ПК из-за вирусов, захламлённости системы Windows рекламным и шпионским ПО, частой установки/удаления новых программ. Распространённой проблемой является разладившаяся работа системных процессов, ответственных за хорошую производительность компьютера, как-то: svchost.exe, технология Superfetch и т. д., являющихся компонентами Windows. Для решения этой проблемы потребуется дистрибутив Windows - с него и запустите восстановление/обновление системных файлов, жизненно необходимых операционной системе.
• Вы выбрали китайскую версию iTools - и перепутали кнопки на экране, не зная твёрдо их расположение в английской версии установщика iTools, нажали не на ту кнопку в нужном месте. Не пользуйтесь китайской версией, не зная сам китайский.

Отказ установки iTunes из-за сбоев службы Windows Installer

Среди внезапных причин отказа iTools на стадии установки может быть неправильная работа компонента «Установщик Windows» (Windows Installer). Чтобы попытаться разобраться, сделайте следующее.

1. Откройте приложение «Службы Windows». Для этого дайте команду Пуск - Выполнить, введите services.msc.
2. Запустите встроенный компонент «Службы Windows».
3. Уточните, от каких иных служб зависит служба «Установщик Windows», открыв её свойства, проверьте её настройки.
4. Попробуйте её запустить, нажав на кнопку запуска. Если служба запустилась - остановите её. Это проверка её работы. Перейдите на вкладку «Зависимости».
5. Точно так же проверьте работу других служб Windows из списка - например, компонент «Удалённый вызов процедур» - они управляют работой Установщика. Выясните их назначение - это может вам пригодиться при решении проблем с установкой не только iTools.

Совет этот может пригодиться, если все предыдущие решения, тем не менее, не сработали.

Компьютер не обнаружил iPhone

Причины могут быть следующими.

• Ошибка установки драйверов Apple при установке iTunes. Скачайте более свежую версию iTunes.
• Ошибка драйвера «Корневой USB-концентратор». Весьма редкая ошибка. Встречается при установке «кастомных» сборок Windows. Этот драйвер является компонентом Windows.
• Ошибка порта USB, к которому вы подключили свой iPhone или iPad. Подключитесь к другому порту. Если порт оказался повреждён - обратитесь в ближайший компьютерный сервис-центр.
• Не установлен один из драйверов чипсета вашего ПК. Также весьма редкая ошибка. Переустановите этот драйвер, используя установочный диск, шедший в комплекте поставки вашего ПК, или обратитесь на сайт к производителю вашего компьютера.
• Повреждён кабель USB. Восстановите обрыв, устраните внутреннее замыкание каких-либо проводов кабеля, или замените кабель, если нарушена изоляция или повреждены штекер USB или интерфейсный штекер для гаджета.
• Слабый порт USB. Редко - но такое возможно. Возможно, гаджету не хватает питания при подзарядке батареи, напряжение USB-порта сильно «просело». Используйте концентратор (USB-Hub) с внешним (добавочным) питанием.
• Повреждён интерфейсный разъём устройства. Обратитесь к специалистам Apple - в сервис-центр iStore или похожий - для замены этого разъёма.

Не отображаются некоторые папки в iTunes

Итак, гаджет Apple виден - но его папки открыть невозможно. Причины в следующем.

Видеоинструкция по установке и работе с iTools

Утилита iTools - не настолько сложная, чтоб её не установить. Основная трудность - с русским языком. Конечно, заманчиво приобрести приложение, имеющее интерфейс на родном языке. Но и с английской версией люди осваиваются не намного дольше, чем с русской. Другие же проблемы, возникающие с iTools, на 99,9% решаемы. Освоив iTools, вы вряд ли захотите возвращаться на медленный и сложный iTunes. Удачи!

Как пользоваться iTools? Айтулм — в десятки раз улучшенная и упрощенная альтернатива iTunes, но порой даже с ней вопросов не избежать. Им и посвящен этот инструктаж.

Устанавливаем iTools правильно

Чтобы установить АйТулс, открывать iTunes не нужно. Требуется лишь наличие приложения. Официальной русскоязычной версии iTools пока нет. Есть лишь любительские переводы программы.

Отправляем музыку на устройство

Многие в первую очередь загружают на свой смартфон любимую музыку. Если установлена программа iTools, то сделать это будет очень просто.

• Прежде всего откройте ту папку на своем компьютере, где находятся выбранные аудиофайлы.
• Затем запустите приложение iTools и перейдите на вкладку «Медиа».
• После этого перетащите аудио из открытой папки в окно программы.

Вот и все! Теперь выбранная музыка есть на вашем устройстве.

Создаем рингтон для iPhone

У некоторых возникает желание поставить вместо стандартных сигналов будильника, сообщения или вызова эксклюзивный рингтон. Благодаря возможностям iTools его можно создать самостоятельно.

• Чтобы сделать это, вам нужно перейти в уже знакомую вкладку «Медиа».
• Затем в меню, появившемся справа, выберите пункт «Рингтон» и нажмите на кнопку «Создать рингтон».
• Когда откроется соответствующее окно, щелкните «Выбрать», чтобы загрузить песню, с которой будете работать.
• С помощью пиктограмм ножниц вырезаете часть трека или всю дорожку в качестве рингтона.

Передаем видео с компьютера на гаджет

Передача видео – это одна из тех фишек в iTools, которые недоступны в iTunes. Чтобы сделать это, вам понадобится дата-кабель, компьютер с установленной программой и iPhone (iPad).

• Итак, сначала надо открыть главное окно и перейти во вкладку «Медиа».
• Там в меню справа жмете на «Видео».
• После этого выбираете файл, который хотите передать со своего компьютера на гаджет. Может поступить требование от iTools о скачивании конвертера – нужно дать свое согласие.
• После этого видео начнет загружаться на ваше устройство.

Читаем книги на iPhone или iPad

Чтение книг на iOS стало возможным благодаря iBooks. Вы можете запросто обзавестись целой библиотекой с этими приложениями. Программа iBooks скачивается в AppStore и полностью бесплатна.

После того, как закончится ее установка на устройстве, запустите iTools. Теперь в меню слева появился еще один пункт под названием «iBooks». Конечно, данная программа не поддерживает многих текстовых форматов, но этого и не нужно.

Запомните: в iBooks всегда открываются файлы формата EPUB. Если электронная книга уже скачана на ПК, то нужно зайти в ту самую вкладку «iBooks» и перетащить файл. Спустя несколько секунд вы найдете его на своем устройстве!