Le clavier ne se connecte pas à l'ordinateur. Le clavier ne fonctionne pas lorsque l'ordinateur est allumé. Autres problèmes possibles

Chaque utilisateur de PC est tôt ou tard confronté à certains problèmes. Ils concernent le plus souvent les appareils connectés. Par exemple, lorsque le clavier refuse de fonctionner. Ce phénomène n’est pas très fréquent, mais il existe. Aujourd'hui, nous allons comprendre pourquoi l'ordinateur ne voit pas le clavier et la souris. Quelles actions faut-il entreprendre pour restaurer la fonctionnalité de ces appareils ? Dans quelle mesure le problème étudié est-il dangereux pour les PC ? Après avoir répondu à toutes ces questions, nous pouvons affirmer avec certitude qu'une panne de clavier ne posera plus de problèmes !

Types d'appareils

Tout d'abord, vous devez comprendre qu'aujourd'hui, vous pouvez trouver plusieurs types d'appareils étudiés. Selon le type de clavier, l'algorithme permettant de résoudre le problème changera.

On distingue aujourd'hui les appareils suivants :

• Clavier USB (filaire) ;
• modèles sans fil ;
• avec prise PS/2.

Les deux premiers claviers sont universels. Ils peuvent être connectés à n’importe quel PC et ordinateur portable. Le dernier appareil est considéré comme obsolète. Il est généralement connecté aux ordinateurs de bureau.

Causes des problèmes

L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Pourquoi cela arrive-t-il? Il y a plusieurs raisons à ce phénomène. Il est très difficile de les prévoir.

Néanmoins, parmi les principales raisons de l’échec étudiées figurent :

• pilotes manquants/endommagés ;
• la nécessité de mettre à jour le pilote du clavier/souris ;
• incompatibilité avec le système d'exploitation et autres appareils connectés ;
• dommages mécaniques aux connecteurs de connexion ;
• dysfonctionnement du clavier ;
• dommages aux nids;
• Infection par un virus PC.

Problèmes de pilote

Commençons par le problème le plus courant : les pilotes manquants, en panne ou obsolètes. C'est ce logiciel qui cause beaucoup de problèmes aux utilisateurs.

Vous pouvez vérifier la disponibilité du pilote via le gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, vous devez faire un clic droit sur l'icône « Poste de travail », puis sélectionner « Propriétés » - « Gestionnaire de périphériques ». Vous devez maintenant accéder à l'élément « Claviers » et regarder les appareils connectés qui apparaissent.

S'il n'y a pas de claviers dans cette fenêtre, alors le PC ne les voit pas vraiment. Il n'y a aucun pilote sur l'ordinateur. Sinon, vous devez double-cliquer sur la ligne avec l'appareil connecté et vous rendre dans la section « Pilotes ». Pour les mettre à jour, l'utilisateur devra cliquer sur le bouton approprié. Pour donner vie à votre idée, vous devez d’abord vous connecter à Internet.

L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Dans ce cas (si l'appareil n'est pas affiché dans le gestionnaire), vous devrez vous rendre sur le site Web du fabricant de l'appareil, y sélectionner le modèle de clavier/souris et télécharger les pilotes. Vous devez ensuite les installer en exécutant le progiciel téléchargé. Le problème devrait disparaître.

Incompatibilité

Dans certains cas, le clavier en raison de leur incompatibilité. De telles situations sont rares, mais elles surviennent. Ce n'est un secret pour personne que tous les appareils PC ont leur propre configuration système requise. Le non-respect de ceux-ci entraîne des dysfonctionnements des appareils. Il existe un conflit logiciel avec le périphérique et celui-ci n'est pas reconnu.

L'incompatibilité ne peut pas être éliminée. Le maximum est de changer le système d’exploitation que vous utilisez ou de remplacer un appareil incompatible. C'est le seul moyen de faire fonctionner correctement votre souris et votre clavier.

Dommage

Mais ce n'est pas tout! L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Si l'utilisateur est sûr que l'appareil est compatible avec le système d'exploitation utilisé et qu'il existe des pilotes sur le PC, il devra chercher le problème ailleurs. Par exemple, dans l'appareil lui-même.

Pour éviter tout dommage, l'utilisateur doit :

• vérifier l'intégrité des nids;
• assurez-vous que le câble (le cas échéant) est intact ;
• vérifiez à nouveau que les appareils sont correctement connectés.

Si des dommages sont constatés, vous devrez soit faire réparer le PC et le clavier, soit utiliser de nouveaux connecteurs, soit acheter de nouveaux périphériques. Les dommages se produisent assez souvent dans la pratique, mais les réparer n'est pas difficile.

Virus

L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Il est possible qu'il y ait des virus dans le système d'exploitation. Aucun utilisateur n’est à l’abri d’eux.

Ce qu'il faut faire? Besoin de:

1. Analysez votre PC à la recherche de virus. Cela nécessite un programme antivirus. Vous pouvez faire attention au Dr. Web ou NOD32.
2. Analysez votre ordinateur à la recherche d'espions. SpyHuter se chargera de cette tâche.
3. Essayez de tout guérir. Cette opération s'effectue en cliquant sur le bouton « Guérir » dans les programmes antivirus.
4. Tout ce qui ne peut être traité doit être retiré. À cette fin, les antivirus et les programmes de détection de logiciels espions auront des contrôles distincts.

Une fois toutes les étapes ci-dessus terminées, vous pouvez redémarrer le PC et observer ce qui se passe. Très probablement, le PC reconnaîtra la souris et le clavier. Si cela ne se produit pas, il est recommandé de réinstaller/mettre à jour les pilotes.

À propos de la connexion

Beaucoup de gens sont intéressés. Dans la plupart des cas, cela est plus facile qu'il n'y paraît. Surtout quand il s'agit de modèles filaires.

Toutes les actions doivent être effectuées avec le PC éteint. Ensuite, l'utilisateur doit simplement retirer le fil du clavier et le connecter au connecteur approprié. Par exemple, un clavier USB nécessite une connexion à une prise USB. C'est très confortable ! La même chose devrait être faite avec les appareils PS/2.

Vous devrez agir un peu différemment en ce qui concerne les appareils sans fil. Dans ce cas, beaucoup réfléchissent à la manière de configurer le clavier. En règle générale, ces appareils ne nécessitent pas de configuration supplémentaire ; ils commencent à fonctionner immédiatement après l'installation des pilotes.

La connexion se déroule ainsi :

1. Insérez la ou les piles dans l'appareil.
2. Connectez des récepteurs spéciaux au PC. Ils doivent être connectés à un connecteur USB.
3. Déplacez l'interrupteur du clavier sur la position "On".
4. Allumer l'ordinateur. Activez le Bluetooth dessus.
5. Attendez que les appareils se synchronisent.

C'est tout. Il est désormais clair comment cela fonctionne sur un ordinateur doté d’une connexion sans fil. Tout est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît.

conclusions

Nous avons compris pourquoi l'ordinateur ne voit pas le clavier. Il convient de noter qu'il existe de nombreuses options pour le développement d'événements. La plupart d'entre eux se résument à l'achat d'un nouveau périphérique ou à la réinstallation des pilotes. Dans certains cas seulement, le dysfonctionnement du clavier est le signe de problèmes graves.

Tout appareil a sa propre durée de vie. Et il faut en tenir compte lors de la connexion à un PC. Généralement, les claviers s'usent lors d'une utilisation active 5 ans après leur achat.

La plupart du temps, les utilisateurs d'anciens systèmes d'exploitation et de nouveaux appareils sont confrontés à une incompatibilité logicielle avec l'appareil. De plus, un problème similaire se produit désormais sur les ordinateurs équipés de Windows 10.

Le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas ? Que faire si vous vous trouvez dans cette situation ? Tout d'abord, vérifiez s'il est connecté. Les modèles filaires doivent être étroitement connectés au connecteur correspondant sur l'unité centrale. Ceux sans fil, à leur tour, doivent avoir des batteries fonctionnelles, et s'il existe un distributeur Bluetooth, il doit être connecté au PC. Si vous avez déjà tout vérifié, mais que le clavier refuse toujours de fonctionner normalement, la raison peut être la suivante.

Problèmes de prise

Si les petites pattes de la fiche sont pliées, c'est probablement la raison pour laquelle le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas. Que faire dans ce cas ? Ce problème est typique des modèles classiques connectés via un connecteur PS/2. Un connecteur violet permet de connecter le clavier. En essayant de forcer la fiche dans la fiche verte (qui est destinée à une souris et a une structure légèrement différente), vous pouvez plier ses pattes. Vous pouvez résoudre ce problème à la maison : vous devez aligner soigneusement les pièces déformées à l'aide de petites pinces ou d'une pince à épiler.

Paramètres du BIOS

Si le clavier USB est défectueux, la racine du problème réside probablement dans les paramètres du BIOS. Pour les modifier, au démarrage de Windows, appuyez immédiatement sur le bouton Supprimer ou F6 (connectez temporairement un autre clavier au PS/2). Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez rechercher Périphériques intégrés et modifier le commutateur en face de la ligne Prise en charge du clavier USB (de Désactivé à Activé).

Pilotes obsolètes

Le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas ? Vous savez déjà quoi faire avec les paramètres système. Cependant, il est tout aussi important de s'assurer que les pilotes appropriés sont installés sur le système pour garantir le bon fonctionnement du clavier. Ce problème concerne principalement les modèles sans fil. Tout d'abord, essayez de redémarrer le système - peut-être qu'après une manipulation aussi simple, la panne sera éliminée. Une autre option consiste à effectuer une restauration du système et à remettre l'ordinateur dans l'état dans lequel il se trouvait le jour où le clavier fonctionnait correctement. Vous pouvez également mettre à jour les pilotes en ouvrant le Gestionnaire de périphériques Windows et en cliquant avec le bouton droit sur le nom de votre clavier.

Pour vous assurer que le problème vient du clavier, essayez de le connecter à un autre ordinateur. Est-ce qu'il a commencé à fonctionner normalement ? Alors, recherchez une erreur dans votre système PC. Il existe plusieurs autres conseils qui peuvent être utiles à ceux dont le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas.

Que faire si vous ne pouvez pas remplacer le clavier pour le moment, mais que vous devez trouver quelque chose sur Internet (par exemple, télécharger un pilote sur Internet ou connaître le numéro d'un centre de service dans votre ville) ? Dans ce cas, le clavier normal peut être temporairement remplacé par sa version à l'écran (tous les boutons sont affichés sur le moniteur et enfoncés avec la souris). Vous pouvez l'activer en ouvrant l'onglet « Accessoires -> Accessibilité -> Clavier à l'écran » dans le menu Démarrer.

Dans de rares cas, les virus sont en cause. Ensuite, vous devez analyser le système et supprimer les fichiers infectés. Toutefois, s'il y a trop de virus, vous devrez peut-être réinstaller Windows sur votre ordinateur.

Si nous parlons de dommages mécaniques à l'appareil, seul un spécialiste sera utile. Cependant, la pratique montre que l'achat d'un nouveau clavier coûte presque toujours beaucoup moins cher que la réparation d'un ancien.

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Plusieurs raisons pour lesquelles le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas

Peu de gens envieront une personne qui découvre soudainement que le clavier de son ordinateur ne fonctionne plus. Et, comme cela arrive souvent, de tels problèmes surviennent le plus souvent précisément au moment de la soumission des rapports, de la rédaction d'un projet de thèse, lors de la bataille pour le sort du monde dans le prochain jeu informatique, etc.
En revanche, la question « pourquoi le clavier ne fonctionne pas sur un ordinateur » n'est pas trop souvent posée, car avec le début de « l'ère USB » de nombreuses « maladies infantiles » dans ce domaine des appareils informatiques sont une chose du passé. Dans cette optique, un clavier cassé est un motif de fierté envers sa « chance ».

Connexion

Tous les claviers modernes utilisent une interface de bus série USB pour se connecter à la carte mère. Il présente un certain nombre d'avantages par rapport à la norme PS\2 abandonnée, parmi lesquels on peut notamment noter la possibilité de « remplacement à chaud ». Autrement dit, l'utilisateur peut théoriquement, lorsque l'unité centrale est allumée, connecter et débrancher la prise USB dans le connecteur libre correspondant. Et beaucoup de gens en profitent, notamment les propriétaires d’ordinateurs portables. Dans un tel cas, il y a deux points négatifs. Premièrement, il a été remarqué que des commutations fréquentes de l'appareil entraînent une perte d'élasticité des contacts à ressort dans la fiche, ce qui entraîne de mauvaises performances (la ligne d'alimentation ou de données disparaît).
Il n'est pas surprenant que la question suivante soit «pourquoi le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas». Ainsi, avec des connexions fréquentes, la fiche s'use et doit être remplacée. Deuxièmement, parfois, lorsqu'un périphérique était remplacé à chaud, il tombait en panne. Il ne faut donc pas abuser de cette opportunité. Pour vérifier les contacts, vous devez éteindre l'ordinateur, débrancher la fiche du clavier et la rebrancher soigneusement en la secouant doucement dans le connecteur. Parfois, il est possible de ramener les contacts avec une aiguille à leur état antérieur de ressort.

Problèmes électriques

Comme tout autre périphérique USB, le clavier est alimenté directement par le port. Et comme les caractéristiques de la mise en œuvre interne du bus sont telles que plusieurs connecteurs sont connectés à une seule puce de contrôle à la fois, lorsque des appareils puissants (avec un courant de 500 mA) sont allumés, leur fonctionnalité n'est pas garantie. La solution est simple : si la question se pose « pourquoi le clavier ne fonctionne pas sur l'ordinateur », alors vous devez déconnecter tous les périphériques USB à l'exception des plus nécessaires et vérifier leur fonctionnalité. S'il existe un grand nombre de périphériques USB utilisés simultanément, vous devez utiliser un répartiteur intermédiaire avec une source externe. En outre, le problème de l'USB est souvent observé sur les vieux ordinateurs et ordinateurs portables, dont les alimentations et autres éléments ont épuisé leur durée de vie et ne produisent pas les tensions requises. La solution est similaire à celle ci-dessus. Et bien sûr, n'oubliez pas que le problème peut provenir du connecteur lui-même : pour vérifier, vous devez connecter la fiche à un autre port USB.

Problème logiciel

Les systèmes d'exploitation modernes utilisent un programme de contrôle du pilote pour interagir avec le clavier. Parfois, il cesse de fonctionner correctement. En conséquence, l'utilisateur ne peut pas comprendre pourquoi le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas. Vous devez utiliser la souris pour accéder au « Gestionnaire de périphériques » et essayer de mettre à jour le pilote dans l'élément « Claviers ». Si cela ne résout pas le problème, vous devez supprimer le périphérique, supprimer le pilote avec la commande appropriée et reconnecter le clavier à l'ordinateur - le mécanisme Plug&Play devrait fonctionner.

Incident de paramètres

Dans les BIOS de cartes mères modernes, il existe un élément qui vous permet de refuser d'utiliser l'USB en définissant le mode Désactiver. Si, pour une raison quelconque, cela se produit, vous devez alors trouver un ancien clavier PS/2, l'utiliser pour accéder au BIOS (bouton Suppr immédiatement après la mise sous tension) et activer l'USB. Une autre option consiste à réinitialiser les paramètres à leur état initial en fermant le cavalier Clear CMOS correspondant sur la carte (son emplacement exact est indiqué dans les instructions). Les débutants sont parfois confrontés au fait que le clavier de droite ne fonctionne pas. Cela peut être dû à une pression accidentelle sur le bouton NumLock, qui change les modes du pavé numérique droit. Si l'indicateur du même nom est allumé, vous devez alors appuyer à nouveau sur le bouton pour le faire passer à un autre état.

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La situation où un ordinateur portable ne voit pas le clavier (natif ou connecté via Bluetooth) n'arrive pas moins souvent que sur un ordinateur de bureau. Les différences sont que le clavier ordinaire peut être facilement déconnecté et remplacé par un clavier fonctionnel. Avec un appareil intégré, une telle technique est impossible. Il existe de nombreuses raisons qui provoquent une telle panne sur un PC, examinons donc les plus courantes. Dans le même temps, des options possibles sont proposées pour résoudre le problème de manière indépendante, sans faire appel à un spécialiste.

Caractéristiques du problème

Le problème lorsque l'ordinateur portable ne reconnaît pas le clavier est le suivant :

• Une fois branché et démarré, l'écran fonctionne normalement.
• L'envie de taper quelque chose n'est pas couronnée de succès, puisqu'il n'y a aucune réponse lorsque l'on appuie sur les touches.
• Il n'y a pas d'éclairage lumineux des touches de commande : Scroll Lock, Num Lock, Caps Lock et autres (selon le type de clavier).

Aucune manipulation ne donne un résultat positif. Par conséquent, il vaut la peine de commencer à rechercher la cause profonde et la correction éventuelle du problème, à condition que l'ordinateur portable n'ait pas été préalablement soumis à un impact mécanique de l'extérieur (par exemple, une chute de hauteur).

Un échec soudain de fonctionnement est possible aussi bien sur les options économiques que sur les options progressives (avec un design moderne et de nombreuses clés supplémentaires). Le modèle n'affecte en rien cela et les options de correction sont les mêmes pour tout le monde.

Causes et solutions

Une panne soudaine d'un clavier USB se produit le plus souvent en raison de problèmes techniques, en particulier de câbles ou de problèmes logiciels. La première chose à vérifier est la connexion au port USB de l’ordinateur pour voir si le cordon a été débranché. S'il est en place, il est recommandé de le retirer, d'attendre quelques secondes et de le réinsérer.

Une autre option est un redémarrage, ce qui est souvent utile. Lorsqu’aucune de ces méthodes ne fonctionne, elles parcourent séquentiellement la liste des causes probables des problèmes.

Problème de port USB

Une source possible de problèmes est une entrée USB défectueuse. Pour exclure ou confirmer cela, connectez le clavier à une entrée libre - si disponible. La raison de la défaillance de l'un des ports est une forte chute de tension, qui affecte négativement la carte mère. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez directement la fonctionnalité des ports USB en connectant d'autres appareils - une imprimante, une clé USB, un smartphone, etc.

L'ordinateur portable peut ne pas répondre à un clavier couplé via USB 3.0 (sortie bleue). Ensuite, il est recommandé d'essayer de se connecter à l'USB 2.0 (blanc).

N'ayant obtenu de réaction positive à aucune des manœuvres effectuées, ils concluent que le problème réside dans les ports.

Problèmes de pilote

Les virus et pilotes introduits pour Bluetooth et USB peuvent endommager le clavier et le pavé tactile. Il est facile de diagnostiquer cela si vous essayez d'entrer dans le BIOS et de vérifier la fonctionnalité des touches de navigation - elles fonctionnent, le problème vient donc du système d'exploitation Windows. Le passage en mode sans échec aidera à confirmer les soupçons à 100 %, en vérifiant la fonctionnalité du clavier.

Si les touches sont complètement inactives, connectez un clavier et une souris mobiles. Vous pourrez ensuite tenter de résoudre le problème sur l'ordinateur portable.

La première chose à faire est de réinstaller les pilotes via le gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, cliquez sur le menu « Démarrer » de Windows 7 et sélectionnez « Panneau de configuration ».

Dans le coin supérieur droit se trouve une colonne « Affichage » dans laquelle sont affichées des « petites icônes ». Lancez ensuite le gestionnaire de périphériques.

Pour les systèmes Windows 8.1 et 10, tout est beaucoup plus simple : « Manager » est déjà dans le menu Démarrer.

Entrez-le et observez une fenêtre pop-up avec une liste de sections : sélectionnez « Claviers » - « Clavier HID » et cliquez sur le bouton droit de la souris. Le périphérique pilote est supprimé dans le menu contextuel.

Après confirmation, redémarrez l'ordinateur. Lorsque le système est redémarré, les pilotes sont installés automatiquement.

Sur certains modèles, les fabricants fournissent leurs propres pilotes inclus avec les claviers USB. Il vous faudra ensuite les télécharger vous-même depuis le site officiel de la marque et utiliser le disque d’installation (fourni avec le clavier) pour lancer les nouveaux pilotes.

Contrôleur USB désactivé dans le BIOS

En raison de la même surtension et de la même panne de la carte mère, un arrêt spontané du contrôleur USB prenant en charge le clavier se produit. Cela n'apparaît en aucun cas tant que l'ordinateur n'entre pas en mode pré-démarrage. Pour exclure cette option, accédez aux paramètres du BIOS, où vous recherchez la section de support du contrôleur - l'inscription « Keyboard Support » (Legacy USB Support) ou « USB Support ».

Regardez ce qui est écrit à côté : off - "Désactivé", on - "Activé".

La raison est la boucle

Si le pavé tactile, la souris et le clavier connectés fonctionnent, les soupçons se portent sur le câble. Il peut se détacher en raison d'un mauvais contact ou après un transport prolongé de l'appareil. Il existe également une forte probabilité qu'il soit mal connecté si l'ordinateur a été récemment démonté. La possibilité de se plier ne doit pas être exclue.

Le câble est situé dans le corps de l'appareil, une ouverture sera donc nécessaire. Tout d'abord, inspectez soigneusement le clavier autour du périmètre, en faisant attention à la présence de loquets sur le côté. Il vous suffit de les faire levier à l'aide d'un tournevis pour retirer facilement le cache. Pour éviter d'endommager le câble, vous devez agir avec une extrême prudence. Si vous n'avez pas de compétences en la matière, il est préférable de contacter les services d'un centre de service.

Après avoir ouvert le fil, inspectez les fils colorés qu'il contient. Le problème peut en être un : plié ou détaché. C’est mauvais si tout le câblage est endommagé – vous ne pourrez alors rien réparer vous-même.

Cas de force majeure

Un liquide renversé accidentellement sur le clavier peut entraîner un dysfonctionnement si des mesures d'urgence ne sont pas prises.

Dans de tels cas, procédez comme suit :

1. Déconnectez-vous immédiatement du réseau et retirez tous les fils et la batterie, après quoi l'appareil est mis hors tension.
2. Retournez le clavier pour que le liquide s'écoule.
3. Avec une extrême prudence, ouvrez le clavier, déconnectez chaque touche et séchez la carte pendant au moins une journée.
4. Une fois le temps imparti écoulé, les boutons sont remis dans leur position d'origine par collage avec de la colle « Moment ».

Même si l'ordinateur portable est allumé avec succès, il est conseillé de le montrer à un spécialiste, car le risque de corrosion est élevé. Bientôt, l’équipement tombera inévitablement en panne.

La déconnexion du clavier se produit parfois en raison de l'encombrement lorsque les utilisateurs préfèrent combiner travail et repas. En conséquence, les miettes qui pénètrent à l'intérieur endommagent l'appareil. Pour tenter de corriger la situation d'une manière ou d'une autre, ils essaient de secouer les ordures ou de les nettoyer avec un aspirateur portable.

Les boutons ne fonctionnent partiellement pas

Il arrive que certains boutons répondent normalement, tandis que d'autres restent bloqués ou répondent faiblement à l'appui. La raison peut résider dans la contamination par la poussière, pour laquelle il suffit de nettoyer les touches avec un chiffon humide ou des cotons-tiges.

Un autre moyen possible de sortir d'une situation difficile est d'appuyer simultanément sur les touches : NumLock + Fn.

Lorsque l'ordinateur portable refuse de voir le clavier, une solution temporaire consistera à activer le clavier virtuel (intégré). Cela se fait simplement en appuyant séquentiellement sur certaines commandes : « Démarrer » - « Programmes » - « Accessoires » - « Clavier à l'écran » ou « Panneau de configuration » - « Fonctionnalités spéciales ». Vous n'avez pas à vous inquiéter et à acheter un nouveau clavier pour votre ordinateur portable, mais l'achat coûtera au moins mille roubles.

Avez-vous déjà eu une situation où, alors que vous travailliez sur votre ordinateur, vous avez soudainement remarqué que le clavier refusait de taper ? Et peu importe que vous correspondiez sur les réseaux sociaux ou que vous tapiez l’ouvrage le plus important de votre vie : un mémoire, un mémoire de maîtrise, ou un mémoire de professeur bien plus prometteur. Vous vous demandez pourquoi le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas. Vous redémarrez le système d’exploitation dans l’espoir que tout se répare tout seul, mais ce n’est pas le cas. Le clavier, comme avant, ne répond pas. Vous commencez à paniquer. Ce qu'il faut faire? Dois-je appeler un technicien chez vous ou acheter un nouveau clavier ? Et si c'était un ordinateur portable ? Il y a une sortie !

Pour remédier à cette panne désagréable, vous devez d'abord déterminer quel type de clavier vous avez connecté.

Type de connexion du clavier de l'ordinateur

• Clavier USB. Ce type est le plus courant à notre époque. Le clavier USB utilise la technologie plug-and-play (plug and play), donc le plus souvent des problèmes surviennent avec la connexion. Dès que le clavier ne répond plus, la première chose à faire est de le déconnecter et de le rebrancher sur le port USB de votre ordinateur. Peut-être que les contacts ont simplement disparu. Habituellement, de telles actions conduisent à l'élimination du problème. Mais il arrive aussi que la panne ne provienne pas du clavier lui-même. Si ces actions ne conduisent pas à un résultat positif, il est possible que le port lui-même de l'ordinateur soit cassé. Essayez de connecter l'appareil à un autre appareil, ou au moins à un autre port USB de votre PC. Après avoir terminé ces étapes, vous pouvez déjà éliminer certaines incertitudes sur les raisons pour lesquelles le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas. Windows XP, 7 et Linux configurent différemment les paramètres de connexion du périphérique. Il est possible que le problème provienne des paramètres du logiciel ou du système d'exploitation.

• Clavier d'ordinateur PS/2. Ce type de connexion est utilisé depuis longtemps et est considéré comme le plus fiable car il ne nécessite pas d'installation de pilote. Le connecteur du clavier dispose de 6 broches pour la connexion. Il arrive que si vous branchez un connecteur sur un port de l'ordinateur de manière inappropriée, l'un des contacts peut se plier. Il doit être aligné pour que le clavier fonctionne. Si le clavier cesse de fonctionner lorsque vous travaillez dessus avec le PC allumé, soyez assuré que le problème vient du système d'exploitation ou du logiciel. Peut-être qu'un processus ralentit son travail. La principale différence entre un clavier d'ordinateur PS/2 et un clavier USB est que si le périphérique tombe en panne, vous devez redémarrer l'ordinateur pour le faire fonctionner à nouveau. Après tout, il ne s’agit pas d’une technologie plug-and-play.
• Un clavier sans fil est un type de périphérique de saisie moderne, mais cela ne veut pas dire qu’il est sans défauts. Il peut également refuser de fonctionner comme d’autres types d’appareils. Vous vous demandez peut-être longtemps pourquoi le clavier sans fil de votre ordinateur ne fonctionne pas, mais les principales pannes et problèmes surviennent le plus souvent lorsque quelque chose bloque le récepteur USB. Dans ce cas, vous devez vider le bureau de l'ordinateur des éléments inutiles et voir s'il fonctionne maintenant. Essentiellement, un clavier sans fil est le même périphérique USB, avec la seule légère différence : il n’y a pas de fils. À cet égard, il est nécessaire de vérifier d’abord le blocage du signal. Si aucun changement n'a eu lieu, vous devez alors suivre les étapes décrites dans le paragraphe Clavier d'ordinateur USB.

Dépannage du problème via le BIOS

1. Vous avez pris des mesures pour corriger mécaniquement le problème, mais cela n’a malheureusement pas aidé. La panique vous envahit. Pourquoi le clavier de mon ordinateur ne fonctionne-t-il pas ? Windows 7 doit tout d'abord être redémarré. Peut-être que le problème disparaîtra tout seul.
2. Essayez d'appuyer plusieurs fois sur le bouton Esc pour voir si le menu de démarrage automatique apparaît. Si le programme ne répond pas, vous devez remplacer le clavier – le problème ne vient pas du logiciel.
3. Si le menu d'exécution automatique fonctionne, appuyez sur la touche F10 pour afficher le menu du BIOS. Dans les paramètres, vous devez définir les valeurs par défaut ; cela se fait en appuyant sur la touche F5. Certains appareils peuvent avoir des raccourcis clavier différents.
4. Après avoir modifié le BIOS, vous devez redémarrer le système d'exploitation.
5. Si après ces étapes vous n'avez toujours pas résolu le problème et que vous vous demandez pourquoi le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas, vous devez alors réinstaller le logiciel du clavier dans le Gestionnaire de périphériques.

Réinstallation et configuration du logiciel du clavier

Dans le panneau de configuration de n'importe quel système d'exploitation, dans le menu Démarrer, il y a un élément « Matériel et audio », sous lequel vous pouvez afficher les périphériques et les imprimantes. C'est exactement la section dont nous avons besoin. Faites un clic droit dans la fenêtre et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques". N'oubliez pas que vous devez disposer des droits d'administrateur, sinon vous ne pourrez pas modifier les paramètres des appareils cachés. Ainsi, dans une nouvelle fenêtre ouverte, nous recherchons l'élément Claviers requis et essayons de résoudre le problème de la raison pour laquelle le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas. Windows 7, 8, XP ont des interfaces légèrement différentes, le chemin d'accès au menu des paramètres peut donc être légèrement différent. Lors de l'appel du panneau de configuration des objets, vous devez sélectionner l'élément pour réinstaller et mettre à jour la configuration du matériel et du pilote. Après avoir redémarré l'ordinateur, l'équipement devrait fonctionner correctement.

Problème en appuyant sur plusieurs caractères sur une touche du clavier

Parfois, lors de la frappe sur le clavier, une situation survient lorsque les touches restent bloquées et que plusieurs caractères sont saisis à la fois. Et le problème n’est pas que vous appuyiez trop longtemps sur les touches. Tout l’intérêt réside dans les paramètres de réponse du clavier. Pour modifier ces paramètres, vous devez saisir manuellement le mot « clavier » dans la barre de recherche du menu Démarrer. Une nouvelle fenêtre apparaîtra sous vos yeux ; lorsque vous l'ouvrirez, vous devrez régler correctement la vitesse de retard pour la saisie d'un caractère répété. À partir de maintenant, vous ne vous soucierez plus de la raison pour laquelle le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.

1 façon de corriger l'inopérabilité du clavier en dehors du système d'exploitation

Il arrive souvent que le clavier ne fonctionne pas en raison de pilotes incompatibles sur le système d'exploitation. Il existe différentes versions de Windows : 32 et 64 bits. En quoi sont-ils différents et pourquoi ont-ils besoin de pilotes différents ? La principale différence réside dans le traitement de différentes quantités de RAM. C'est pourquoi il est nécessaire d'installer différents types de pilotes afin qu'au moment le plus inopportun vous ne vous demandiez pas pourquoi le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas. Windows 8, 7, XP, Linux nécessitent l'installation de différents types de logiciels. Mais pour savoir si c'est la véritable cause du problème, vous devez redémarrer l'ordinateur et regarder, en appuyant sur les touches NumLock et CapsLock du clavier, vérifier leur fonctionnalité à l'aide des indicateurs qui s'allument.

2 façons de résoudre les problèmes de clavier via CMOS

Une autre façon de vérifier la fonctionnalité du clavier en dehors du système d'exploitation consiste à accéder aux paramètres CMOS et à essayer le clavier en mode sans échec. Parfois, le système d'exploitation fonctionne mal ; le mode sans échec résoudra ce problème. Si les touches CapsLock et NumLock échouent, vous devez passer à la première méthode.

Un appareil informatique émet un bip lors de la frappe au clavier : solutions

Pourquoi le clavier de mon ordinateur ne fonctionne-t-il pas correctement ? Il existe des situations où, lorsqu'on travaille avec un ensemble de symboles, un appareil informatique émet des signaux sonores. Dans ce cas, vous devez modifier les paramètres de votre clavier. Pour accéder aux paramètres, vous devez saisir le mot « Clavier » dans la barre de recherche.

Dans les résultats du panneau de configuration qui apparaissent, il existe une option pour les modifier. Vous devez suivre ce lien, à côté de l'élément « Faciliter la saisie », décocher la case des touches collantes et accéder à leurs paramètres. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, décochez la case à côté de Sticky Keys lorsque vous appuyez cinq fois sur le bouton Shift. Nous enregistrons les résultats en cliquant sur le bouton OK, après quoi la fenêtre des paramètres du clavier précédente s'ouvre automatiquement. Dans celui-ci, décochez la case à côté de l'élément pour les commutateurs d'expression en appuyant sur le bouton Num Lock pendant 5 secondes. Après avoir enregistré les paramètres, l'appareil informatique ne produira plus de bips méticuleux.

Le pavé numérique refuse de fonctionner

Certains utilisateurs, lors de l'achat d'un périphérique, se demandent parfois pourquoi les chiffres du clavier de droite ne fonctionnent pas. Cette situation arrive assez souvent sur un ordinateur, notamment sur le système d'exploitation Ubuntu. Que faire dans ce cas ? Essayez simplement d'appuyer sur la combinaison de deux touches : Shift + Num Lock. Le plus souvent, cela aide. Il est possible que le pavé numérique soit configuré pour contrôler la souris. Pour le désactiver sur le système d'exploitation Windows, vous devez appuyer sur la combinaison de touches Alt + Shift + Num Lock. Il existe un autre moyen, plus compliqué, d'accéder aux paramètres de la souris optique. Mais pourquoi se compliquer la vie quand appuyer sur un raccourci clavier peut résoudre tout le problème ?

Pourquoi le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est allumé : résolution de problèmes

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre ces étapes :

1. Vérifiez la connexion elle-même. Peu importe le type de clavier : USB, sans fil ou PS/2. En cas de problème de connexion ou de perte de signal, le clavier ne fonctionnera pas.
2. Si la connexion fonctionne correctement, vous devez télécharger une nouvelle version du logiciel compatible avec votre système d'exploitation et la réinstaller pour votre clavier.
3. Lorsque la réinstallation du pilote n'a pas aidé, cela signifie que vous devez tout configurer manuellement via le BIOS, le CMOS ou le panneau de configuration.
4. S'il est possible de connecter le clavier à un autre appareil informatique, vérifiez sa fonctionnalité sur celui-ci. Dans chaque système d'exploitation, les paramètres du logiciel se trouvent dans des chemins différents. Il est nécessaire de bien connaître l'interface du système d'exploitation afin de résoudre le problème du dysfonctionnement du clavier de l'ordinateur. Windows 8.1 est peut-être le système le plus complexe pour configurer les modifications logicielles. Mais vous n'avez pas besoin de beaucoup de connaissances pour modifier les paramètres du clavier. Vous devez suivre scrupuleusement les instructions, et votre périphérique fonctionnera à nouveau aussi rapidement qu'avant.

Raisons possibles pour lesquelles certaines touches du clavier ne fonctionnent pas

Il existe des cas où, par imprudence ou imprudence, l'utilisateur d'un appareil informatique renverse de l'eau, du thé ou d'autres boissons sur le clavier. Et c'est bien si le propriétaire de l'ordinateur l'a fait lui-même, car il sait d'où viennent les problèmes avec le périphérique. Mais quand quelqu'un d'autre l'a fait et ne l'a pas admis, le propriétaire se demandera longtemps pourquoi le clavier USB de l'ordinateur ne fonctionne pas. Mais le plus souvent, il arrive que certains boutons ne fonctionnent plus. Ensuite, vous devez démonter et nettoyer manuellement le clavier, et s'il est déjà oxydé, remplacez-le complètement. Après tout, il y a peu de chances que cela fonctionne désormais comme avant.

Note aux utilisateurs

Vous connaissez désormais les causes possibles d’une panne de clavier d’ordinateur. Il sera nouveau pour certains utilisateurs d'apprendre que tout système d'exploitation installe automatiquement un clavier à l'écran. Si un périphérique tombe en panne, cela vous aidera certainement.

N'importe quel clavier USB peut soudainement devenir trop fonctionnel, même s'il s'agit d'un clavier à budget ordinaire, ou d'un clavier doté d'un design avancé, d'un rétroéclairage et d'un tas de boutons supplémentaires. Les claviers USB sont légèrement, mais toujours plus vulnérables, que les claviers connectés via le port PS/2. La liste des causes possibles de problèmes avec le clavier PS/2 est petite : en règle générale, les problèmes surviennent soit avec le clavier lui-même, soit avec le fil, soit avec le connecteur de la carte mère. L'éventail des causes possibles de problèmes avec les claviers USB est légèrement plus large, respectivement, en raison de l'interface USB elle-même. Nous discuterons ci-dessous des causes possibles d'un clavier USB qui ne fonctionne pas et des moyens de résoudre la situation.

1. Fil tiré

Si le clavier USB a fonctionné correctement, puis a cessé de répondre à une entrée, vous devez d'abord vérifier si le fil a été retiré du port USB de l'ordinateur. Même si le fil est en place, vous pouvez le retirer temporairement du port USB et le réinsérer après quelques secondes.

2. Un autre port USB

Si la méthode précédente n'a pas donné de résultats, vous devez reconnecter le clavier à un autre port USB. Cela révélera l’une des causes possibles du problème ou éliminera une d’entre elles. Après une panne de la carte mère due à une surtension, un ou plusieurs ports USB peuvent cesser de fonctionner, tandis que d'autres restent opérationnels. Si le clavier ne fonctionne avec aucun des ports USB, vous devez vérifier la fonctionnalité des ports USB eux-mêmes en y connectant tout autre appareil - une clé USB, un appareil mobile, une imprimante, etc. Si tous les ports USB de l’ordinateur s’avèrent inopérants, il faudra alors résoudre le problème avec eux.

Un clavier connecté en USB 3.0 (port avec sortie bleue) peut ne pas fonctionner pendant le processus d'installation de Windows jusqu'à ce que les pilotes soient installés sur la carte mère. Dans ce cas, le clavier doit être reconnecté en USB 2.0 (port avec sortie blanche).

3. Réinstallation du pilote

Si la reconnexion à un autre port USB ne donne aucun résultat, vous devez vérifier si le clavier fonctionne dans l'environnement BIOS. Le fait que vous ayez réussi à entrer dans le BIOS et à utiliser les touches de navigation pour vous déplacer dans ses sections signifie que le problème est survenu au niveau du système d'exploitation Windows. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes du clavier. Vous pouvez le faire dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Vous pouvez y accéder sous Windows 7 en appelant le menu « Démarrer » et en sélectionnant « Panneau de configuration ».

Sur les systèmes Windows 8.1 et 10, le chemin est plus court : le Gestionnaire de périphériques est disponible avec un lien direct dans le menu contextuel du bouton Démarrer.

Directement dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, ouvrez la section « Claviers », dans la rubrique « Clavier HID », appelez le menu contextuel et supprimez le pilote.

Nous confirmons la décision.

Redémarrez l'ordinateur.

Après le redémarrage, le pilote du clavier sera installé automatiquement.

Pour certains modèles de claviers USB, les fabricants peuvent fournir leurs propres pilotes inclus avec ces claviers. Ce point doit être clarifié, et si tel est le cas, alors le pilote doit être installé manuellement en le téléchargeant depuis le site du fabricant ou en trouvant le disque d'installation fourni avec le clavier.

4. Activez la prise en charge du clavier du contrôleur USB dans le BIOS

Un dysfonctionnement de la carte mère (conséquence de la même surtension) peut entraîner la désactivation du contrôleur de support du clavier USB dans les paramètres du BIOS. Ce n'est pas courant, mais il arrive aussi que le contrôleur de support du clavier USB au niveau du BIOS soit initialement désactivé. Cette nuance ne se fera sentir que lorsqu'il deviendra nécessaire de faire fonctionner l'ordinateur en mode pré-démarrage. Jusqu'à présent, Windows utilisera lui-même le clavier USB. Bien sûr, dans de tels cas, vous ne pouvez pas vous passer d'un clavier PS/2, et s'il n'y en a pas quelque part au cas où, vous devrez l'emprunter à quelqu'un pendant un certain temps. Une autre option consiste à utiliser un adaptateur USB vers PS/2.

Que devez-vous faire après être entré dans le BIOS ? Dans les paramètres du BIOS, vous devez trouver l’option du contrôleur de prise en charge du clavier USB. Il s'agit généralement des mots « Prise en charge du clavier » ou « Prise en charge USB héritée ». Le BIOS UEFI peut simplement porter le nom « Support USB ». Après l'avoir trouvé, il faut vérifier que la valeur ci-contre n'est pas « Disabled » (désactivé), mais « Enabled » (activé). La valeur « Enabled » doit également figurer dans le paramètre « USB Controller ». Par exemple, dans AMI BIOS version 17.9, les contrôleurs USB sont configurés dans la section « Périphériques intégrés ».

5. Clavier défectueux

Et enfin, le test le plus simple pour vérifier la fonctionnalité du clavier USB lui-même consiste à le connecter à un autre appareil informatique.

Passe une bonne journée!