Meilleur moyen de réparer « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone. Une erreur s'est produite lors de la lecture depuis votre appareil iTunes Solutions supplémentaires

Si, lors de la synchronisation de votre gadget Apple avec iTunes, une erreur se produit indiquant qu'une réponse iPhone non valide a été reçue, nous vous conseillons de vous familiariser avec les solutions proposées au problème. À savoir, regardons : comment se débarrasser de la cause de cette erreur - un dossier appelé Lockdown, qui provoque des problèmes tels que "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone" et une réponse invalide de l'iPhone ; nous devrions le désinstaller.

Façons de reprendre la synchronisation

Les premières étapes en cas de réception d'une réponse iPhone invalide conviennent à tous les systèmes d'exploitation : vous devrez déconnecter les gadgets Apple et fermer iTunes. Ensuite, suivez les instructions appropriées à votre système d'exploitation.

Utilisateurs de Mac OS et de ses variantes

1. Utilisez le Finder. Utilisez le menu sur le panneau en haut, cliquez sur « Aller », puis sur « Aller au dossier » ;
2. Dans la fenêtre qui apparaît, vous devez saisir /var/db/lockdown ;
3. Dans l'élément « Affichage », définissez l'affichage des objets sur des icônes, cela rendra la recherche plus pratique. Il est nécessaire d'effacer les objets dont les noms contiennent un ensemble aléatoire de caractères latins et de chiffres. Important: Il vaut mieux ne pas effacer le répertoire Lockdown, il est conseillé de le nettoyer à l'intérieur ;
4. Redémarrez.

Après cela, l'erreur « Une réponse invalide a été reçue de l'appareil » iPhone devrait disparaître.

Propriétaires de Windows Vista et Windows 7

1. Via Démarrer, ouvrez la fenêtre « Ordinateur » ;
2. Dans Options des dossiers, sélectionnez « Afficher les fichiers et dossiers cachés » ;
3. Dans la section Win7/Vista, accédez à ProgramData, puis recherchez le répertoire Apple ;
4. Supprimez le répertoire Lockdown de ce dossier ou supprimez tous les fichiers qu'il contient ;
5. Redémarrez le système.

Après les actions suggérées, l'erreur sous la forme « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone » devrait être corrigée.

Utilisateurs de Windows XP

1. Cliquez sur « Poste de travail » ;
2. Suivant « Outils » - « Options des dossiers » - « Affichage » ;
3. Cliquez sur les options supplémentaires, recherchez « Fichiers et dossiers cachés » dans la case « Afficher les fichiers et dossiers cachés » et enregistrez ces paramètres ;
4. En accédant à C: / Documents and Settings / All Users / Application Data / de la manière qui vous convient, nous trouvons le répertoire Lockdown, qui doit être nettoyé ou supprimé complètement.
5. Redémarrez le système.

La fenêtre « Réponse invalide de l'iPhone » n'apparaîtra plus.

Une fenêtre d'erreur concernant la réception d'une réponse incorrecte peut apparaître lors de la connexion de votre iPhone à la version de bureau d'iTunes. Le logiciel en anglais affiche le texte d'erreur suivant : « Une réponse invalide a été reçue. » La méthode pour résoudre ce message système dépend du système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

Vérification de la fonctionnalité des composants

En raison de l'erreur « Une réponse non valide a été reçue de l'appareil », il devient impossible d'activer iTunes, de mettre à jour le micrologiciel et de configurer des sauvegardes du téléphone. Avant de procéder à des actions spécifiques dans votre système d'exploitation, nous vous recommandons de vérifier les composants suivants :

• Vérifiez iTunes installé sur votre PC à l'aide d'un antivirus. Si des erreurs ou des utilitaires malveillants sont détectés, réinstallez le logiciel en téléchargeant le fichier d'installation depuis le site officiel d'Apple ;
• La reconnaissance des appareils mobiles Apple peut ne pas fonctionner sur votre PC. Essayez d'installer iTunes sur un autre ordinateur et de vous reconnecter ;
• Des problèmes avec le connecteur USB peuvent également provoquer l'erreur. Le téléphone se connecte au PC, cependant, en raison du manque d'interaction avec l'interface, les applications ne détectent pas l'appareil ;
• Câble. Cela peut être défectueux. Utilisez un autre fil similaire.

Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème de connexion, vous devez commencer à personnaliser votre PC.

Connecter l'iPhone au PC pour la première fois

Si vous n'avez pas encore configuré la synchronisation entre votre téléphone et votre ordinateur, vous devez ajouter votre PC à la liste des appareils « de confiance ». L'iPhone établira automatiquement toutes les connexions ultérieures et l'erreur « Réponse invalide reçue de l'appareil » n'apparaîtra plus.

Immédiatement après la connexion à l'USB, attendez que le message affiché sur la figure apparaisse. Ne le rejetez pas, mais cliquez sur « Continuer ». Attendez ensuite la fin de la synchronisation. Tous les paramètres seront configurés automatiquement. C'est l'annulation de cette demande qui pose problème.

Instructions pour MAC OS

La fenêtre d'autorisation d'accès n'apparaît pas ? Vous pouvez l'ouvrir vous-même. Pour les utilisateurs MAC OS :

• Ouvrez une invite de commande ;
• Cliquez sur le menu de navigation du répertoire ;

• Dans le champ de texte, saisissez "//var/db/lockdown" (sans les guillemets). Dans le dossier qui s'ouvre, supprimez tous les certificats enregistrés ;
• Redémarrez.

Instructions pour Windows

Les utilisateurs Windows doivent répéter ces étapes :

• Accédez au panneau de configuration ;
• Ouvrez le menu « Options des dossiers » ;
• Cliquez sur l'onglet « Affichage » et cochez la case à côté de « Afficher les fichiers cachés » ;

• Sur le disque système dans le répertoire Application Data, recherchez le dossier Lockdown et supprimez son contenu.

Après la réinitialisation, assurez-vous de redémarrer le système d'exploitation et de reconnecter le téléphone. Lors de l'ouverture d'iTunes, un message de « confiance » apparaîtra et devra être confirmé.

Mise en place d'un antivirus

Si un antivirus est installé et activé sur votre ordinateur, il est conseillé de le désactiver lors de la connexion à votre téléphone. Un système d'analyse en cours d'exécution peut identifier par erreur iOS comme un utilitaire malveillant.

Vous devez également désactiver la vérification automatique d'une connexion sécurisée. Cela peut être fait dans les paramètres réseau du Defender.

Le problème d'une connexion erronée peut être une conséquence de bugs dans le nouveau firmware. Vous pouvez restaurer la version du système d'exploitation installée à l'aide de la sauvegarde iCloud.

Vous pouvez trouver des instructions pour réparer vous-même un iPhone sur notre site Web ou appeler un spécialiste pour à n'importe quel endroit qui vous convient.

Je souhaite absolument la bienvenue à tout le monde ! J'ai un ordinateur auquel un iPhone ou un iPad est très rarement connecté. D'accord, arrête. Ne pensez pas que l’auteur est une personne extrêmement riche. Il possède beaucoup de matériel et grossit généralement de force et de force... Non. C'est juste mon tout premier ordinateur, il est très vieux et c'est dommage de le jeter :)

Ainsi, une connexion à ce PC est requise littéralement plusieurs fois par an. Et hier, un tel besoin s'est fait sentir - j'avais besoin de télécharger quelques photos. D'un mouvement exercé, je prends le câble, j'insère une extrémité dans le port USB, l'autre dans l'iPhone, iTunes démarre sur l'ordinateur et... une erreur apparaît : « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse invalide a été reçu de l’appareil.

Quelle absurdité? Au cas où:

1. Je redémarre le PC.
2. Je change le port USB.

Rien ne change - "iTunes n'a pas pu se connecter" et même si vous craquez.

Je suis allé en ligne pour chercher les raisons de l'erreur et j'ai été horrifié - des textes énormes avec un tas d'actions, vous devez supprimer quelque chose, nettoyer le registre, télécharger des programmes supplémentaires... Bon sang, c'est plus facile de réinstaller Windows ! (Bien sûr, je ne ferai pas ça © Sergey Glushko)

Que faire alors ? Croyez-moi, l'erreur « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse non valide a été reçue de l'appareil » a une solution beaucoup plus simple et plus rapide. Voici ce qu'il faut faire :

• Mettez à jour iTunes().

Tous. Rien d'autre n'est nécessaire - le fait est que la cause de l'erreur « une réponse invalide a été reçue de l'appareil » est une incompatibilité entre les versions d'iTunes, iOS, Mac OS (si vous utilisez un ordinateur Apple).

En fait, c'est ce qui m'est arrivé : j'avais une ancienne version d'iTunes installée et il ne savait tout simplement pas comment fonctionner avec la nouvelle version d'iOS sur mon iPhone, il a donc reçu une réponse invalide de l'appareil. Mais! Dans certains cas, particulièrement avancés, une simple mise à jour automatique ne peut pas être effectuée (simplement parce qu'elle peut ne pas se dérouler correctement et que certains composants ne seront pas mis à jour), ce qui signifie que tout devra être fait manuellement. Requis:

Note importante. Juste au cas où, avant de vous connecter, vous devez désactiver les antivirus - certains de leurs composants peuvent également interférer avec la connexion de l'appareil iOS à l'ordinateur.

Maintenant, c'est absolument tout. Comme vous pouvez le constater, il n’y a rien de compliqué ou de surnaturel – quelques minutes et le tour est joué ! Après ces manipulations, iTunes pourra enfin détecter l'iPhone, la réponse de l'appareil deviendra valide, tout le monde est content. Hourra! La victoire!

« "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car il a reçu une réponse non valide de l'appareil" ou "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse invalide a été reçue de l'appareil", ce message apparaît soudainement lors de la synchronisation avec iTunes, et pourquoi une telle erreur s'est-elle produite ?

En fait, lors de la connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un ordinateur La procédure d'échange de certificat a lieu. L'utilisateur voit une boîte de dialogue sur l'ordinateur et l'appareil mobile avec la possibilité « d'établir une relation de confiance » entre les appareils. Si vous répondez négativement au moins sur l'appareil, cela entraînera une impossibilité de connexion et des erreurs similaires. Mais que faire dans cette situation et nous vous dirons comment résoudre ce problème ?

Des moyens simples pour corriger l'erreur

1. Vérifiez le shunt de votre iPhone

5. Désinstallez iTunes et réinstallez-le

Ces méthodes peuvent simplement résoudre des erreurs mineures dans le système. Si elles ne vous aident pas, vous devriez essayer les méthodes suivantes.

Pour système d'exploitation Windows/Mac

Pour les utilisateurs de Mac OS X

1. Déconnectez tous les appareils iOS de votre ordinateur et fermez iTunes. Ouvrez le Finder, sélectionnez Aller -> Aller au dossier. Tapez la commande suivante dans la case et appuyez sur Entrée : /var/db/lockdown

2. Ouvrez le menu Affichage et sélectionnez pour afficher les fichiers du dossier sous forme d'icônes. Dans la fenêtre du Finder, vous verrez un ou plusieurs fichiers avec des noms de fichiers alphanumériques longs.

3. Accédez au Finder via Modifier -> Sélectionner tout. Sélectionnez ensuite Fichier -> Déplacer vers la corbeille. Lorsque vous y êtes invité, entrez votre mot de passe administrateur. Redémarrez votre ordinateur.

Pour les utilisateurs de Windows XP

1. Fermez iTunes et déconnectez votre iPhone, iPad ou iPod Touch. Allez dans « Démarrer » – « Poste de travail ».

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton « Outils » – « Options des dossiers » – « Affichage ».

Pour les utilisateurs de Windows Vista ou Windows 7

1. Fermez iTunes et déconnectez votre iPhone, iPad ou iPod Touch. Ensuite, allez dans « Démarrer » – « Ordinateur ».

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans le menu du haut, cliquez sur le bouton « Organiser ». Ensuite, sélectionnez « Options des dossiers et de recherche » – « Afficher ».

3. Dans les paramètres supplémentaires, à la toute fin de la liste, recherchez l'option « Fichiers et dossiers cachés » et passez à « Afficher les fichiers et dossiers cachés ». Enregistrez vos modifications.

4. Ensuite, sur le lecteur local C, nous recherchons le dossier ProgramData et le dossier Apple. Et enfin, nous trouvons ce dont nous avons besoin : le dossier Lockdown. Supprimons-le. Redémarrez votre ordinateur.

Résolvez le problème avec Tenorshare ReiBoot en un clic

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus mais que le problème n’est pas résolu, vous ne pouvez recourir qu’à la dernière option. Le problème ne vient probablement pas du PC, mais de l’iPhone. Et cela signifie que vous devez résoudre cette erreur avec de l'aide.

Tout d’abord, téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot sur votre ordinateur. Ensuite, exécutez-le. Connectez votre iPhone/iPad/iPod touch à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Et puis Tenorshare ReiBoot reconnaîtra votre appareil, cliquez sur « Entrer en mode de récupération », alors votre appareil est déjà hors du mode DFU.

Après cela, cliquez sur « Quitter le mode de récupération », attendez un peu et l'appareil redémarrera en toute sécurité. Ne débranchez pas l'appareil pendant ce processus.

En un clic, ce programme peut résoudre le blocage, de plus, si l'iphone est bloqué en mode de récupération (mode de récupération), en mode iTunes, en mode mise à jour, en fermer, en mode écouteurs, Tenorshare ReiBoot permet toujours à l'appareil de se remettre d'un gel.

iTunes n'a pas réussi à se connecter à l'iPhone ou à l'iPad 6/7 car une réponse incorrecte a été reçue de l'appareil ? Si vous rencontrez le même problème, lisez notre article expliquant comment le résoudre facilement dans iTunes.

Situation 1 : mise à jour de l'iPhone 6 vers iOS 10 et maintenant iTunes indique : "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse incorrecte a été reçue de l'appareil." La connexion fonctionne sur le MacBook, mais pas sur l'iPhone ! Aide!

Situation 2 : J'ai rencontré ce problème sur mon ordinateur personnel après l'achat de mon nouvel iPhone 7. J'ai déjà synchronisé le téléphone avec mon ordinateur portable, mais lorsque je l'ai connecté à mon PC, j'ai reçu un message d'erreur : « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone. car une réponse a été reçue de l'appareil.

Nous avons vu de nombreuses personnes avoir des problèmes de synchronisation dans iTunes, après la mise à jour vers la nouvelle version d'iOS 10 ou lors de l'achat d'un nouvel iPhone 7/7 Plus. Erreur : « iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse incorrecte a été reçue de l'appareil. » Peu importe qui obtient la mauvaise réponse d'iTunes sur iPhone ou iPad, dans ce guide, nous vous montrerons quelques solutions possibles pour résoudre ce problème : iTunes n'a pas réussi à se connecter à l'iPhone/iPad car la réponse est fausse.

Comment corriger l'erreur : iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone, à l'iPad car la réponse était incorrecte ?

1. Mettez à jour votre iTunes avec la dernière version (iTunes 12.5.3). Parfois, les mises à jour iTunes sont utiles, vous pouvez les télécharger à partir de cette page.

2. Désinstallez et réinstallez iTunes. Cette méthode fonctionne pour la plupart des utilisateurs.

Remarque : vous pouvez effectuer une sauvegarde iTunes. Vous pouvez également sauvegarder votre bibliothèque iTunes en copiant des fichiers dans un dossier. Ma musique\iTunes (iTunes music library.xml, iTunes Library.itl, etc.) avant de procéder à une nouvelle installation.

Les solutions ci-dessus devraient résoudre ce problème dans iTunes. Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

1. Essayez un autre câble USB/Lightning ou branchez-le sur un autre port USB.
2. Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur.
3. Assurez-vous que votre iPhone n'est pas bloqué lorsqu'il est connecté. Déverrouillez-le avec un mot de passe ou une empreinte digitale.
4. Essayez de réinitialiser votre iPhone. Appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons et le bouton Accueil en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. En savoir plus dans l'article : comment faire un hard reset ou hard reset d'un iPhone ?
5. Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau. Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Essayez de redémarrer le dossier de verrouillage.

Une autre façon de synchroniser les données entre iPhone et iTunes

Si iTunes ne parvient toujours pas à se connecter à votre iPhone car il renvoie une erreur de réponse non valide, voici une alternative iTunes qui vous aide. Transfert de données de sauvegarde et synchronisation iPhone - AnyTrans.

1. Gérez la bibliothèque iTunes de manière intelligente

Avec AnyTrans, vous pouvez synchroniser des fichiers d'iTunes avec de la musique, des films, des sonneries et bien plus encore sans supprimer le contenu existant, et vous pouvez également exporter l'intégralité de votre bibliothèque iTunes sur un lecteur externe pour la sauvegarde.

2. 1 Cliquez pour transférer les données de l'iPhone/iPad vers iTunes, PC/Mac ou autre CD.

Avec AnyTrans, vous pouvez transférer des données de l'iPhone vers iTunes vers un PC/Mac, vers un autre CD ou importer des données sur iPhone en un seul clic.

3. Gérez (ajoutez, supprimez ou déplacez) des fichiers de firmware spécifiques à votre guise

AnyTrans prend en charge plus de 20 types de données et fichiers iOS, notamment des photos, des vidéos, des contacts, des messages, des notes, un calendrier, l'historique et des signets Safari, des notes vocales, des messages vocaux, etc.

Nous avons répertorié quelques solutions possibles pour résoudre l'échec de la connexion d'iTunes à l'iPhone ou à l'iPad, car une réponse incorrecte a été reçue de cet appareil et nous espérons qu'elles seront utiles. Si vous avez résolu ce problème avec d'autres méthodes, partagez-le dans la section commentaires, car cela pourrait aider d'autres personnes qui ne trouvent toujours pas de solution à ce problème dans iTunes.