Хэрхэн ажилладаг. DHL буухиа хүргэлтийн үйлчилгээ. DHL Express шуудангийн илгээмжийг хянах DHL Express DHL шуудангийн үйлчилгээ гэж юу вэ

DHL бол шуудан, ачааг олон улсын шуудангаар хүргэх Германы компани юм. Энэ нь дэлхийн тэргүүлэгч ложистикийн компаниудын нэг юм. 1969 оны есдүгээр сарын 20-нд байгуулагдсан. Эхний ажил бол Гонолулу болон Сан Францискогийн хооронд шуудангийн шууданг зохион байгуулах явдал байв. Тээврийн газарзүй аажмаар өргөжиж байв. Ажлын гол чиглэл нь Варшавын гэрээний нэг хэсэг байсан улс орнууд, түүний дотор улс хоорондын шуудангийн ажлыг зохион байгуулах явдал байв.

Барууны бусад компаниуд социалист блокийн орнуудтай бизнес хийх боломжгүй байсан тэр үед DHL ЗХУ-тай хамтран ажиллаж байсан. Компанийн нэр нь үүсгэн байгуулагчдын овгийн том үсгээс гаралтай - Адриан Далси, Ларри Хиллблом, Роберт Линн. Төв байр нь Германы Бонн хотод байрладаг. Тус компанийн ТУЗ-ийн даргын албан тушаалыг Фрэнк Аппел гүйцэтгэдэг. 2011 онд ажиллагсдын тоо 275 мянга байсан. Дэлхийн 220 орны 120,000 гаруй хотод шуудан, ачааг яаралтай хүргэлт хийдэг. DHL Express нь ойролцоогоор 76,000 тээврийн хэрэгсэл эзэмшдэг.

Өдөр бүр манай гаригийн мянга мянган хүмүүс хөрш хот эсвэл өөр улс руу чухал бөгөөд яаралтай ямар нэг зүйлийг хүргэх хэрэгцээтэй тулгардаг. Мөн үүнийг имэйл эсвэл SMS-ээр илгээх боломжгүй. Дүрмээр бол энэ бол материаллаг зүйл бөгөөд яаралтай хүргэх нь ашигтай хэлцэл, чухал үйл явдлын амжилт, тэр байтугай хүний ​​амьдралыг тодорхойлдог.

Энэ бүхний хувьд цаг агаарын таагүй нөхцөл байдал, улс төрийн нөхцөл байдал, байгалийн гамшиг тохиолдсон ч гэсэн 24 цагийн дотор мессежээ хүлээн авагчид хүргэдэг шуурхай хүргэлтийн үйлчилгээ байдаг.

Саяхан DHL Express надад яаралтай бичиг баримт, буухиа ачааг хүлээн авагчид хүрэхээс өмнө ямар замыг туулдаг, шуудан зөөгч авсны дараа тэдэнд юу тохиолдох, DHL бичиг баримтыг бусад хүмүүст хэрхэн хүргэж байгааг нүдээр харах боломжийг олгосон. хэд хоногийн дотор улс орнууд...

Өглөө бүр өглөөний 9 цагт DHL-ийн онгоц Шереметьевод ирдэг.

3.

DHL манай Ту-204-ийг ачаа тээвэрлэхэд ашигладаг нь намайг гайхшруулсан.

4.

Орой бүр энэ онгоц Оросоос илгээсэн бүх илгээмжийг Герман дахь ангилан ялгах төв рүү аваачиж, маргааш өглөө нь шинэ ачаагаар Москва руу буцдаг.

5.

Өдрийн турш тэрээр Шереметьево хотод байрладаг бөгөөд газрын үйлчилгээ нь түүний нөхцөл байдлыг сайтар хянаж байдаг.

6.

Бүх албан ёсны ажил дуусч, эрх баригчид зөвшөөрсний дараа онгоцыг буулгаж эхэлнэ.

7.

Бүх ачааг онгоцны их биеийг яг хуулбарласан тусгай хэлбэртэй саванд савлаж, түүний бүх хэмжээг ашиглах боломжтой.

8.

9.

Нисэх онгоцны буудал дээр буулгах ажил:

10.

Хамгийн яаралтай бичиг баримтыг эхлээд буулгаж, гаалийн терминал руу шууд илгээж, гааль дээр гаргаж, нэгэн зэрэг ангилдаг.

11.

Хамгийн яаралтай бичиг баримт, ачаа бүхий чингэлэгүүдийн эхний багц онгоцноос гарна.

12.

Бүх захидал харилцааг тусгай ангилах хэсэгт боловсруулдаг.

13.

Москвагийн хүлээн авагчдын бичиг баримтыг хүргэх маршрутын дагуу Шереметьево руу шууд эрэмбэлдэг.

DHL-ийн ажилтан ачааны бар кодыг сканнердсаны дараа програм нь зөв маршрутын дугаарыг тодорхойлно.

14.

Замын дугаарууд монитор дээр харагдана:

15.

16.

Илгээгч бүр өөрийн гэсэн нутаг дэвсгэрийг хуваарилдаг бөгөөд энэ нь тодорхой маршрутын дугаартай тохирч байна. Москва дахь үйлчилгээний төвүүдэд хүргэсний дараа шуудан зөөгч нь зохих цүнхийг хүлээн авч, нутаг дэвсгэрийнхээ хэмжээнд хүргэж өгдөг.

17.

ОХУ-ын бүс нутгуудын баримт бичгүүдийг шалны сагсанд хуваадаг. Экспресс ачааг Шереметьевогоор дамжуулан ОХУ-ын үндсэн нутаг дэвсгэрт - Калининградаас Зүүн Сибирь хүртэл импортлож, экспортлодог.

18.

Яаралтай бичиг баримтыг бүрдүүлэх явцад ачигчид онгоцыг буулгаж, гаалийн терминалд дараах ачааг хүргэж байна.

19.

Ангилах төвийн шал нь ачаатай хүнд тавиурыг ч гэсэн ямар ч чиглэлд аюулгүй зөөж болохуйцаар хийгдсэн.

20.

DHL нь хүргэлтийн үнийг физик болон эзлэхүүний жингээс хамааруулан тодорхойлдог. Үйлчлүүлэгчээс нэмэлт мөнгө авахгүйн тулд илгээмж бүрийг хэмжиж, жинлэнэ.

21.

Москвад DHL нь хотын хойд болон өмнөд хэсэгт гэсэн хоёр том үйлчилгээний төвтэй. Улс даяар цааш явах замаас хамааран Шереметьевогийн ачаа бүрийг аль нэгэнд нь тээвэрлэдэг. Ногоон уутыг нэг үйлчилгээний төвд, шар уутыг нөгөөд ашигладаг.

22.

23.

Би эдгээр зургуудыг “Хогны эсрэг блогчид” арга хэмжээний дараа шууд авсан. Тухайн үед Шереметьево дахь гаалийн терминалын зарын самбарт компанийн ажилчдыг энэхүү арга хэмжээнд оролцохыг уриалж байжээ. 

 Энэ завшааныг ашиглан бараа материалыг хүргэхэд тусалсан DHL-д гүнээ талархаж байгаагаа илэрхийлье. Манай улсад ердийнх шиг бүх цамц, бээлий, хогийн уут, бандана эцсийн мөчид бэлэн болсон бөгөөд DHL-д энэ бүгдийг Оросын 120 гаруй хотод хүргэхэд ердөө 2 хоног үлдлээ.

24.

Агуулахын хажууд, оффис дээр ачааны мэдүүлэг дээр ажилладаг гаалийн үйл ажиллагааны мэргэжилтнүүд байдаг. 

25.

Гааль нь нэг байранд байрладаг бөгөөд шилэн лангуугаар тусгаарлагдсан байдаг.

26.

Бүх бичиг баримтыг цуглуулангуут ​​компанийн ажилчид цахим мэдүүлгээ интернетээр илгээж, шаардлагатай бичиг баримтаа гаальд хүлээлгэн өгч, ширээнээс босоод цонх руу 10 метр алхаж: 

27.

Оффис нь орчин үеийн корпорацийн хэв маягаар чимэглэгдсэн:

28.

DHL нь цахим баримт бичгийн менежментийг баримталдаг, өөрөөр хэлбэл шаардлагатай бүх бичиг баримтыг аль болох хэвлээгүй, харин имэйлээр илгээдэг. Мөн бүх хог хаягдлыг тусад нь цуглуулж, дахин боловсруулахад илгээдэг.

29.

DHL-ээр ачаа илгээхийн тулд та шуудан зөөгч рүү залгаж эсвэл Москва болон бусад хот дахь компанийн үйлчилгээний салбаруудын аль нэгэнд илгээмж авчирч болно.

30.

DHL-ийн төв оффис:

31.

Харилцагчийн үйлчилгээний дуудлагын төв. Бүх ирж буй дуудлага энд ирдэг:

32.

Компанийн стандартын дагуу дуудлага бүрийг хүлээн авснаас хойш 10 секундын дотор хариу өгөх ёстой. Үйлчилгээний түвшин нь өрөөнд өлгөгдсөн том дэлгэц дээр харагдана. Удирдлагын өрөөнд ижил мониторууд өлгөөтэй байна. 

33.

Москвагийн шуудан зөөгчид. Энд тэд даалгаврыг хүлээн авч, дагалдах бичиг баримтыг хэвлэж авна.

34.

Тэд тус бүр өөрийн гэсэн маршрутын дугаар бүхий хүснэгттэй бөгөөд хүргэх шаардлагатай зүйлс аль хэдийн байрладаг.

35.

Заримдаа маршрутын бүх ачаа жижиг хайрцагт багтдаг:

36.

Гэсэн хэдий ч буухиа хүргэлтийн үйлчилгээ нь хийн хэмнэлтийн үр ашгийг алдагдуулдаггүй бөгөөд зам тус бүрийн дагуу ачааг тусдаа тээврийн хэрэгслээр илгээдэг.

37.

Москвагийн хойд хэсэгт байрлах ангилах төв буюу "станц":

38.

Ангилах төвд бүх ачаа дамждаг сканнер байдаг. Ачаа бүрийг тээвэрлэхийг хориглосон бодис, эд зүйлсийг шалгана.

39.

Бүх ачааг сайтар хэмжиж, жинлэнэ.

40.

Физик ачааны хамт виртуал ачаа ирдэг - бүх мэдээллийг боловсруулах эсвэл хүргэх дараагийн үе шат дууссаны дараа шууд мэдээллийн технологийн системд оруулна. Үйлчлүүлэгчийн статус бараг тэр даруй харагдах бөгөөд нарийвчилсан мэдээллийг дэлхийн аль ч оффис дахь DHL-ийн ажилтан харах боломжтой.

46.

Москвагийн үйлчилгээний төвүүдээс ачааг Оросын хотуудад хүргэхийн тулд нисэх онгоцны буудал руу илгээдэг.

47.

DHL нь дэлхийн гурван ангилах төвтэй бөгөөд одоогоор Шанхайд дөрөв дэх төвөө барьж байна. Дэд бүтэц, боловсон хүчин, үйл ажиллагааны үйл явц зэрэгт оруулсан хөрөнгө оруулалт нь том хэмжээтэй боловч энэ бизнесийг ойроос харахад яагаад шаардлагатай байгааг ойлгох болно. А-аас Б руу ямар нэг зүйлийг авчрах нь илүү хялбар юм шиг санагддаг, гэхдээ бодит байдал дээр үүнийг авах, аюулгүй байдлыг шалгах, дагалдах бичиг баримт бэлтгэх, онгоцонд суудал захиалах, авчрах маш их зүйл хийх шаардлагатай байна. Нисэх онгоцны буудал руу ачиж, заримдаа дэлхийн талыг тойрон нисч, буулгаж, гаалийн бүрдүүлэлт хийж, дараа нь аюулгүй хүргэнэ.

Вэбсайт үйлчилгээг ашигласнаар та DHL-ээс илгээсэн илгээмжийнхээ яг байршлыг хурдан олох болно.

DHL нь дэлхийн 220 гаруй оронд логистикийн үйлчилгээ үзүүлдэг, буухиа ачаа хүргэлтийн чиглэлээр хамгийн алдартай компаниудын нэг юм. Тус компанийн төв оффис нь Герман улсад байрладаг бөгөөд нийт ажилтан нь 300,000 гаруй хүн юм. Компанийн үйлчилгээний үнийг хямд гэж нэрлэх боломжгүй тул DHL хүргэлтийг голчлон үнэтэй бараа хүргэхээр сонгодог.

Илгээмжийг хянахдаа хүлээн авагчийн улсаас үл хамааран бүх DHL илгээмж Герман дахь DHL ангилах төвд ирдэг бөгөөд үүний дараа л очих улс руу илгээгддэг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

DHL хяналтын дугаарын төрлүүд

DHL илгээмжийн дугаар нь сонгосон хүргэлтийн төрлөөс хамаарч өөр өөр байна.

• RX123456789DE (DHL стандарт хяналтын дугаар)
• GM12345678901234567 - "GM" 2 үсэг - Global Mail ба 17 цифрээс бүрдэх код
• JD123456789012345678 - олон улсын буухиа тээвэрлэлт DHL ДЭЛХИЙН ДЭЛХИЙ ДЭЭР
• 1234567890 нь үнэндээ нэхэмжлэхийн дугаар бөгөөд үүнийг хянахад ашиглаж болно.

DHL илгээмжийн хүргэлтийн түгээмэл төрөл

DHL Global Mail бол хамгийн хэмнэлттэй хүргэлтийн төрөл бөгөөд нийт үргэлжлэх хугацаа нь хүлээн авагчийн зай болон жилийн хугацаанаас хамаарна. Орос руу илгээсэн илгээмж дунджаар 25-30 хоногийн дотор хүлээн авагчид хүрдэг.

DHL Express WORLDWIDE - олон улсын буухиа хүргэлт. Үйлчилгээний өндөр өртөг нь хүргэлтийн өндөр хурдаар нөхөгддөг. Илгээмж дунджаар 3-4 хоногийн дотор хүлээн авагчид хүрдэг.

Олон тооны гадаадын онлайн дэлгүүрүүд, eBay дээрх худалдагчид (ялангуяа Европын салбарууд) DHL Express шуудангийн хүргэлтийн үйлчилгээг ашиглан илгээмжийг таны хаягаар илгээх боломжтой (DHL - Герман шуудантай андуурч болохгүй). Гэсэн хэдий ч хэрэв ийм илгээмжийн үнэ 200 евро (хүргэлтийг оруулаад) -аас дээш байвал ОХУ-д хүргэхээс өмнө гаалийн бүрдүүлэлт хийх шаардлагатай болно. Бид энэ процедурын алгоритм дээр анхаарлаа хандуулах болно.

Хэрэв та хувь хүний ​​хувьд DHL шуудангийн хүргэлтийн үйлчилгээгээр дамжуулан ОХУ-аас гадаадаас илгээмж хүлээн авбал дараахь зүйлийг мэдэж байх шаардлагатай.

1. DHL хүргэлтийн үйлчилгээ одоогоор ОХУ-д хувь хүмүүстэй ажилладаггүй боловч Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com, MYHABIT.com зэрэг гадаадын зарим онлайн дэлгүүрүүдэд онцгой тохиолдол гарсан.
2. ОХУ-ын иргэдэд зориулсан татваргүй хязгаарлалт нь хүргэлтийн үйлчилгээнээс хамаарч өөрчлөгддөггүй бөгөөд 1000 евро юм.
3. Хэрэв DHL-ээр дамжуулан хүлээн авсан илгээмжийн гаалийн үнэ 200 еврогоос бага бол түүнийг нэмэлт бичиг баримт бүрдүүлэхгүйгээр шууд хүлээн авагчид хүлээлгэн өгдөг. Гэсэн хэдий ч, ялангуяа бүс нутагт тэд 200 евро хүртэлх үнэ бүхий илгээмжийг бүртгэхийг шаарддаг.
4. Хэрэв шуудангийн илгээмжийн гаалийн үнэ хүргэлтийг хасвал 200 еврогоос хэтэрсэн тохиолдолд гаалийн бүрдүүлэлт хийх шаардлагатай болно. Үүнийг гаалийн зуучлагчийн тусламжтайгаар бие даан эсвэл төлбөртэй хийж болно (Москвад энэ үйлчилгээ нь ойролцоогоор 600 рубль болно. Хэрэв та брокерын үйлчилгээг ашиглахаар шийдсэн бол хүлээн авсны дараа шаардлагатай төлбөрийг шилжүүлэхэд хангалттай. шуудангийн илгээмжийн хэмжээ; нэмэлт бичиг баримт шаардлагагүй.).

Доор бид DHL-ээр хүлээн авсан илгээмжийн үнэ 200 еврогоос дээш байгаа бөгөөд та өөрөө гаалийн бүрдүүлэлт хийхийг хүсч байвал хийх үйлдлүүдийн товч алгоритмыг нэгтгэсэн болно.

1. Илгээмж танай бүс нутгийн DHL оффис дээр 200 еврогоос дээш үнээр ирэнгүүт компанийн төлөөлөгч тантай холбогдож (ихэвчлэн утсаар) энэ баримтыг мэдээлдэг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлтээ бие даан эсвэл зуучлагчаар дамжуулан хийх шаардлагатай байна. (ихэвчлэн сүүлийнхийг санал болгож байна).
2. Хэрэв та асуудлыг өөрөө шийднэ гэж мэдэгдсэн бол тэр танд факсаар эсвэл цахим шуудангаар анкет илгээхийг санал болгох бөгөөд үүнийг бөглөх ёстой.
3. Бүрэн бөглөсөн өргөдлөөс гадна (2 хувь, дээж, Москвад) танд дараахь баримт бичиг хэрэгтэй болно.
   1. Иргэний паспортын эх хувь, хуулбар (зураг, бүртгэлийн хаяг бүхий бүх хуудас).
   2. Илгээмжийн үнийг баталгаажуулсан төлбөрийг тодорхойлох боломжтой тамга бүхий банкны төлбөрийн картын гүйлгээний албан ёсны мэдэгдэл. Заримдаа Paypal дээр онлайн банкны хуудас эсвэл гүйлгээг бие даан хэвлэхэд хангалттай байдаг (энэ үйл ажиллагаа боломжтой газар). Картын хуулгад шаардлагатай гүйлгээний мөнгийг хааж болохгүй, харин буцааж авах ёстойг анхаарна уу.
   3. Төлбөрийн картны нүүрэн талын хуулбар (эх хувь нь тантай хамт байхыг зөвлөж байна).
   4. Захиалгын баталгаажуулалтын хуулбар. Энэ нь захиалга хийх (эсвэл илгээх) үед ихэвчлэн имэйлээр ирдэг захидал (хэвлэх) байж болно. Хэрэв эдгээр үсэг байхгүй бол захиалгын талаархи мэдээлэл байгаа онлайн дэлгүүрийн хуудасны дэлгэцийн агшинг хэвлэ. Энэ үед байгаа бүх зүйлийг цуглуулах нь дээр.
4. Өмнө нь DHL-ийн төлөөлөгч рүү залгаж, ажлын хуваарийг нь тодруулсны дараа (ихэвчлэн ажлын өдрүүдэд 9-16, үдийн завсарлага) та өөрөө бөглөсөн өргөдөл, баримт бичгийн хуулбарыг DHL-ийн оффис руу аваачдаг (Москвад энэ нь ихэвчлэн 3-р сарын 8-ны өдөр байдаг. 14-р байр, бусад салбаруудын хаяг, утасны дугаарыг DHL вэбсайтаас авах боломжтой).
5. Бүртгэлийн журам нь төлөөлөгчөөс хамааран өөр өөр хугацаа шаарддаг: 20 минутаас нэг цаг хүртэл.
6. Шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж дууссаны дараа (шаардлагатай бол төлбөрийг төлсөн) та илгээмжийг хүргэх огноог төлөөлөгчтэй тохиролцоно (ихэвчлэн дараагийн өдөр нь шуудан зөөгч үүнийг заасан хаягаар хүргэдэг). Зарим бүс нутагт тэд илгээмжийг нэн даруй, бие даан авахыг санал болгож байна.

Одоо илүү хэрэгтэй мэдээлэл:

• DHL-ийн төлөөлөгчид тантай холбогдсон даруйд зуучлалын үйлчилгээний үнийг мэдэж, гаалийн бүрдүүлэлтээ өөрөө хийх гэж байгаа бол энэ талаар тодорхой бөгөөд тодорхой мэдэгдээрэй. Брокерын үйлчилгээг ихэвчлэн ногдуулдаг бөгөөд нэлээд тууштай байдаг.
• DHL илгээмжийг зөвхөн эхний гурван өдөр, дараа нь долоо хоногийн турш үнэ төлбөргүй хадгалдаг гэдгийг санаарай (бүх хугацаанд 531 рубль). Амралтын болон амралтын өдрүүдийг мөн харгалзан үздэг. Энэ хугацааны дараа илгээмжийг буцааж илгээж болно.
• ОХУ-ын янз бүрийн бүс нутгуудад илгээмжийг боловсруулах, хадгалахад шаардагдах хэмжээ нь бүх процедурын адил өөр өөр байдаг. Зарим газар зүгээр л оффис дээр ирж бичиг баримтад гарын үсэг зуруулна гэж гуйдаг, зарим газар хөлсөө урсгадаг.

ОХУ-д захиалга илгээхдээ DHL ажилладаг компани, дэлгүүрүүдийн жагсаалт:

• NET-A-PORTER.COM UK/US
• OUTNET Их Британи/АНУ
• AMAZON US/CA
• Жимми Чу Их Британи
• АНУ руу нэвтрэх
• DSNR (Гүйцэтгэх төв) IL
• Дэлхийн дүрслэх урлаг/Гүйцэтгэлийн төв АНУ
• ESCADA (зөвхөн Владивосток хотод)
• ShopBop.com АНУ
• Фред Перри Их Британи
• Ноён ПОРТЕР Их Британи
• BROWNS UK
• FiftyOne US
• Mountoberon BE
• МИНИЙ ЗҮЙЛ
• Machesfashion UK
• Loropiana IT
• Сургуулийн хувцас Олон улсын Их Британи
• Herring гутал Их Британи
• АНУ-ын орон зайг үүсгэ
• G&BNEGOZIOnline IT
• Luisaviaroma IT
• Загвар бол IT
• Антониоли IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Гурван давхар загварын Их Британи

646*****05 4 хоногт ирсэн

Би DHL-Express компанид дуртай - хурдан хүргэлт, илгээмжийг зөв харьцахдаа хэзээ ч намайг урам хугалж байгаагүй. Гэхдээ нэг том ГЭХДЭЭ бий. Энэ компанийн Орос дахь салбар нь гэрээний дагуу гадаад илгээгч нь тэдний үйлчлүүлэгч биш бол ХУВИЙН хүмүүст хүргэхгүй. Би ийм хүргэлтийн нөхцлийг ойлгож байгаа бөгөөд энд хоёр дахь том ГЭВЧ гарч ирж байна - энэ тухай мэдээлэл DHL-Express вэбсайт дээр байхгүй байна. Үүний үр дүнд илгээмж автоматаар илгээгчид буцаж ирдэг. Үүний тулд тэд сөрөг хариу хүлээн авдаг.

735*****14 7 хоногт ирсэн

Кипрээс гарах цэгээс Израиль руу хүрэх зай нь 300 км. Илгээмжийг ДОЛООН хоногийн дотор хүргэсэн..! эсрэг чиглэлд дундын ГУРВАН орноор дамжин: Грек, Итали, Герман.... Очих газар - Израиль. DHL буухиа шуудангийн нэр дээр EXPRESS гэдэг үг нь EXTRA юм шиг санагддаг ..

10 хоногт 230*****60 авсан

Энэ оффисоор дамжуулан утас, тоног төхөөрөмж захиалж болохгүй. Гааль тэднийг хатуу сэгсэрнэ. Алигийн илгээмж надад долоо хоногийн дотор шуудангаар ирдэг. Худалдагч шуудангаар илгээхээс татгалзаж, зөвхөн шуудангаар илгээдэг. Үүний үр дүнд ижил төрлийн бараа бүхий хоёр илгээмжийн нэг нь DHL-ээс хурдан шуудангаар ирсэн. Гэхдээ энэ нь гол асуудал биш юм. Хоёр дахь удаагаа тэд тавин долларын татвар нэхэв. Асар их урсгалын улмаас шуудангийн газар үүнийг үл тоомсорлодогийг би мэдэхгүй. Гэхдээ шуудан зөөгч гаалийн хяналтад зургаан хоног зарцуулсан (гаалийн бүрдүүлэлт, төлбөр биш, тэд төлбөрөө хүлээн авсны дараа үзүүлсэн). Энэ нь бас маш удаан компани болох нь тогтоогдсон. Тэд надад илгээмж авчирч, намайг олохгүй байгаа тул үл мэдэгдэх дугаартай мэдэгдэл явуулсан. Би үүнийг Амазоноос авахдаа дугаар руу залгахад шуудан зөөгч хариулаад арав орчим минутын дараа ирнэ гэсэн. Энэ нь олон удаа тохиолдсон бөгөөд шуудан зөөгч үүнийг шууд хүргэж өгдөг. Энд ямар ч дугаар байгаагүй. Зүгээр л dhl вэб сайтын код. Тэнд эдгээр тоонууд нь замын дугаарын түүхийг зүгээр л ачаалсан. Та дахин хүргэх хүсэлт гаргаж болно, гэхдээ бүх зүйл Япон хэл дээр, юу ч тодорхойгүй байна. Хэрэв та хэлээ өөрчилвөл ямар нэг шалтгааны улмаас тухайн хэлээр ярьдаг бүс нутгийн сайт руу дахин ачаалагдана. Өөрөөр хэлбэл, би япон сайт дээр англи хэлийг ашиглахыг хүсч байгаа нь тэдэнд харийн зүйл юм. Сайт дээр утасны дугаар байхгүй. Зарим нь гүнд олдсон - идэвхгүй. Үүний үр дүнд би Google газрын зураг дээрх дугааруудын нэгийг олж, залгахад автомат хариулагч арван минут зарцуулсан. Эцсийн эцэст би багц хэрэгтэй гэж хэлж байна. Тэд вэб сайт руу ороод дахин захиалга өгөх шиг байна. Би тэдэнд япон хэл ойлгодоггүй гэж хэлдэг (хэрэв ямар нэгэн зүйл байвал яриа нь бас Япон хэл дээр байна; Амазоноос ялгаатай нь тэд англи хэл мэдэхгүй). Эцэст нь тэд надад туслахаар шийдсэн. Тэд өөр өдөр санал болгодог. Хэдийгээр орой таван цаг болж байна. Би тэд хэдэн цаг хүртэл ажилладаг гэж асууж байна. Оройн арван цаг хүртэл. Би илгээмж өнөөдөр хэрэгтэй байна гэж хэлж байна. Тэд татгалздаг. Би чамайг оффисоос нь очиж авахыг санал болгож байна - энэ нь зөвшөөрөгдөхгүй, зөвхөн өөрийн оршин суугаа газраас гараараа. Энэ нь шуудангийн газарт ч гэсэн би илгээмжийг 24/7 авах боломжтой. Гэхдээ энэ бол хамгийн үнэтэй үйлчилгээ бөгөөд нийслэлд хангалттай оффис байхгүй. Бид өөр өдөр цаг товлох ёстой байсан. Өглөө нь бас хүргэж өгч чадаагүй. 16-18 цагийн хооронд тохиролцоно. 21:00 цагт хүргэгдэнэ! Энэ бол утгагүй зүйл! Японд хэзээ ч саатал гардаггүй. Бүх зүйл үргэлж үнэн зөв байдаг. Гэхдээ энэ үйлчилгээ нь гадуурхагдсан гэдгийг тодорхой харуулсан.

125*****33 2 хоногт ирсэн

Венагаас Астана хүртэл 2 хоногийн дотор хурдан шуурхай хүргэсэнд маш их баярлалаа! Гэхдээ тарифаа 80€-ээс хямд "болгож" өгөөч, 2 цаас арай үнэтэй байна)))

642*****43 6 хоногт ирсэн

Би анх удаа DHL-тэй холбогдож бичиг баримт илгээсэн. Үүнийг яаралтай хийх шаардлагатай байсан тул би мэдээж тэдэн рүү ниссэн. Баасан гаригийн 16.00 цагаас өмнө илгээсэн тул баасан гаригаас илгээмж явж эхэлсэн. Шүүмжүүд янз бүр байв. Хүлээн авах мөч хүртэл би санаа зовж байсан, учир нь маршрут нь маш өвөрмөц байсан - багц нь надад хэрэгтэй зүйлээс эсрэг чиглэлд нисч, бүх Европыг харсан). Гэхдээ бурханд баярлалаа, заасан хугацаанаас нэг өдрийн өмнө ирсэн. Шуурхай хандсан dhl-д баярлалаа.

306*****32 1 хоногт ирсэн

Өчигдөр үдийн цайны цагаар илгээмжийг DHL руу шилжүүлсэн - өнөөдөр шуудан зөөгч өглөө дуудаж, дугтуйг хүргэв. Гайхалтай!

6 хоногийн дотор 108****12 ирсэн

Би тэр өдөртөө Малая Садовая дээр илгээмжийг дахин чиглүүлж, хүлээн авсан. Хэрэв үйлчлүүлэгч миний тохиолдол шиг захиалга өгөхдөө хүргэх хугацааг заагаагүй бол шуудан зөөгч өдөржин хүлээх хэрэгтэй болно. Тиймээс цагийг зааж өгөх эсвэл компанийн оффис руу хүргэх захиалга өгөх нь дээр.

916*****00 7 хоногт ирсэн

Илгээмж хүлээгдэж байснаас долоо хоногийн өмнө ирсэн бөгөөд эхний өдрөөс хүргэлт хүртэл хянагдаж байсан, DHL Express бол хамгийн шилдэг шуудан юм!

Би DHL-Express компанид дуртай - хурдан хүргэлт, илгээмжийг зөв харьцахдаа хэзээ ч намайг урам хугалж байгаагүй. Гэхдээ нэг том ГЭХДЭЭ бий. Энэ компанийн Орос дахь салбар нь гэрээний дагуу гадаад илгээгч нь тэдний үйлчлүүлэгч биш бол ХУВИЙН хүмүүст хүргэхгүй. Би ийм хүргэлтийн нөхцлийг ойлгож байгаа бөгөөд энд хоёр дахь том ГЭВЧ гарч ирж байна - энэ тухай мэдээлэл DHL-Express вэбсайт дээр байхгүй байна. Үүний үр дүнд илгээмж автоматаар илгээгчид буцаж ирдэг. Үүний тулд тэд сөрөг хариу хүлээн авдаг.

Кипрээс гарах цэгээс Израиль руу хүрэх зай нь 300 км. Илгээмжийг ДОЛООН хоногийн дотор хүргэсэн..! эсрэг чиглэлд дундын ГУРВАН орноор дамжин: Грек, Итали, Герман.... Очих газар - Израиль. DHL буухиа шуудангийн нэр дээр EXPRESS гэдэг үг нь EXTRA юм шиг санагддаг ..

Энэ оффисоор дамжуулан утас, тоног төхөөрөмж захиалж болохгүй. Гааль тэднийг хатуу сэгсэрнэ. Алигийн илгээмж надад долоо хоногийн дотор шуудангаар ирдэг. Худалдагч шуудангаар илгээхээс татгалзаж, зөвхөн шуудангаар илгээдэг. Үүний үр дүнд ижил төрлийн бараа бүхий хоёр илгээмжийн нэг нь DHL-ээс хурдан шуудангаар ирсэн. Гэхдээ энэ нь гол асуудал биш юм. Хоёр дахь удаагаа тэд тавин долларын татвар нэхэв. Асар их урсгалын улмаас шуудангийн газар үүнийг үл тоомсорлодогийг би мэдэхгүй. Гэхдээ шуудан зөөгч гаалийн хяналтад зургаан хоног зарцуулсан (гаалийн бүрдүүлэлт, төлбөр биш, тэд төлбөрөө хүлээн авсны дараа үзүүлсэн). Энэ нь бас маш удаан компани болох нь тогтоогдсон. Тэд надад илгээмж авчирч, намайг олохгүй байгаа тул үл мэдэгдэх дугаартай мэдэгдэл явуулсан. Би үүнийг Амазоноос авахдаа дугаар руу залгахад шуудан зөөгч хариулаад арав орчим минутын дараа ирнэ гэсэн. Энэ нь олон удаа тохиолдсон бөгөөд шуудан зөөгч үүнийг шууд хүргэж өгдөг. Энд ямар ч дугаар байгаагүй. Зүгээр л dhl вэб сайтын код. Тэнд эдгээр тоонууд нь замын дугаарын түүхийг зүгээр л ачаалсан. Та дахин хүргэх хүсэлт гаргаж болно, гэхдээ бүх зүйл Япон хэл дээр, юу ч тодорхойгүй байна. Хэрэв та хэлээ өөрчилвөл ямар нэг шалтгааны улмаас тухайн хэлээр ярьдаг бүс нутгийн сайт руу дахин ачаалагдана. Өөрөөр хэлбэл, би япон сайт дээр англи хэлийг ашиглахыг хүсч байгаа нь тэдэнд харийн зүйл юм. Сайт дээр утасны дугаар байхгүй. Зарим нь гүнд олдсон - идэвхгүй. Үүний үр дүнд би Google газрын зураг дээрх дугааруудын нэгийг олж, залгахад автомат хариулагч арван минут зарцуулсан. Эцсийн эцэст би багц хэрэгтэй гэж хэлж байна. Тэд вэб сайт руу ороод дахин захиалга өгөх шиг байна. Би тэдэнд япон хэл ойлгодоггүй гэж хэлдэг (хэрэв ямар нэгэн зүйл байвал яриа нь бас Япон хэл дээр байна; Амазоноос ялгаатай нь тэд англи хэл мэдэхгүй). Эцэст нь тэд надад туслахаар шийдсэн. Тэд өөр өдөр санал болгодог. Хэдийгээр орой таван цаг болж байна. Би тэд хэдэн цаг хүртэл ажилладаг гэж асууж байна. Оройн арван цаг хүртэл. Би илгээмж өнөөдөр хэрэгтэй байна гэж хэлж байна. Тэд татгалздаг. Би чамайг оффисоос нь очиж авахыг санал болгож байна - энэ нь зөвшөөрөгдөхгүй, зөвхөн өөрийн оршин суугаа газраас гараараа. Энэ нь шуудангийн газарт ч гэсэн би илгээмжийг 24/7 авах боломжтой. Гэхдээ энэ бол хамгийн үнэтэй үйлчилгээ бөгөөд нийслэлд хангалттай оффис байхгүй. Бид өөр өдөр цаг товлох ёстой байсан. Өглөө нь бас хүргэж өгч чадаагүй. 16-18 цагийн хооронд тохиролцоно. 21:00 цагт хүргэгдэнэ! Энэ бол утгагүй зүйл! Японд хэзээ ч саатал гардаггүй. Бүх зүйл үргэлж үнэн зөв байдаг. Гэхдээ энэ үйлчилгээ нь гадуурхагдсан гэдгийг тодорхой харуулсан.

Би анх удаа DHL-тэй холбогдож бичиг баримт илгээсэн. Үүнийг яаралтай хийх шаардлагатай байсан тул би мэдээж тэдэн рүү ниссэн. Баасан гаригийн 16.00 цагаас өмнө илгээсэн тул баасан гаригаас илгээмж явж эхэлсэн. Шүүмжүүд янз бүр байв. Хүлээн авах мөч хүртэл би санаа зовж байсан, учир нь маршрут нь маш өвөрмөц байсан - багц нь надад хэрэгтэй зүйлээс эсрэг чиглэлд нисч, бүх Европыг харсан). Гэхдээ бурханд баярлалаа, заасан хугацаанаас нэг өдрийн өмнө ирсэн. Шуурхай хандсан dhl-д баярлалаа.