Маркетингийн халим бол хамгийн шилдэг нь. Маркетингийн халимны борлуулалтын бүтэц. Маркетингийн багц үүсгэхийн тулд ямар програм ашиглах вэ?

Чадварлаг маркетингийн иж бүрдлийг хэрхэн бий болгох, ямар элементүүд байх ёстой, яагаад - маркетер тодорхой жишээн дээр хэлж, харуулж байна. Дмитрий Димбровскийн студиОксана Корсун.

Аливаа бизнесийн зах зээлийн амжилт нь танай компанийг эерэг талаас нь харуулах чадвараас хамаарна. Бүтээгдэхүүний эд анги, гэр, "дотоод гал тогоо" -ыг чанарын өндөр түвшинд үзүүлэх нь шинэ үйлчлүүлэгчдийн тоо болон дахин борлуулалтад шууд нөлөөлдөг.

Сайн бичигдсэн маркетингийн хэрэгсэл нь компанийн өрсөлдөгчдөөсөө давуу талыг тусгаж, түүний түүх, эрхэм зорилгыг тодорхойлдог. Энэ нь үйлчлүүлэгчид болон ажилчдын аль алинд нь хэрэг болох асар их асуулт, сурталчилгааны товхимол, заримдаа байгууллагын ном болдог.

Энэхүү маркетингийн хэрэгсэл нь олон жилийн туршлагатай томоохон компани болон бизнесээ дөнгөж нээсэн бизнес эрхлэгчдэд хэрэгтэй болно. Үүнийг хувийн уулзалтын үеэр харуулах, боломжит үйлчлүүлэгчдэд имэйлээр илгээх, хэвлэмэл хэлбэрээр түншүүд, ханган нийлүүлэгчид үзүүлэх, вэбсайт болон нийгмийн сүлжээн дэх олон нийтийн хуудсуудад нэмж оруулах боломжтой.

Маркетингийн иж бүрдэл нь зөвхөн мэдээлэл өгөх төдийгүй борлуулах боломжийг бүрдүүлэхийн тулд үүнийг бий болгох явцад тодорхой бүтцийг дагаж мөрдөөрэй.

Компанийн тодорхойлолт, түүний түүх, эрхэм зорилго, зорилго, төлөвлөгөө

Маркетингийн иж бүрдэл нь тухайн компани зорилтот хэрэглэгчдэд ямар асуудлыг шийдэж байгааг зааж өгөх ёстой. Энэ нь олон хуудастай файл тул танилцуулгын тодорхойлогч эхний дэлгэцийн дэлгэцээс том байж болно. Мөн чанарыг харуулах, өвөрмөц борлуулалтын саналыг онцолж материалын нэг төрлийн урьдчилан харах.

Дуудлага нэмэх, шалтгааныг хэлэх, санал болгож буй онцгой байдлыг зааж өгөх.

Компанийн талаарх өргөтгөсөн мэдээлэл, түүний хөгжлийн он дараалал, мэргэжилтнүүдийн талаархи мэдээлэл, мэргэжлийн замнал - ажилтан бүрийн хувьд ерөнхий болон хувь хүн - энэ бүхэн үйлчлүүлэгч, түншүүдэд өөрсдийн туршлагаа баталгаажуулах, итгэлийг олж авах боломжийг олгодог.

Бизнесийнхэн тоонд итгэдэг. Ямар ч хэрэглэгчийн талаар ижил зүйлийг хэлж болно, гэхдээ B2C-д мэдээллийг аль болох өргөжүүлэхийг зөвлөж байна.

Зорилтот үзэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэх

Таны хэтийн төлөвт тулгарч буй асуудлуудыг тайлбарлах нь тэдний хэрэгцээг үнэхээр ойлгож байгааг харах боломжийг олгоно.

Маркетингийн иж бүрдлийг уншигч түүний "толгойн өвчин" арилгах боломжтой гэдгийг аль эрт мартсан байх. Үүнийг хийх нь лийрийг буудахтай адил амархан гэж марга. Үүний зэрэгцээ, зорилтот үзэгчдийн бүх сегментийг анхаарч, тархалтыг янз бүрийн үйлчилгээний бүлгүүдийн талаар хэд хэдэн текст блок болгон хувааж, бүтээгдэхүүнийг ашиглах хэд хэдэн арга замыг анхаарч үзээрэй.

Чиглэл бүрийг, түүний дотор нэмэлтүүдийг тайлбарла. Үйл явцын талаар биш харин эцсийн үр дүнгийн талаар ярь - дараа нь ажлын схемийн талаар ярьж болно.

Саналын мөн чанар

Энэ хэсэгт компанийн үзүүлж буй үйлчилгээ, барааны тайлбарыг багтаасан болно.

Харааны үзүүлбэр нь бараа, тухайлбал тоног төхөөрөмж, шинэ цогц бүтээгдэхүүн борлуулахад тохиромжтой. Үүнийг "тайрч", ашиглах "гарын авлага" гарга. Хэрэв та үйлчилгээ борлуулдаг бол харилцан үйлчлэлийн схем, үр дүнг инфографик хэлбэрээр тайлбарлана уу.

Маркетингийн иж бүрдэл нь вэбсайтаас ялгаатай нь интерактив байж чадахгүй бөгөөд агуулгын хувьд хуулбар бичих чанар нь дизайнерын текст блокуудын талаархи ойлголттой адил асар их үүрэг гүйцэтгэдэг. Эндээс л “Бид яагаад үүнийг илүү сайн хийж байна вэ?” гэсэн асуултын хариулт хамгийн тод харагдаж байна.

Хэрэв танилцуулга нь хэд хэдэн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг танилцуулж байгаа бол тус бүрт тусдаа хуудас хуваарилна

"Ажлын схем" хуудас нь ирээдүйн ажлыг дуусгах стратегийг тодорхой харуулах боломжийг олгодог бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд ажлын үе шатыг өөрсдөө харж, тодорхойлох боломжийг олгодог.

Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч "Бид үүнийг яаж хийх вэ?" гэсэн хэсгийг нэрлэж болно. Ямар ч тохиолдолд уншигч "зохиогч" -оос хэрэглэгч хүртэлх бүтээгдэхүүн хэрхэн дамждаг замыг мэддэг.

Төрөл бүрийн схем, диаграмм, зураг бүхий алгоритмууд, гараар зурсан элементүүд нь энэ хэсэгт төгс тохирно.

Мэргэжлийн ур чадварын нотолгоо болсон хэргүүд

Гүйцэтгэсэн ажлын тодорхойлолт нь боломжит үйлчлүүлэгчид болон түншүүдэд бараа, үйлчилгээний амжилт, чанарын талаар өмнөх бүх хуудсанд хэр үнэн зөв байсныг тодорхой харуулдаг.

Энэхүү багц нь мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн ур чадвар, ур чадварыг тусгаж, компанийн амжилтын түүхийг баталж, яагаад өрсөлдөгчид рүү явахын оронд энд захиалга өгөх шаардлагатайг тайлбарладаг.

Тохиолдлууд нь компаний үйлчлүүлэгчид үр дүнгийн төлөө мөнгө төлдөг гэж хэрэглэгчдэд итгүүлдэг.

Үйлчлүүлэгчдийн жагсаалт, баярлалаа захидал, шүүмж

Вэбсайт, буух хуудас, олон нийтийн сүлжээнд өргөн хэрэглэгддэг нийгмийн триггерүүдийг маркетингийн хэрэгсэлд оруулах ёстой. Боломжит үйлчлүүлэгчид таны мэргэжлийн ур чадварт аль хэдийн итгэлтэй байгаа бусад хүмүүстэй "танилцаж" байвал амжилттай гүйлгээ хийх магадлал хэд дахин нэмэгддэг.

Та үнэтэй дэлгүүрт шоколад сонгож байна гэж төсөөлөөд үз дээ, таны өмнө янз бүрийн өнгөт сав баглаа боодол байгаа боловч үнэ нь таныг эргэлзээ төрүүлдэг: чихэр үнэхээр энгийн амттай бол яах вэ? Гэтэл гэнэт хүүхэдтэй үзэсгэлэнтэй эмэгтэй чам дээр ирж, бүхэл бүтэн хайрцгийг аваад нүд ирмэв: тэд долоо хоног бүр эдгээр амттанг иддэг, дэлхий даяар илүү гайхалтай амттан гэж байдаггүй. Эргэлзээ арилсан биз дээ?

Ямар ч бүтээгдэхүүнтэй ижил зүйл тохиолддог: энэ нь шууд сурталчилгаа биш, харин хэрэглэгчийн зөвлөгөө хэлбэрээр "түлхэх" хэрэгтэй.

Сертификат, шагнал гардуулах нь тийм ч муу санаа биш байх болно.

Энэ нь зөвхөн нэг хуудас бөгөөд дүрмээр бол сүүлчийнх нь энэ хэсэг нь хамгийн чухал зүйл юм.

Боломжит үйлчлүүлэгч зорилтот үйлдлийг гүйцэтгэх эсэх нь түүнээс хамаарна, тиймээс та энд зөвхөн холбоо барих мэдээллээр өөрийгөө хязгаарлах ёсгүй. Санал хүсэлт өгөх аргуудын хамгийн их тоо - утасны дугаар, цахим шуудан, оффис, борлуулалтын цэгийн хаяг, чиглэл бүхий газрын зураг, мөн "амттай" саналтай хамтран ажиллах дуудлага - таны маркетингийн багцыг судалж үзсэн хүн бүр авах болно. эхний алхам.

Салбар, борлуулалтын цэгүүдийн бүх холбоо барих хаяг, хууль эрх зүйн мэдээллийг зааж өгөх ба хэрэв маркетингийн иж бүрдлийг цахим хэлбэрээр тараах бол компанийн вэбсайтын холбоос бүхий санал хүсэлтийн товчлуурыг нэмнэ үү.

дүгнэлт

Загвар ашиглан сайн танилцуулгыг бүтээх боломжгүй, учир нь маркетингийн иж бүрдэл нь компанийн тухай "ном" бөгөөд үүнийг эмхэтгэх нь бизнесийн онцлог, зорилтот үзэгчдийн онцлог, компанийг маш нарийн судлах шаардлагатай байдаг.

Үүнээс өмнө өрсөлдөгчдийн дүн шинжилгээ, зорилтот үзэгчдийн хөрөг зураг, үйлчлүүлэгчийн ажлын явцад хуримтлагдсан маркетингийн бүх материалын хураангуйг багтаасан танилцуулгын үзэл баримтлалыг боловсруулах шаардлагатай.

Үл хөдлөх хөрөнгийн агентлагийн борлуулалтын танилцуулгын эхний жишээг харцгаая.

Энэ нь "Бид бусад агентлагаас юугаараа ялгаатай вэ" гэсэн хэсгээс эхэлдэг. Та мөн маркетингийн багцаа "Асуудал - Шийдэл" хэсгээс эхлүүлж болно, та доорх хамгийн сайн жишээг харах болно.

Эхний хэсэгт үйлчлүүлэгчид өөрийн бэрхшээлийг мэддэг, өрсөлдөгчдөөсөө ялгаатай, түүний бүх хэрэгцээг хангах тодорхой шийдэл, бүтээгдэхүүнтэй гэдгээ харуулах нь маш чухал юм.

Дараагийн хэсэг нь ХЭРХЭН асуултанд хариулна. Тус газраас орон сууц худалдах талаар авч хэрэгжүүлж буй тодорхой арга хэмжээ, тэдгээрийн үр дүнгийн талаар энд нийтэлжээ. Үйлчлүүлэгч мэргэжлийн арга барилыг олж харснаар энэ компанийг ойлгох, итгэх итгэл нэмэгддэг.

Та борлуулалтын менежерүүдээсээ үйлчлүүлэгчдийн нийтлэг асуултуудыг цуглуулж, маркетингийн багцын тусдаа хэсэгт хариулж болно. Энэ нь танд болон таны үйлчлүүлэгчдэд маш тохиромжтой. Эцсийн эцэст тэр таны танилцуулгаас эсэргүүцлийн хариуг шууд олж чадна.

Хэрэв та үйлчлүүлэгчтэй ажиллах олон үе шаттай үйл явцтай бол хамтын ажиллагааны бүх схемийн тайлбар бүхий "Бид хэрхэн ажилладаг вэ" гэсэн хэсгийг гаргах ёстой.

"Манай баг" хэсэг нь үйлчлүүлэгчийн итгэлийг шинэ түвшинд гаргах болно. Ялангуяа гол ажилтнуудын боловсрол, ажлын туршлага, үр дүн, шагнал урамшуулал, эсвэл ядаж захирлын тодорхойлолтыг нэмбэл.

"Шүүмж" хэсгийг маркетингийн хэрэгсэл болгонд оруулах ёстой. Үүнийг "Талархлын захидал" -аар сольж болох ч хэрэв та үүнийг текст хэлбэрээр форматласан хэвээр байгаа бол үйлчлүүлэгчдийн зураггүйгээр хийх боломжгүй юм.

Барилгын материалын үйлдвэрт зориулсан маркетингийн иж бүрдэл

Зарим тохиолдолд та зөвхөн нэг саналаас илүү мэдээллийг хавтас дээр байрлуулж болно.

Жишээлбэл, үйлчилгээний жагсаалтыг доороос жишээ маркетингийн багцаас үзнэ үү. Бүрхүүл нь танай компанийн нүүр царай учраас сэрүүн дизайн хийх нь чухал юм. Манай загварууд танд энэ талаар туслах болно.

"Бүтээгдэхүүний давуу тал" хэсгийг маш сайн бодож үзэх хэрэгтэй;

"Бид танд юу санал болгож байна?" - Хамгийн гол нь өндөр чанартай гэрэл зураг, таны бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний үндсэн шинж чанаруудын тодорхой тайлбар.

"Үйлчлүүлэгчид яагаад биднийг сонгодог вэ?" - компанийн давуу талуудын хэсэг. Үүний дараа "Бидэнд хэн итгэдэг вэ" / "Манай үйлчлүүлэгчид" гэсэн хэсэг гарч ирнэ.Энэ нь таны өмнөх хуудсууд дээр хэлсэн зүйлийг бататгаж байна.

Тохиолдлууд нь "Үйлчлүүлэгчийн асуудал" - "Бидний шийдэл" форматыг ашигладаг.

Арын хавтас нь жишээн дээрх шиг үйлдэл хийх уриалгатай байх ёстой. Гэхдээ та өөрийнхөө саналыг гаргаж болно. "Үнийн онцгой санал" нь тийм ч үнэмшилтэй биш боловч үүнгүйгээр илүү дээр юм.

Худалдааны компанид зориулсан маркетингийн багцын жишээ

Энэхүү танилцуулгад эхний тархалт нь машин худалдаж авахыг хүсч байгаа болон аль хэдийн ажиллаж байгаа үйлчлүүлэгчдийн хоёр ангиллыг нэг дор багтаасан болно. Хэрэв тэдгээрийн хоорондын ялгаа их байвал та үйлчлүүлэгчдийн ангилал тус бүрд тус тусад нь маркетингийн иж бүрдэл хийж болно, гэхдээ энэ жишээн дээрх шиг үйлчлүүлэгчдийн бүлэг бүрт нэг бүтэн хуудсыг ашиглан үүнийг хийх боломжтой.

"Танд ашиг тус" - таныг өрсөлдөгчдөөс ялгаж, үйлчлүүлэгчдийн нүдэн дээр дур булаам болгодог өвөрмөц борлуулалтын саналыг тусгасан болно.

"Бидний тухай тоо" нь бүх нийтийн хэсэг бөгөөд энэ нь аливаа маркетингийн хэрэгсэлд хандах хандлага юм. Хамгийн гол нь "үнэхээр ярьдаг" тоог гаргах явдал юм.

Бүтээгдэхүүний карт нь өндөр чанартай зураг, сайн бичсэн тайлбартай байх ёстой.

Тавилгын компанид зориулсан маркетингийн хэрэгсэл. Жишээ

Маркетингийн багц загваруудын давуу тал

Загварын гол зорилго нь маркетингийн иж бүрдлийг бий болгоход хялбар болгох явдал юм. Та бизнес эрхлэгч, маркетер, менежер, тэр ч байтугай загвар зохион бүтээгч байж болох ч ямар ч тохиолдолд манай мэргэжилтнүүд танд маш их цаг хэмнэх болно. Текстээ бичээд бэлэн загварт буулгахад л хангалттай. Энэхүү маркетингийн хэрэгсэл бүтээгчийг үнэгүй туршиж үзээрэй. Хэрэв эхнээс нь хөгжүүлэлт дор хаяж долоо хоног шаардагддаг бол манай загваруудыг ашиглан гайхалтай борлуулалтын танилцуулга хийхэд 30-60 минут хангалттай.

Мөнгө хэмнэх

Та мэдэхгүй байж магадгүй, гэхдээ зарим агентлагууд 100-150 мянган рубльтэй маркетингийн хэрэгсэл хийдэг бөгөөд зах зээлийн дундаж нь 20-50 мянган рубль байдаг. Шинжилгээ, харьцуулалт.

Процессын хяналт

Хэрэв та өөрөө маркетингийн иж бүрдэл хийж эхэлбэл үйл явцыг бүрэн хянах болно. Манай загваруудыг ашиглан борлуулалтын танилцуулга хийхэд маш бага хугацаа шаардагдах болно. Та текстийн чанар, утгыг дамжуулах талаар санаа зовохгүй байх болно, учир нь та өөрөө бүх зүйлийг төгс дүрслэх болно. Маркетингийн иж бүрдэл дизайны шилдэг жишээнүүд нь таны текстийг сэтгэл татам болгоно. Тиймээс, бие даан ажиллаж байгаа хүн эцсийн хугацааг алдах болов уу гэж шөнө сэрүүн хэвтэж байснаас өөрөө ажилдаа орох нь илүү тайван байх болно.

Үнэгүй нэмэлтүүд

Цаг хугацаа өнгөрөхөд та маркетингийн иж бүрдлийг шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, түүнчлэн шинэ кейс судалгаагаар нөхөх шаардлагатай болно гэдгийг та маш сайн ойлгож байна. Та бусад хэсгүүдийг дахин хийхийг хүсч болно. Агентлаг эсвэл дизайнертай ажиллахдаа та нэмэлт төлбөр төлж, хэдэн өдөр эсвэл долоо хоног хүлээх хэрэгтэй болно. Хэрэв та загвар ашиглан танилцуулга хийсэн бол нэг ч рубль зарцуулахгүйгээр шаардлагатай нэмэлт, өөрчлөлтийг маш хялбар бөгөөд хурдан хийх боломжтой.

Лого ба тодорхойлогч - үйл ажиллагааны чиглэлийн нэр. Жишээ нь: Москва дахь үл хөдлөх хөрөнгийн агентлаг.

Санал - таны өвөрмөц борлуулалтын санал. Жишээ нь: Бид таны байрыг 30 хоногийн дотор зах зээлийн үнээс 10% илүү үнээр зарна.

Саналыг бэхжүүлэхийн тулд хадмал орчуулга. Хэрэв та USP-г баримтаар бэхжүүлэх эсвэл баталгаажуулах шаардлагатай бол.

Хэрэв таны маркетингийн хэрэгсэл үнэхээр том бол: 60 хуудас ба түүнээс дээш байвал хэрэглэнэ. Агуулгагүй 20-40 хуудастай маркетингийн багц хийхийг зөвлөж байна.

Хуудсуудыг харуулсан хэсгүүдийн жагсаалтыг сонирхолтой болгох хэрэгтэй бөгөөд үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татахын тулд үндсэн хэсгүүдэд зураг нэмж оруулах хэрэгтэй.

03. Компанийн тухай

Энэ хэсгийг маркетингийн хэрэгслийн эхэнд эсвэл төгсгөлд нь байрлуулж болно.

Хэрэв танд үнэхээр бахархах зүйл байгаа бол компанийхаа тухай чухал баримтуудыг агуулсан богино текст бичиж, хамт олон, оффисынхоо зургийг нэмж оруулаарай.

Ямар ч тохиолдолд энд хэт их ус асгаж болохгүй: бид мэргэжлийн хүмүүсийн баг юм ... зах зээлд олон жил ажилласан ... бид зөвхөн үйлчлүүлэгчидтэй хувь хүн ханддаг ... Хэрэв танд хэлэх чухал зүйл байхгүй бол Энэ хэсгийг алгассан нь дээр.

Таныг зөв чиглэлд чиглүүлэхийн тулд бид компанийн талаар хэд хэдэн асуултыг бэлтгэсэн болно.

Тус компани яг юу хийдэг вэ? Түүний онцлог юу вэ?

Бидэнд ямар ололт амжилт бий вэ? Том төслүүд, үйлчлүүлэгчид үү?

Хөгжүүлэх, өргөжүүлэх төлөвлөгөө?

Танай компанийн хөгжлийн үе шатуудын товч түүх (бүтээгдэхүүн бүтээх, хүчирхэг баг бүрдүүлэх гэх мэт). Хэрэв танд хэлэх зүйл байвал бичээрэй; Хэрэв энэ нь гайхалтай түүх биш бол та энэ хэсгийг алгасаж болно.

Компанийн түүх, хөгжлийн динамикийг инфографикаар харуулах боломжтой.

04. Ерөнхий захирал

Хэрэв та бизнесийн гол нүүр царай, бүх чухал үйл явцыг бүтээгч бол энэ хэсэг танд зориулагдсан болно! Хоёр боломжит хэлбэр байдаг: таны амьдралд тохиолдсон чухал амжилтуудын товч түүх эсвэл таны хувийн богино түүх. Энд та товч бөгөөд сонирхолтой байх хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгч таны түүхийг 30 секундын дотор хурдан уншиж, таныг ямар хүн бэ, юунд хүрсэн бэ гэдгийг ойлгох болно.

Мэргэжлийн гэрэл зураг заавал байх ёстой. Энгийн нүүр будалт хийхгүй. Маркетингийн хэрэгсэл нь таны бахархал байх ёстой, тиймээс залхуу байж, Forbes сэтгүүлийн нүүрэн дээрх шиг зураг авалт хийгээрэй. Магадгүй та хэзээ нэгэн цагт тэнд төгсөх болно ... Гэхдээ ямар ч тохиолдолд таны амжилт гайхалтай маркетингийн хэрэгсэлээс эхлэх болно!

05. Компанийн газарзүй

Ажил хийгдсэн / үйлчилгээ үзүүлсэн / салбар, төлөөлөгчийн газар байгаа хот, бүс нутаг, улс орны тэмдэг бүхий газрын зураг. Инфографик.

06. Бидний санал болгож буй зүйл

Энэ хэсэг нь ашиг тус, техникийн үзүүлэлтүүдийн нарийвчилсан тайлбар бүхий бараа, үйлчилгээний каталогийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь маркетингийн багцын эхний эсвэл хоёр дахь тархалт дээр байрладаг. Бүтээгдэхүүнийхээ мэргэжлийн зураг авалтыг хийхийг зөвлөж байна.

07. Манай үйлдвэрлэл

Хэрэв танд байгаа бол аль болох олон зураг авч, маркетингийн хэрэгсэлдээ байрлуулах хэрэгтэй. Үйлдвэрлэлийн явцад ажилчдын зургийг авах нь зүйтэй. Зураг бүр, ямар төхөөрөмж, юу хийдэг талаар тайлбарлана уу. Үйлчлүүлэгч сонирхож байх болно. Хэрэв танд бүтээгдэхүүн хийх өвөрмөц арга байгаа бол энэ талаар дэлгэрэнгүй инфографик хий. Ямар нэгэн патент? Сканнеруудыг хавсаргаж, технологио тайлбарлана уу.

08. Үйлчлүүлэгчид яагаад биднийг сонгодог вэ?

Үйлчлүүлэгчийн тодорхой асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замуудын тодорхойлолт. Асуудал - шийдэл - ашиг тус (хэрэглэгчийн үнэ цэнийг анхаарч үзэх). Танай компанитай холбоо барих шаардлагатай нөхцөл байдлын тодорхойлолт.

09. Бидний давуу тал

Тоо, баримт, хувь... Өрсөлдөгчидтэй харьцуулах. Танай компани үйлчлүүлэгчдийнхээ асуудлыг өрсөлдөгчдөөсөө хамаагүй хурдан, илүү үр ашигтай, эсвэл хямдаар шийддэг нөхцөл байдлын товч тайлбар бүхий жишээ. Тантай хамтран ажиллах зардлын үр ашиг (жишээг ашиглан тооцоо хийх). Найдвартай байдал (баталгаат болон баталгаат хугацааны дараах үйлчилгээ).

Өөр олон жишээ өгч болох ч энд гол зүйл бол давуу тал бүрийн онцлог, аргумент бүхий тайлбар юм. Дипломын ажил бол аргумент юм. Тантай ажиллахын ашиг тусыг тайлбарлах томъёо.

10. Бидний ажил / Кейс

Маркетингийн халимны борлуулалтын хамгийн чухал хэсэг бөгөөд үүнгүйгээр бүтэц нь хөзрийн байшин шиг сүйрдэг.

Формат дахь багц: компанийн нэр - зураг - үйлчлүүлэгчийн даалгавар (асуудал) - бидний шийдэл - үр дүн - санал хүсэлт.

Юу өөрчлөгдсөн бэ: бидний өмнө - бидэнтэй хамт.

Амжилттай / гол төслүүдийн жишээ.

Хамгийн үнэтэй, том хэмжээтэй, алдартай, ер бусын, төвөгтэй төсөл.

11. Үйл ажиллагааны схем

Хэрэв тантай харилцах дараалал нь бүх үйлчлүүлэгчдэд ойлгомжтой бол энэ хэсэг шаардлагагүй болно. Гэхдээ тэдний зарим нь таны хэрхэн ажилладагийг бүрэн ойлгохгүй байгаа бол инфографик дээр тайлбарласан нь дээр.

Алхамуудын дарааллыг тайлбарлаж, товч тайлбар өгнө үү. Үйлчлүүлэгч тантай хамтран ажиллах хугацаа бүрт юу авахаа тодорхой болго.

12. Тоогоор компани

Энэ хэсгийн гол зорилго нь таны цар хүрээ, өргөн туршлагаа харуулах явдал юм.

үзүүлсэн үйлчилгээний тоо / дууссан төсөл Үйлчлүүлэгчдийн тоо

зах зээлийн эзлэх хувь, % / шинэ зах зээлд нэвтрэх / бүс нутаг, улс

нэр төрлийн бүтээгдэхүүний тоо оффис / салбар / төлөөлөгчийн газар / франчайзын тоо

шагналын тоо

ажлын цар хүрээ

материалын хэмжээ гэх мэт.

Цагийн тоо:

өргөдөлд хариу өгөх хугацаа

тооцоог тооцоолох хугацаа

Хүргэгдэх хугацаа

ажил дуусах хугацаа (үйлдвэрлэл, хүргэлт, суурилуулалт, угсралт)

баталгаа гэх мэт.

13. Компанийн түүх

Хэрэв та "Компанийн тухай" хэсгийг орхисон бол энэ хэсгийн ойлголтыг ашиглаж болно.

Он жилүүдтэй холбоотой томоохон үйл явдлууд (инфографик). Шинэ бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг бий болгох, зах зээлд гаргах, шинэ оффис/салбар/төлөөлөгчийн газар нээх, шинэ зах зээлд гарах, компаниудыг нэгтгэх, ребрендинг хийх, нийгмийн ач холбогдолтой төслүүдэд оролцох, стратегийн ач холбогдолтой түншлэл байгуулах, дээд зэрэглэл тогтоох гэх мэт.

Компанийн хөгжлийн динамик (жилээр): зах зээлийн эзлэх хувь өсөлт, үйлчлүүлэгчдийн тоо (цаг хугацаа өнгөрөх тусам), компанийн ажилтнууд гэх мэт. (инфографик).

14. Манай баг

Энэ хэсэг нь таны шилдэг ажилтнууд, тэдний ажлын туршлага, боловсрол, гол ур чадварыг харуулахад хэрэгтэй. Та мөн компанийнхаа хувийн амжилтыг бичиж болно.

Тухайн салбартаа маш сайн эсвэл алдартай мэргэжилтэн танд зориулж ажилладаг байж магадгүй, түүнийг тусдаа хуудсан дээр харуулах ёстой бөгөөд түүний тухай, түүний шагнал гэх мэт богино өгүүллэгийг бичсэн байх ёстой.

15. Манай түншүүд

Лого, тантай хамтран ажилладаг компаниудын талаар товчхон.

16. Манай үйлчлүүлэгчид

Эдгээр компаниудад зориулж хийсэн зүйлсийн лого, тайлбар, эсвэл хэрэв эдгээр нь хувь хүн байвал тоймтой зураг.

Чадварлаг маркетингийн иж бүрдлийг хэрхэн бий болгох, ямар элементүүд байх ёстой, яагаад - маркетер тодорхой жишээн дээр хэлж, харуулж байна. Дмитрий Димбровскийн студиОксана Корсун.

Аливаа бизнесийн зах зээлийн амжилт нь танай компанийг эерэг талаас нь харуулах чадвараас хамаарна. Бүтээгдэхүүний эд анги, гэр, "дотоод гал тогоо" -ыг чанарын өндөр түвшинд үзүүлэх нь шинэ үйлчлүүлэгчдийн тоо болон дахин борлуулалтад шууд нөлөөлдөг.

Сайн бичигдсэн маркетингийн хэрэгсэл нь компанийн өрсөлдөгчдөөсөө давуу талыг тусгаж, түүний түүх, эрхэм зорилгыг тодорхойлдог. Энэ нь үйлчлүүлэгчид болон ажилчдын аль алинд нь хэрэг болох асар их асуулт, сурталчилгааны товхимол, заримдаа байгууллагын ном болдог.

Энэхүү маркетингийн хэрэгсэл нь олон жилийн туршлагатай томоохон компани болон бизнесээ дөнгөж нээсэн бизнес эрхлэгчдэд хэрэгтэй болно. Үүнийг хувийн уулзалтын үеэр харуулах, боломжит үйлчлүүлэгчдэд имэйлээр илгээх, хэвлэмэл хэлбэрээр түншүүд, ханган нийлүүлэгчид үзүүлэх, вэбсайт болон нийгмийн сүлжээн дэх олон нийтийн хуудсуудад нэмж оруулах боломжтой.

Маркетингийн иж бүрдэл нь зөвхөн мэдээлэл өгөх төдийгүй борлуулах боломжийг бүрдүүлэхийн тулд үүнийг бий болгох явцад тодорхой бүтцийг дагаж мөрдөөрэй.

Компанийн тодорхойлолт, түүний түүх, эрхэм зорилго, зорилго, төлөвлөгөө

Маркетингийн иж бүрдэл нь тухайн компани зорилтот хэрэглэгчдэд ямар асуудлыг шийдэж байгааг зааж өгөх ёстой. Энэ нь олон хуудастай файл тул танилцуулгын тодорхойлогч эхний дэлгэцийн дэлгэцээс том байж болно. Мөн чанарыг харуулах, өвөрмөц борлуулалтын саналыг онцолж материалын нэг төрлийн урьдчилан харах.

Дуудлага нэмэх, шалтгааныг хэлэх, санал болгож буй онцгой байдлыг зааж өгөх.

Компанийн талаарх өргөтгөсөн мэдээлэл, түүний хөгжлийн он дараалал, мэргэжилтнүүдийн талаархи мэдээлэл, мэргэжлийн замнал - ажилтан бүрийн хувьд ерөнхий болон хувь хүн - энэ бүхэн үйлчлүүлэгч, түншүүдэд өөрсдийн туршлагаа баталгаажуулах, итгэлийг олж авах боломжийг олгодог.

Бизнесийнхэн тоонд итгэдэг. Ямар ч хэрэглэгчийн талаар ижил зүйлийг хэлж болно, гэхдээ B2C-д мэдээллийг аль болох өргөжүүлэхийг зөвлөж байна.

Зорилтот үзэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэх

Таны хэтийн төлөвт тулгарч буй асуудлуудыг тайлбарлах нь тэдний хэрэгцээг үнэхээр ойлгож байгааг харах боломжийг олгоно.

Маркетингийн иж бүрдлийг уншигч түүний "толгойн өвчин" арилгах боломжтой гэдгийг аль эрт мартсан байх. Үүнийг хийх нь лийрийг буудахтай адил амархан гэж марга. Үүний зэрэгцээ, зорилтот үзэгчдийн бүх сегментийг анхаарч, тархалтыг янз бүрийн үйлчилгээний бүлгүүдийн талаар хэд хэдэн текст блок болгон хувааж, бүтээгдэхүүнийг ашиглах хэд хэдэн арга замыг анхаарч үзээрэй.

Чиглэл бүрийг, түүний дотор нэмэлтүүдийг тайлбарла. Үйл явцын талаар биш харин эцсийн үр дүнгийн талаар ярь - дараа нь ажлын схемийн талаар ярьж болно.

Саналын мөн чанар

Энэ хэсэгт компанийн үзүүлж буй үйлчилгээ, барааны тайлбарыг багтаасан болно.

Харааны үзүүлбэр нь бараа, тухайлбал тоног төхөөрөмж, шинэ цогц бүтээгдэхүүн борлуулахад тохиромжтой. Үүнийг "тайрч", ашиглах "гарын авлага" гарга. Хэрэв та үйлчилгээ борлуулдаг бол харилцан үйлчлэлийн схем, үр дүнг инфографик хэлбэрээр тайлбарлана уу.

Маркетингийн иж бүрдэл нь вэбсайтаас ялгаатай нь интерактив байж чадахгүй бөгөөд агуулгын хувьд хуулбар бичих чанар нь дизайнерын текст блокуудын талаархи ойлголттой адил асар их үүрэг гүйцэтгэдэг. Эндээс л “Бид яагаад үүнийг илүү сайн хийж байна вэ?” гэсэн асуултын хариулт хамгийн тод харагдаж байна.

Хэрэв танилцуулга нь хэд хэдэн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг танилцуулж байгаа бол тус бүрт тусдаа хуудас хуваарилна

"Ажлын схем" хуудас нь ирээдүйн ажлыг дуусгах стратегийг тодорхой харуулах боломжийг олгодог бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд ажлын үе шатыг өөрсдөө харж, тодорхойлох боломжийг олгодог.

Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч "Бид үүнийг яаж хийх вэ?" гэсэн хэсгийг нэрлэж болно. Ямар ч тохиолдолд уншигч "зохиогч" -оос хэрэглэгч хүртэлх бүтээгдэхүүн хэрхэн дамждаг замыг мэддэг.

Төрөл бүрийн схем, диаграмм, зураг бүхий алгоритмууд, гараар зурсан элементүүд нь энэ хэсэгт төгс тохирно.

Мэргэжлийн ур чадварын нотолгоо болсон хэргүүд

Гүйцэтгэсэн ажлын тодорхойлолт нь боломжит үйлчлүүлэгчид болон түншүүдэд бараа, үйлчилгээний амжилт, чанарын талаар өмнөх бүх хуудсанд хэр үнэн зөв байсныг тодорхой харуулдаг.

Энэхүү багц нь мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн ур чадвар, ур чадварыг тусгаж, компанийн амжилтын түүхийг баталж, яагаад өрсөлдөгчид рүү явахын оронд энд захиалга өгөх шаардлагатайг тайлбарладаг.

Тохиолдлууд нь компаний үйлчлүүлэгчид үр дүнгийн төлөө мөнгө төлдөг гэж хэрэглэгчдэд итгүүлдэг.

Үйлчлүүлэгчдийн жагсаалт, баярлалаа захидал, шүүмж

Вэбсайт, буух хуудас, олон нийтийн сүлжээнд өргөн хэрэглэгддэг нийгмийн триггерүүдийг маркетингийн хэрэгсэлд оруулах ёстой. Боломжит үйлчлүүлэгчид таны мэргэжлийн ур чадварт аль хэдийн итгэлтэй байгаа бусад хүмүүстэй "танилцаж" байвал амжилттай гүйлгээ хийх магадлал хэд дахин нэмэгддэг.

Та үнэтэй дэлгүүрт шоколад сонгож байна гэж төсөөлөөд үз дээ, таны өмнө янз бүрийн өнгөт сав баглаа боодол байгаа боловч үнэ нь таныг эргэлзээ төрүүлдэг: чихэр үнэхээр энгийн амттай бол яах вэ? Гэтэл гэнэт хүүхэдтэй үзэсгэлэнтэй эмэгтэй чам дээр ирж, бүхэл бүтэн хайрцгийг аваад нүд ирмэв: тэд долоо хоног бүр эдгээр амттанг иддэг, дэлхий даяар илүү гайхалтай амттан гэж байдаггүй. Эргэлзээ арилсан биз дээ?

Ямар ч бүтээгдэхүүнтэй ижил зүйл тохиолддог: энэ нь шууд сурталчилгаа биш, харин хэрэглэгчийн зөвлөгөө хэлбэрээр "түлхэх" хэрэгтэй.

Сертификат, шагнал гардуулах нь тийм ч муу санаа биш байх болно.

Энэ нь зөвхөн нэг хуудас бөгөөд дүрмээр бол сүүлчийнх нь энэ хэсэг нь хамгийн чухал зүйл юм.

Боломжит үйлчлүүлэгч зорилтот үйлдлийг гүйцэтгэх эсэх нь түүнээс хамаарна, тиймээс та энд зөвхөн холбоо барих мэдээллээр өөрийгөө хязгаарлах ёсгүй. Санал хүсэлт өгөх аргуудын хамгийн их тоо - утасны дугаар, цахим шуудан, оффис, борлуулалтын цэгийн хаяг, чиглэл бүхий газрын зураг, мөн "амттай" саналтай хамтран ажиллах дуудлага - таны маркетингийн багцыг судалж үзсэн хүн бүр авах болно. эхний алхам.

Салбар, борлуулалтын цэгүүдийн бүх холбоо барих хаяг, хууль эрх зүйн мэдээллийг зааж өгөх ба хэрэв маркетингийн иж бүрдлийг цахим хэлбэрээр тараах бол компанийн вэбсайтын холбоос бүхий санал хүсэлтийн товчлуурыг нэмнэ үү.

дүгнэлт

Загвар ашиглан сайн танилцуулгыг бүтээх боломжгүй, учир нь маркетингийн иж бүрдэл нь компанийн тухай "ном" бөгөөд үүнийг эмхэтгэх нь бизнесийн онцлог, зорилтот үзэгчдийн онцлог, компанийг маш нарийн судлах шаардлагатай байдаг.

Үүнээс өмнө өрсөлдөгчдийн дүн шинжилгээ, зорилтот үзэгчдийн хөрөг зураг, үйлчлүүлэгчийн ажлын явцад хуримтлагдсан маркетингийн бүх материалын хураангуйг багтаасан танилцуулгын үзэл баримтлалыг боловсруулах шаардлагатай.

Маркетингийн хэрэгсэл нь нэг компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг харуулах боломжуудын нэг юм. Үүнийг мөн компанийн борлуулалтын каталог гэж нэрлэдэг, өөрөөр хэлбэл маркетингийн хэрэгсэл нь боломжит хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний бүх үзүүлэлт, түүний шинж чанар, шинж чанар, давуу талыг нүдээр судлах, мөн түүхийг нь мэдэх боломжийг олгодог танилцуулга юм. компани ба аж ахуйн нэгжийн онцлог шинж чанарууд (ашиг тус, арилжааны санал, өрсөлдөгчдөөс ялгаатай байдал).

Маркетингийн хэрэгсэл нь ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд компанийн ерөнхий санааг (саналын мөн чанар) албан ёсны болгодог.

• худалдан авагчид (шууд борлуулалт, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах);
• шинэ үйлчлүүлэгчид (бүтээгдэхүүний хүрээний талаархи сургалт);
• түншүүд (ашиг тусыг үзүүлэх);
• ханган нийлүүлэгчид (урт хугацааны харилцааг бий болгох);
• хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл (хийсэн ажлын тайлан, ололт амжилт, үйл явдлын талаархи мэдээлэл).

Маркетингийн хэрэгсэл ямар харагддаг вэ?

Маркетингийн багцыг зохион бүтээх янз бүрийн арга байдаг. Формат нь зорилго, үйлдвэрлэлийн төрөл, барааны төрөл, түншийн мэдээллийн хэрэгцээ зэргээс хамаарна.

Үндсэндээ формат бүр нь ажилдаа мөнгө төлөх шаардлагагүй худалдагчийг орлодог. Хавтас, лого, уриа, брэнд зэрэг бүх мэдээлэл нь саналын мөн чанарыг нарийвчлан, чадварлаг тайлбарласан болно.

Үүнтэй холбогдуулан иж бүрдэл маркетингийн таван төрөл байдаг.

• баримт бичгийн багц,
• хэвлэх хэвлэл,
• цахим хэлбэрээр агуулга,
• сайт дээрх вэб хуудас,
• борлуулалтын танилцуулга.

Эхний тохиолдолд баримт бичгийг текст, график эсвэл аудио файл (цаас, санах ойн диск) хэлбэрээр бэлтгэдэг. Цаасан дээрх мэдээллийг логик зохион байгуулалттай бүтэцтэй товхимолд (хавтас) оруулсан болно. Энэ формат нь байнга хөгжиж буй компаниудад тохиромжтой. Нэмэлт мэдээлэл, материал, баримт бичгийн дээжийг ерөнхий архивт хялбархан хадгалах боломжтой.

Хэвлэмэл хэвлэлийг ихэвчлэн ном (зурагтай) хэлбэрээр гаргадаг. Үйлчлүүлэгчид энэ форматыг хамгийн нэр хүндтэй гэж үнэлдэг. Гэхдээ энэ нь өндөр өртөг шаарддаг (дизайнерын хэвлэх).

Цахим контентыг танилцуулга (Power Point) эсвэл цахим ном (Adobe PDF) хэлбэрээр танилцуулдаг. Интернет болон танилцуулга уулзалтанд өргөн хэрэглэгддэг.

Илтгэлийн хэлбэр нь асуулга (асуулт-хариулт) хэлбэртэй байна. Энэ нь саналын холбогдох бүх нөхцөл, байнга асуудаг асуултуудын хариултыг агуулдаг. Энэхүү формат нь шинэ хэрэглэгчдийг татах, бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхэд тохиромжтой.

Багцын агуулгаас хамааран маркетингийг объектын шалгуурын дагуу хуваана.

• үйлчилгээ;
• бараа;
• хүмүүс;
• Үйл явдал;
• компаниуд;
• франчайз;
• програм хангамжийн бүтээгдэхүүн гэх мэт.

Маркетингийн хэрэгсэл ба борлуулалтын танилцуулга: ялгаа нь юу вэ

Аль ч тохиолдолд маркетингийн хэрэгсэл (танилцуулга эсвэл каталог) нь мэдээллийг корпорацийн хэв маягаар танилцуулах стандарт бус аргуудыг ашигладаг. Борлуулалтын каталог нь мэргэжилтний дуут дэмжлэг шаарддаггүй бөгөөд үйлчлүүлэгчид ямар ч тохиромжтой хэлбэрээр дамжуулагддаг. Илтгэлийг диаграмм, график, богино өгүүлбэр ашиглан слайдаар харуулсан тул илтгэгч тайлбарлана.

Маркетингийн хэрэгсэл хэзээ хэрэгтэй вэ?

Маркетингийн хэрэгсэл нь борлуулалтын төлөвлөгөөгөө биелүүлэхэд аливаа компанийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Дараах тохиолдолд түүний оршихуй онцгой ач холбогдолтой болно.

• хэрэв сурталчлагч түншүүдийн анхаарлыг үнэхээр өндөр чанартай бүтээгдэхүүн рүү татахыг оролдож байгаа бол;
• компани нь төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнтэй танилцах онлайн платформгүй тохиолдолд;
• борлуулалтын мэргэжилтэнд ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд мэдлэгийн багц шаардлагатай бол;
• арилжааны саналын мөн чанар нь хурдан харахад хэтэрхий төвөгтэй, текст, баримт бичиг нь зохицуулалтын болон техникийн шинж чанартай, эсвэл бүтээгдэхүүн, давуу талуудын талаархи энгийн тайлбар нь санааг бүрэн тусгахад хангалтгүй тохиолдолд;
• менежер нь үйлчлүүлэгчид мэдээллийг зөв дамжуулахдаа итгэлгүй байх үед (мартах, хайхрамжгүй байх, яарах);
• Хэрэв компани нь үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, шинэ компани хөдөлмөрийн зардлыг бууруулахаар шийдсэн эсвэл түншүүдэд (итгэлцэл, нэр хүнд, нэр хүнд) компанийн дүр төрхийг бий болгох замаар зах зээлд нэвтрэхийг оролдож байгаа бол;
• компанид ямар ч тохиолдолд судалж, дүн шинжилгээ хийсэн материал шаардлагатай бол;
• компани өрсөлдөх, зах зээлд эзлэх хувийг эзлэх зорилготой үед.

Маркетингийн хэрэгсэл ашиглах 6 шалтгаан

1. Энэ нь нэг стратегиар тодорхойлогдсон үр дүнтэй сурталчилгааны хэрэгсэл болгон ашигладаг. Өөр өөр үйлчлүүлэгчид, өөр өөр зорилгоор ашигладаг.
2. Энэ нь компанийн хөгжлийн үндсэн үе шат, түүхийг тусгасан болно. Үйлчлүүлэгч компаний тухай мэдээлэл хайхад цаг хугацаа алдахгүй бөгөөд харааны аналитик өгөгдлийг хүлээн авдаг.
3. Энэ нь ирээдүйд бизнес эрхлэх эхлэлийн цэг юм. Арилжааны саналыг боловсруулахдаа харааны заавар болж, шинэ үйлчилгээ (бүтээгдэхүүн) бий болгох урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг. Агуулга нь боловсруулсан маркетингийн хэрэгсэлтэй ижил хэв маягаар хийгдсэн.
4. Энэ нь компани эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчийн нэр хүндийн үзүүлэлт юм. Түншүүд болон үйлчлүүлэгчид харилцаанд хариуцлагатай хандах, тодорхой стандартыг бий болгоход талархдаг.
5. Компанийн зорилго, зорилтыг тодорхой харуулж, түүний дүр төрхийг илэрхийлдэг. Уулзалт, цуглааны үеэр түншүүдтэй харилцах хамгийн тохиромжтой хэрэгсэл болдог (хэрэв хувь хүний ​​саналыг цаг тухайд нь бэлтгээгүй бол).
6. Энэ нь дахин ашиглах боломжтой бөгөөд энэ нь шинэ санал боловсруулах эсвэл хуулбарыг бэлтгэх хугацааг багасгадаг.

Маркетингийн багцын үндсэн төрлүүд

Маркетингийн багц төслүүдийг эдийн засаг, бизнесийн янз бүрийн салбарт ашигладаг. 7 үндсэн чиглэлийг тодорхойлсон.

Маркетингийн үйлчилгээний багц

Ерөнхийдөө маркетингийн иж бүрдлийг нэг үйлчилгээнд зориулж боловсруулдаг. Баримт бичгийн багцад компанийн талаархи ерөнхий мэдээлэл, үйлчилгээний төрөл, үнэ, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх ашиг тус, тойм, урамшуулал, санал, ажлын схем, холбоо барих хаягууд орно. Зарим тохиолдолд маркетингийн багцыг үйлчилгээний багцад зориулж эцэслэн боловсруулсан боловч энэ нь мэдээллийг бүрэн унших магадлалыг бууруулдаг. Хэд хэдэн багц үүсгэх нь дээр. Сонирхсон үйлчлүүлэгч бэлэн материалыг илүүд үздэг.

Компанийн маркетингийн хэрэгсэл

Компанийн үйл ажиллагаа, түүх, зохион байгуулалтын хэлбэр болон салбар сүлжээ, үйлдвэрлэл, борлуулалтын бүтцийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан. Байгууллагын эрхэм зорилгын талаархи мэдээлэл, менежерээс түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчид рүү илгээсэн уриалга (захидал), статистик, аналитик мэдээллийг тусгасан байх ёстой. Гол санал бол нэр, үнэ, урамшуулал, хөнгөлөлт, борлуулалтын газарзүй бүхий барааны каталог юм. Анкетыг түншүүдийн жагсаалт, үйлчлүүлэгчдийн тойм, гэрчилгээ, диплом, лицензээр нөхдөг.

Үйл явдалд зориулсан маркетингийн хэрэгсэл

Олон нийтийн арга хэмжээнд боломжит зочдыг төлбөртэй, үнэ төлбөргүй татах зорилгоор боловсруулж байна. Текст нь зохион байгуулагчид, төлөөлөгчид, байнгын зочид, түншүүдийн талаархи мэдээллийг агуулдаг. Арга хэмжээний хөтөлбөр, зорилго, оролцох боломжтой хүмүүс (сонирхох хүмүүс) заавал байх ёстой. Бүртгүүлэх шаардлагатай бол холбоо барих мэдээлэл эсвэл өргөдөл хүлээн авах тусгай үйлчилгээг (хаяг) өгнө үү. Тэд мөн зочдын санал хүсэлтийг хуваалцаж, байнга асуудаг асуултуудад хариулж, үйлчлүүлэгчдэд зочлохын давуу тал, ашиг тусын талаар тайлбарладаг.

Бүтээгдэхүүний маркетингийн багц

Бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний шугамын маркетингийн иж бүрдэл нь компанийн бүтээгдэхүүний ярианы карт болдог. Шаардлагатай бол үйлчлүүлэгч каталогийг санаж, захиалга өгөх нь гарцаагүй. Нэмэлт хэсгүүдэд хүргэх арга, тохиргооны сонголтууд, хэмжээс, өнгөний талаархи мэдээлэл, түүнчлэн бүтээгдэхүүний талаархи нэмэлт мэдээлэл (ашиглалт, солилцоо, буцаалт) орно.

Маркетингийн багц програм хангамж

Энэ нь програм хангамжийн бүтээгдэхүүн, түүний дэмжлэгийг сурталчлах цогц маркетингийн хэрэгсэл юм. Үндсэн блок нь хөгжүүлэгчид, үйл ажиллагааны чиглэл, санал болгож буй үйлчилгээний талаархи мэдээллийг агуулдаг. Мөн тариф, худалдан авалтын үйл явц, бүртгэл, суурилуулалтыг тайлбарласан болно. Бүтээгдэхүүний хүчин чадал, онцлог, ашиг тус, хөнгөлөлт, техникийн дэмжлэгийн талаарх мэдээллийг хавсаргав. Төрөл бүрийн програм хангамж нь хэрэглэгчдэд өөрсдийн хувилбарыг бий болгоход хязгаарлалт тавьдаггүй.

Франчайзын маркетингийн хэрэгсэл

Франчайзын санал нь энэ форматтай түншүүдэд тохиромжтой. Үйлчлүүлэгч нь тухайн компанийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж авах, худалдан авагчийн хамтрагчаар хамтран ажиллах эсэхээ шийдэх боломжтой (нөхцөл). Шинэ оноо бол франчайз нээх механизм, энэ бизнесийг туршиж үзсэн хамт ажиллагсдынхаа тойм юм.

Хүнд зориулсан маркетингийн хэрэгсэл

Энэхүү маркетингийн нүүдлийн зорилго нь мөнгө олох зорилгоор хувийн хувийн PR хийх тул контент, үндсэн санаагаараа (танилцуулга) медиа багц маркетингаас ялгаатай. Энэ хэсгийн догол мөр бүр нь хүнийг өөр өөр талаас нь тодорхойлдог боловч зөвхөн түүнийг сонгох эсвэл үйлчилгээгээ ашиглахыг ятгах зорилготой юм.

Текст нь үйл ажиллагааны чиглэл, туршлага, ололт амжилтын талаархи мэдээллийг тоо, огноогоор агуулдаг. Танилцуулга болгон уг хүний ​​мэндчилгээний үг (уншигчдад хандаж хэлсэн үг), үйлчилгээний танилцуулгыг өгсөн болно. Хэрэв гэрчилгээ, шагнал эсвэл тэмцээнд оролцсон бол энэ өгөгдлийг тусдаа зүйл болгон өгдөг. Эцэст нь хэрэглэгчийн сэтгэгдэл (мэдэгдэж байгаа) болон холбоо барих мэдээллийг өгнө үү.

Маркетингийн багцын бүх нийтийн бүтэц

Доорх жагсаалт нь маркетингийн иж бүрдэл (тайлбар толь) -ын боломжит цэгүүд болон тус хэсэгт тусгагдсан асуудлуудын бүрэн дүр зургийг өгдөг.

Хавтас

• үйл ажиллагааны цар хүрээ, чиглэл;
• Компанийн нэр;
• лого;
• брэнд;
• брэнд;
• корпорацийн уриа;
• хадмал гарчигтай санал (брэндийн санал) (тодорхой болгох эсвэл анхаарлаа төвлөрүүлэх).

• хэсгүүдийн жагсаалт (том саналын хувьд 20 гаруй хуудас);
• дэд гарчиг бүхий хуудасны заалт;
• өнгөлөг зураг;
• электрон каталог, номны холбоосууд.

Компанийн тухай

• компанийн тухай товч мэдээлэл;
• чухал баримт, үйл явдал (түүх);
• хөгжлийн үзүүлэлтүүд (график);
• ажилчид ба менежерүүд (зураг);
• онцлог, ололт амжилт, ирээдүйн төлөвлөгөө (үндсэндээ).

Гүйцэтгэх захирал

• менежерийн намтар (үйл ажиллагааны чиглэлээр);
• чухал амжилт;
• чухал үйл явдлын түүх;
• амжилтын зам.

Компанийн газарзүй

• үйлчлүүлэгч эсвэл салбаруудын байршил бүхий картууд;
• борлуулалтын цэгүүдийн газрын зураг;
• төлөөлөгчийн газар, дилерийн хаяг;
• түнш, үйлчлүүлэгчийн баазыг хөгжүүлэх динамик.

Бид юу санал болгож байна

• Бүтээгдэхүүний каталог;
• тодорхойлолт ба дэлгэрэнгүй;
• өвөрмөц байдал, онцлог;
• хэрэглэгчдэд чиглэсэн ашиг тус;
• Фото зургийн цомог.

Манай үйлдвэрлэл

• үйлдвэрлэлийн талбайн зураг;
• ажилчдын зураг;
• ажлын үйл явц эсвэл үйл явдлын гэрэл зураг;
• тоног төхөөрөмжийн зураг;
• патентын сканнер;
• үйлдвэрлэлийн хэмжээ график.

Үйлчлүүлэгчид яагаад биднийг сонгодог вэ?

• үйлчлүүлэгчийн асуудал;
• тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд;
• хэрэглэгчийн ашиг тус;
• компанитай холбоо тогтоохын ач холбогдол, хэрэгцээ;
• нөхцөл байдлын шийдэл бүхий жишээнүүд.

Бидний давуу тал

• тодорхой баримт, тоо баримт;
• өрсөлдөгчидтэй харьцуулах;
• хурд, үр ашиг, найдвартай байдал, хэмнэлт, баталгаа;
• тооцоотой жишээ.

Бидний ажил / Тохиолдол

• үйл ажиллагааны багц (даалгавар – шийдэл – үр дүн – санал хүсэлт);
• компанитай ажиллахдаа хэрэглэгчийн туршлага (юу өөрчлөгдсөн);
• амжилттай төслүүдийн жишээ.

Ажлын схем

• компанитай ажиллах үе шатууд;
• механизмын тодорхойлолт;
• схем ба дүрэм.

Компани тоогоор

• цаг хугацааны хувьд цар хүрээ, туршлага;
• үйлчилгээ, үйлчлүүлэгч, түнш, салбар, төлөөлөгчийн газрын тоо;
• бүс нутаг, хотоор зах зээлд эзлэх хувь;
• үйлдвэрлэл, худалдааны эргэлтийн эзлэх хувь;
• ажил дуусгах, захиалга өгөх, хүргэх, суурилуулах хугацаа;
• үйлчлүүлэгчийн статистик.

компанийн түүх

• компанийн үйл ажиллагааны үндсэн үйл явдлууд жилээр;
• компанийн хөгжлийн динамик;
• үйлдвэрлэл эхлүүлэх эсвэл үйлчилгээ эхлүүлэх;
• түншүүдтэй гэрээ байгуулах;
• уралдаан тэмцээн, нийгмийн ач холбогдолтой арга хэмжээнд оролцох;
• брэндийг өөрчлөх арга хэмжээ;
• нэгдэх эсвэл шинэ салбар нээх;
• компаниудын үнэлгээг жилээр нь .

манай баг

• ажлын баг, түүний амжилт;
• боловсрол, тусгай мэргэжил, ур чадвар;
• алдартай мэргэжилтэн, мастерууд (гавъяа).

Манай түншүүд

• лого, брэнд;
• Нэр;
• тодорхойлолт;
• хамтын ажиллагаа эхэлсэн жил.

манай үйлчлүүлэгчид

• компанийн лого эсвэл хувийн үйлчлүүлэгчдийн гэрэл зураг;
• тодорхойлолт;
• тэдгээрийн захиалга, тоймуудын бүтэц;
• компани ямар ажил хийсэн.

Үйлчлүүлэгчид бидний тухай юу гэж хэлдэг

• манай үйлчлүүлэгчид;
• бидний бүтээл;
• Талархлын захидал;