Айфон не підключається до itools. Що робити, якщо iTunes (комп'ютер) не бачить iPhone? Навіщо потрібна програма iTools

Утиліта iTools, що стала повноцінною заміною iTunes з набором всіх властивих оригінальній програмі можливостей обміну та керування медійними файлами та інформацією між комп'ютером та мобільними пристроями iPhone, iPad та iPod. Як і багато іншого ПЗ, iTools схильна до деяких помилок і несправностей, які значно уповільнюють або роблять процес роботи утиліти неможливим. Основними серед них є такі проблеми:

• iTools не бачить пристрій;
• Помилка "Installation failed: Authentication Failure";
• Немає кнопки «Browse».

Що робити, якщо iTools не бачить пристрій?

Проблема відсутності синхронізації iPhone або iPad з ПК проявляється з перших кроків роботи з iTools. Ви можете бачити, що після підключення пристрою дротом комп'ютер не бачить iPhone і не відображається в програмі. Отже, така помилка не дозволяє переміщати файли та керувати ними як із комп'ютера на айфон, так і у зворотному напрямку. Причиною несправності можуть бути:

• Невідповідність версій iTools та iTunes;
• Невідповідність мінімальним вимогам операційної системи комп'ютера;
• Некоректна робота утиліти iTools.

Рішення проблеми:

1. Завантажити та встановити робочу версію iTools з нашого сайту та iTunes;
2. Встановити на ПК операційну систему не нижче за Windows 7;
3. Перед встановленням нових версій програм, необхідно видалити старі (включаючи папки та файли, які не видалиться автоматично);
4. Якщо нічого з вищезазначеного не допомогло, встановіть драйвер для вашого iPhone вручну за інструкцією з відео нижче.

Шлях до папки з драйверами для iPhone на комп'ютері: C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers.

Відео-інструкція: Вирішення проблеми комп'ютер не бачить айфон.

У крайніх випадках може допомогти відключення антивірусу на комп'ютері, серед користувачів програми такий спосіб виправлення цієї помилки має місце.

Помилка "Installation failed: Authentication Failure"

Поширена проблема у власників iPhone та iPad, які використовують на комп'ютері утиліту iTools, полягає з появою вікна з написом «Установка не вдалася: Помилка автентифікації» російською мовою або «Installation failed: Authentication Failure» англійською.

Рішення проблеми:

Несправність виявляється на етапі інсталяції програми iTools з подальшим перериванням завантаження інсталяційного файлу. Як правило, причиною подібної помилки є несумісність версій iTools та iTunes, де одна з них представляє старе програмне забезпечення, інша оновлене.

Проблема вирішується шляхом встановлення останніх версій програм.

У деяких випадках помилка "Installation failed: Authentication Failure" з'являється на комп'ютерах із застарілими операційними системами та ОС, які за заявленими вимогами розробників iTools, не сумісні з утилітою.

Немає кнопки «Browse»

Поширеною помилкою в iTools у користувачів iPhone та iPad вважається і несправність, коли на екрані комп'ютера у встановленій програмі немає кнопки "Browse". Дана клікабельна клавіша в утиліті дозволяє завантажувати на комп'ютер вибраний користувачем контент, отже, її відсутність робить основні функції програми недоступними.

Якщо утиліта не має відповідної кнопки, це говорить про відсутність встановленої на комп'ютер програми iTunes, бібліотеки якої більшою мірою використовуються в роботі iTools. Виправити помилку можна встановленням останньої версії оригінальної програми Apple.

Також проблема може бути викликана конфліктом клієнтів iTools та iTunes, для виключення подібної ситуації потрібно встановлювати відповідне, оновлене до останньої актуальної версії ПЗ.

Проблеми iTools на iPad

У деяких випадках власники iPad при підключенні до комп'ютера не бачать утиліти iTools, що не дає змоги використовувати весь інструментарій програми. Чому виникає подібна помилка може бути кілька причин, із найпоширеніших варто перерахувати такі:

• Несправність кабелю чи з'єднувальних виходів комп'ютера чи мобільного пристрою;
• Некоректна робота iTools;
• Конфлікт операційних систем пристроїв, їхня невідповідність заявленим вимогам.

Рішення проблеми:

1. Змінити кабель з'єднання або підключитися до комп'ютера через бездротові мережі Wi-Fi;
2. Видалити, заново завантажити та перевстановити нові клієнти iTools та iTunes;
3. Перевірити встановлене на комп'ютер та iPad програмне забезпечення, звірити його з мінімальними вимогами утиліти, за необхідності встановити нову останню версію.

Варто зазначити, що більшість проблем, помилок і несправностей виникає внаслідок неуважності при встановленні та керуванні програмами, а також використанні неякісного програмного забезпечення. Власникам iPhone та iPad необхідно на своїх мобільних пристроях та персональних комп'ютерах використовувати контент лише з перевірених джерел. Завантажити робочу версію

Оновлено 17 червня 2019:Вийшла нова версія програми iTools 4 для Mac OS та Windows з підтримкою iPhone XR, iPhone XS та iOS 12. Ще додав посилання на інструкцію із завантаження музики в iPhone та iPad через iTools.

iTools 4— це просте рішення для керування iPhone та iPad, без джейлбрейку та iTunes.

За допомогою програми айтулс можна легко переносити та резервувати мультимедійні дані, у тому числі музика, відео, фото, книги, програми, контакти, нотатки з iOS пристрою на комп'ютер та назад. За допомогою цієї програми можна керувати файлами в iPhone та iPad безпосередньо з Windows або Mac OS. iTools підтримує всі моделі iPod, iPhone та iPad.

Можливості програми

• Рінгтони: айтулс може робити їх з музики, що зберігається на комп'ютері.
• Інтеграція з iTunes: айтулс має доступ до всіх файлів резервних копій, що зберігаються в iTunes.
• Управління програмами: Функція керування програмами, дозволяє переглядати та керувати програмами.
• Перенесення даних: айтулс дозволяє переносити дані між iOS-пристроями
• Super Backup:створення резервних копій, повне або вибіркове відновлення та клонування будь-якого iOS-пристрою.
• Провідник: дозволять переглядати системний каталог та керувати файлами.
• Швидка оптимізація: очищення від непотрібних файлів та сміття. Після оптимізації пристрою працює швидше.
• Майстер батареї: інформаційна панель про акумулятор iOS-пристрою, дозволяє не тільки стежити за станом акумулятора, а й підтримувати здоров'я батареї.
• USB-диск: перетворює iPod або iPhone на флешку
• Робочий стіл у реальному часі: проектує робочий стіл ios-пристрою на робочий стіл комп'ютера.
• Camera Roll: просте перетягування відео та фото з пристрою на комп'ютер та назад.
• Бездротове керування- Скажіть кабелям немає!
• Прошивка— завантаження останньої прошивки та автоматичного оновлення пристрою.
• Журнал збоїв: тут можна переглянути журнал про збої та з'ясувати причину

Завантажити iTools 4 для iOS 12

Останні версії iTools 4

• (4.4.2.7) ]
• : [ (4.4.1.8) ]

Версії iTools 4 від 4PDA

• Скачати безкоштовно повну версію iTools 4 російською для Windows 7/10: [(4.3.9.5)]
• Завантажити портативну, російську версію iTools 4 для Windows 10 та Windows 7

Якщо iTunes не бачить iPhone, це може бути кілька пояснень. Можливо, відбувся програмний збій. Для цього потрібно перевстановити програму Apple. Актуальну версію завжди можна завантажити, відвідавши офіційний сайт компанії. Якщо перевстановлення програмного забезпечення не допомогло, намагаємося вирішити проблему по-іншому, оскільки проблема викликана іншими причинами.

Проблема з UB-кабелем

Цілком можливо, що він не працює. Потрібно взяти інший кабель та перевірити його під час роботи зі своїм пристроєм. Також можна спробувати використати інший роз'єм комп'ютера.

Для перевірки працездатності порту можна використовувати флешку чи інший пристрій. Щоб взаємодія з iPhone була стабільною, краще використовувати USB 3.0 або вище.

Збій Apple Mobile Device Service у середовищі Windows

Якщо проблема в цьому, на екрані може з'явитися відповідне повідомлення (про те, що AMDS не запущено). Потрібно виконати такі дії:

• закриваємо iTunes;
• відключаємо iPhone від ПК;
• відкриваємо командний рядок (можна діяти через "Пуск" або натиснути поєднання кнопок "Windows" та "R");
• набираємо "msc" та натискаємо "OK";
• у списку потрібно знайти AMDS, натиснути на назву правою кнопкою мишки, потім вибрати «Властивості».

• вибираємо варіант запуску - "Автоматично";
• натискаємо «Зупинити», а потім «Запустити» та «OK».

Залишається перезавантажити ПК, відкрити iTunes та підключити iPhone.

Збій у середовищі macOS

За наявності такої ОС потрібно діяти так:

• закрити додаток;
• відключити iPhone від ПК;
• відкрити Finder і відправити в кошик: папку з iTunes (та ярлик з панелі запуску), AppleMobileDeviceSupport.pkg, AppleMobileDevice.kext;
• перезавантажити ПК;
• очистити кошик та повторити перезавантаження;
• завантажити та інсталювати нову версію програми та підключити девайс.

Зустрічається і така причина. При першому підключенні девайса до ПК з'являється повідомлення: "Чи довіряти цьому комп'ютеру?" Якщо негативно відповісти, доступ iTunes до вмісту смартфона блокується. Під час наступного підключення може з'являтися повідомлення або пристрій буде невидимим для ПК.

Щоб вирішити проблему, допоможе скидання налаштувань довіри. Діяти треба так:

• запускаємо додаток "Налаштування";
• переходимо до «Основних»;
• у розділі "Скинути" потрібно вибрати "Скинути геоналаштування".

Після цього при підключенні смартфона до ПК знову з'являтиметься повідомлення про довіру.

Якщо така маніпуляція не врятувала положення, можна налаштування мережі повернути до початкового варіанта. Потрібно зробити такі кроки:

• запускаємо «Налаштування»;
• переходимо до «Основних»;
• тільки у розділі «Скинути» вибираємо «Скинути налаштування мережі».

Увага! Вчинивши так, ви скинете налаштування мережі мобільного оператора, Wi-Fi, паролі – всі подібні дані.

Збій iOS

Така причина також можлива. Потрібно перепрохати iPhone. Процедура досить проста, якщо уважно прочитати інструкцію.

Проблема може бути не лише у програмному збої. У корпус могла потрапити волога. Збій апаратної частини може спричинити невидимість пристрою.

Багато хто з тих, хто користується iTunes, критикують компанію Apple за їхню повсюдну «закритість», скаржаться на обмеженість програми iTunes для Windows. Програма iTools – заміна iTunes, здатна дати більш повний контроль над пристроями iPhone та iPad. Правда, іноді iTools може не бачити ваш пристрій – що ж, помилки трапляються у всіх. Виправити це просто – про це розповімо нижче.

Навіщо потрібна програма iTools

Програма iTools - альтернатива iTunes. Прийшла до нас із Гонконгу. З 2012 року доступна російська версія iTools. Робить обмін контентом (фото, відео, музика, програми iOS) зручнішим, ніж iTunes.

Переваги iTools перед iTunes:

• швидке встановлення;
• уп'ятеро швидший запуск;
• відсутність синхронізації iPhone або iPad із ПК;
• перенесення відео будь-яких форматів, що підтримуються пристроями Apple;
• створення рінгтонів на будь-який саундтрек;
• удвічі менші системні вимоги до комп'ютера - наприклад, займає лише кілька мегабайт простору на диску.

Програма iTools: як користуватися

Навіть така проста програма, як iTools - в якій багато кнопок і панелі управління не розкидані, як в iTunes, а чітко згруповані і доступні відразу, - потребує невеликих пояснень.

Встановлення та запуск iTools

Для роботи iTools потрібні драйвери Apple, які встановлюються разом з iTunes - Apple Mobile Device Support (підтримка мобільних пристроїв Apple). Без них iPhone чи iPad буде придатний хіба що для копіювання знімків на ПК. Використовуйте свіжу версію iTunes. Після встановлення iTunes та вашого гаджета на ПК як окремого пристрою перезавантажте Windows та встановіть iTools. Є і Portable-версія iTools, яка не потребує встановлення.

Не лізьте на офіційний сайт iTools - не володіючи китайською, ще більше заплутаєтеся. Знайдіть англійську або російську версію iTools на інших сайтах.

Для прикладу взято англійську версію. Програма стала умовно безкоштовною (shareware) – за $20 доступні додаткові функції iTools. Втім, основний функціонал цілком достатній - можна переносити музику, відео, програми, встановлювати ігри з Apple Game Center, створювати резервні копії даних і робити «відкат» iPhone. При запуску програма iTools видала повідомлення-запит про необхідність ввести ключ активації – якщо ключа у вас немає, натисніть кнопку скасування.

Робота з iTools

Програма iTools підтримує розширені можливості, яких немає в iTunes:

• робота з iPhone та iPad, що мають джейлбрейк;
• перетворення пісень mp3 на m4r, «розуміються» iPhone;
• автоматичне перетворення MOV-відео на відео mp4;
• роздача збережених куплених додатків iOS своїм друзям та знайомим

І це не весь перелік! Як приклад взято iPhone 4s.

Інформація про підключений гаджет

При підключенні iPhone програма iTools відразу відображає всю інформацію про гаджет.

Цікаво, що видно кількість циклів розряду-заряду батареї, коли і де куплений iPhone - і чи пройшла на нього гарантія, чи можна його "джейлбрейкнути" без остраху втратити її.

Встановити ігри з AppStore (Game Center) в iPhone

Поставити будь-яку гру нескладно. Потрібне лише високошвидкісне з'єднання з Інтернетом на ПК.

При натисканні на «Install» («Встановити») програма iTools скачає та встановить вибрану гру на iPhone.

Завантаження музики на iPhone

Зробіть таке.

Як працювати з фото та скріншотами

Програма iTools дозволяє обмінюватися фотографіями та знімками з екрана iPhone. Виберіть фото, які потрібно перенести в пам'ять гаджета.

Їх також можна безповоротно видалити з пристрою, запустити слайд-шоу на комп'ютері і т.д.

Завантаження відеороликів у iPhone

Аналогічно ви можете надходити з відео, з легкістю переносячи їх на диск ПК для подальшої обробки.

Програма також допоможе їх перетворити з MOV на MP4.

Робота з електронними книгами

Програма iTools дозволяє зберігати завантажені книги на диску ПК у PDF, FB2 та інших форматах.

Аналогічно можна і завантажити заздалегідь завантажені по Мережі книги iPhone. Переконайтеся, що ваш гаджет працює з документами PDF і FB2 (залежить від версії iOS).

Робота iTools зі стандартними програмами iOS на iPhone

Програма iTools не оминула і стандартні програми iOS:

• контакти та дзвінки;
• SMS/MMS-повідомлення;
• календар та закладки (події).

Щоб, наприклад, відкрити панель повідомлень в iTools, перейдіть до підпункту "Повідомлення" вкладки "Інфо".

Оновлення прошивки iPhone по iTools

Програма iTools оновить вашу прошивку iOS не гірше за iTunes.

Виберіть модель вашого гаджета Apple, встановлену версію програмного забезпечення.

Технічне найменування вашого гаджета маркується як пристрій марки A (від слова Apple) - наприклад, пристрій A1387 і є iPhone 4s.

Трансляція Робочого столу iOS

Програма iTunes може відображати вигляд і піктограми робочого стола операційної системи iOS, встановленої у вашому пристрої.

Є можливість видалити будь-яку сторонню програму, встановлену з магазину AppStore безпосередньо з iTools.

Встановлення пісні як сигнал виклику на iPhone

Можливий імпорт додаткових мелодій виклику в колекцію iOS на пристрої, що має дуже обмежений набір. З будь-якої пісні iTools може зробити "нарізку" - і встановити її на iPhone як реалтон, перекодувавши з MP3 у формат M4R.

Доступ до файлів та папок у пам'яті iPhone з iTools

Одне з найулюбленіших занять - полазити по папках iPhone або iPad - не залишилося осторонь.

Деякі системні папки iPhone таки захищені. Це не дає доступу, наприклад, до диктофонних записів, зроблених на пристрої. Щоб вони відкрилися, потрібно піддати гаджет Apple джейлбрейку та встановити спеціальний твік з каталогу Cydia – AppSync (або схожий).

Як змінити мову з китайської на російську в iTools

Єдина порада, продиктована здоровим глуздом – встановлюйте хоча б англійську версію! З нею ви швидше освоїтеся, ніж з китайською.

Якщо ви все ж таки «напоролися» на китайську версію iTools - скачайте русифікатор для цієї версії. Єдине правило - додаток iTools при встановленні русифікатора має бути закритим.

Проблеми, що виникають під час роботи iTools

Не все так гладко. Можуть бути і труднощі – наприклад, не відображаються деякі файли та папки, не виявляється пристрій комп'ютером тощо.

Встановлення iTools не вдалося

• Файл дистрибутива iTools «кривий» (неправильне складання розробниками, або взагалі пошкоджений) або має невідомий формат. Останнє трапляється набагато рідше за попередні випадки. Завантажте програму з іншого джерела.
• Занадто стара версія Windows для поточної версії програми iTools. Давно оновлювали або перевстановлювали Windows?
• Обрив з'єднання під час завантаження «вихідника» iTools. Відновіть з'єднання з Інтернетом, поверніться на сайт, звідки завантажували - і завантажте ці файли заново.
• Не вистачає деяких потрібних файлів у папці з Portable-версією iTools (якщо використовується Portable-версія). Завантажте іншу версію Portable – або скачайте цю ж версію iTools Portable з іншого сайту.
• Системні помилки Windows - наприклад, помилка будь-якої з бібліотек DLL, зараження чи пошкодження системних файлів. Перевірте Windows антивірусом, або запустіть оновлення Windows з інсталяційного диска або флешки, з якою ця версія Windows востаннє встановлювалася. Спробуйте завантажити та скопіювати системні файли, з якими спостерігається дана проблема – на помилки в них зазвичай вказує сама система.
• "Тормоза" ПК через віруси, захаращеність системи Windows рекламним і шпигунським ПЗ, частої установки/видалення нових програм. Поширеною проблемою є робота системних процесів, що розладилася, відповідальних за хорошу продуктивність комп'ютера, як-то: svchost.exe, технологія Superfetch і т. д., що є компонентами Windows. Для вирішення цієї проблеми буде потрібно дистрибутив Windows - з нього і запустіть відновлення/оновлення системних файлів, життєво необхідних операційній системі.
• Ви вибрали китайську версію iTools - і переплутали кнопки на екрані, не знаючи твердо їхнє розташування в англійській версії інсталятора iTools, натиснули не на ту кнопку в потрібному місці. Не користуйтеся китайською версією, не знаючи саму китайську.

Відмова інсталяції iTunes через помилку служби Windows Installer

Серед раптових причин відмови iTools на стадії установки може бути неправильна робота компонента Windows Installer (Windows Installer). Щоб спробувати розібратися, зробіть таке.

1. Відкрийте програму «Служби Windows». Для цього дайте команду Пуск – Виконати, введіть services.msc.
2. Відкрийте вбудований компонент служби Windows.
3. Щоб дізнатися, від яких служб залежить служба Windows, відкривши її властивості, перевірте її налаштування.
4. Спробуйте її запустити, натиснувши кнопку запуску. Якщо служба запустилася – зупиніть її. Це перевірка її роботи. Перейдіть на вкладку "Залежно".
5. Так само перевірте роботу інших служб Windows зі списку - наприклад, компонент "Видалений виклик процедур" - вони керують роботою Інсталятора. З'ясуйте їх призначення - це може стати вам у нагоді при вирішенні проблем з установкою не тільки iTools.

Рада ця може стати в нагоді, якщо всі попередні рішення, проте, не спрацювали.

Комп'ютер не виявив iPhone

Причини можуть бути такими.

• Помилка інсталяції драйверів Apple під час встановлення iTunes. Завантажте свіжішу версію iTunes.
• Помилка драйвера "Кореневий USB-концентратор". Дуже рідкісна помилка. Зустрічається при встановленні "кастомних" збірок Windows. Цей драйвер є компонентом Windows.
• Помилка USB-порту, до якого ви підключили свій iPhone або iPad. Підключіться до іншого порту. Якщо порт пошкоджено, зверніться до найближчого комп'ютерного сервісного центру.
• Не встановлено один із драйверів чіпсету вашого ПК. Також дуже рідкісна помилка. Перевстановіть цей драйвер, використовуючи інсталяційний диск, що йшов у комплекті постачання вашого ПК, або зверніться на сайт до виробника вашого комп'ютера.
• Пошкоджено кабель USB. Відновіть обрив, усуньте внутрішнє замикання будь-яких проводів кабелю, або замініть кабель, якщо порушена ізоляція або пошкоджено USB-штекер або інтерфейсний штекер для гаджета.
• Слабкий порт USB. Рідко – але таке можливо. Можливо, гаджету не вистачає живлення при підзарядці батареї, напруга USB-порту сильно просіла. Використовуйте концентратор (USB-Hub) із зовнішнім (додатковим) живленням.
• Пошкоджено інтерфейсний роз'єм пристрою. Зверніться до фахівців Apple - до сервіс-центру iStore або схожого - для заміни цього роз'єму.

Деякі папки в iTunes не відображаються

Отже, гаджет Apple видно – але його папки відкрити неможливо. Причини наступного.

Відеоінструкція з встановлення та роботи з iTools

Утиліта iTools - не така складна, щоб її не встановити. Основна складність – з російською мовою. Звичайно, привабливо придбати програму, що має інтерфейс рідною мовою. Але й з англійською версією люди освоюються не набагато довше, ніж із російською. Інші проблеми, що виникають з iTools, на 99,9% вирішуються. Освоївши iTools, ви навряд чи захочете повертатися на повільний та складний iTunes. Успіхів!

Як користуватись iTools? Айтулм — у десятки разів покращена та спрощена альтернатива iTunes, але часом навіть із нею питань не уникнути. Їм і присвячено цей інструктаж.

Встановлюємо iTools правильно

Щоб встановити АйТулс, відкривати iTunes не потрібно. Потрібна лише наявність програми. Офіційної російськомовної версії iTools поки що немає. Є лише аматорські переклади програми.

Відправляємо музику на пристрій

Багато хто в першу чергу завантажує на свій смартфон улюблену музику. Якщо встановлено програму iTools, зробити це буде дуже просто.

• Перш за все відкрийте папку на своєму комп'ютері, де вибрані аудіофайли.
• Потім запустіть програму iTools і перейдіть на вкладку Медіа.
• Після цього перетягніть аудіо з відкритої папки у вікно програми.

От і все! Тепер вибрана музика є на вашому пристрої.

Створюємо рінгтон для iPhone

У деяких виникає бажання встановити замість стандартних сигналів будильника, повідомлення або виклику ексклюзивний рингтон. Завдяки можливостям iTools, його можна створити самостійно.

• Щоб зробити це, вам потрібно перейти до вже знайомої вкладки «Медіа».
• Потім у меню, що з'явилося праворуч, виберіть пункт "Рінгтон" і натисніть кнопку "Створити рінгтон".
• Коли відкриється відповідне вікно, натисніть кнопку «Вибрати», щоб завантажити пісню, з якою працюватимете.
• За допомогою піктограм ножиць вирізаєте частину треку або всю доріжку як рінгтон.

Передаємо відео з комп'ютера на гаджет

Передача відео – це одна з тих фішок в iTools, які недоступні у iTunes. Щоб зробити це, вам знадобиться дата-кабель, комп'ютер із встановленою програмою та iPhone (iPad).

• Отже, спочатку треба відкрити головне вікно та перейти у вкладку «Медіа».
• Там у меню праворуч тиснете на «Відео».
• Після цього вибираєте файл, який бажаєте передати зі свого комп'ютера на гаджет. Може надійти вимога від iTools про завантаження конвертера – потрібно дати свою згоду.
• Після цього відео почне завантажуватись на ваш пристрій.

Читаємо книги на iPhone чи iPad

Читання книг на iOS стало можливим завдяки iBooks. Ви можете запросто придбати цілу бібліотеку з цими додатками. Програма iBooks завантажується в AppStore та повністю безкоштовна.

Після завершення встановлення на пристрої запустіть iTools. Тепер у меню зліва з'явився ще один пункт під назвою "iBooks". Звичайно, ця програма не підтримує багато текстових форматів, але цього і не потрібно.

Запам'ятайте:в iBooks завждивідкриваються файли EPUB. Якщо електронна книга вже завантажена на ПК, то потрібно зайти в ту саму вкладку iBooks і перетягнути файл. За кілька секунд ви знайдете його на своєму пристрої!