Plătiți Morton Telecom prin servicii bancare online. Cont personal Morton Telecom. Efectuarea plății promise

Morton Telecom este un furnizor de servicii IT și acces la Internet în bandă largă.

Acesta operează pe piață din 2009 și se străduiește să ofere cererile clienților pentru servicii de internet, telefonie și televiziune digitală.

Pentru dezvoltarea cu succes a unei companii de telecomunicații și câștigarea încrederii abonaților, este important să aveți grijă de confortul acestora. Un format convenabil pentru primirea serviciilor este posibil prin intermediul serviciului de cont personal.

Morton Telecom are un astfel de serviciu online. Permite utilizatorilor înregistrați să-și gestioneze contul personal în mod independent prin Internet. Acest lucru economisește timp clienților și le crește loialitatea.

Funcționalitatea contului personal Morton Telecom

Serviciul de la distanță oferă clienților capabilități standard:

1. acces la informații despre soldul contului personal;
2. acces la lista de servicii, inclusiv cele conectate de abonat;
3. acces la vizualizarea planurilor tarifare și a termenilor tarifului conectat, posibilitatea de a schimba tariful;
4. obținerea de informații despre datorie și data următoarei plăți;
5. acces la informații personale;
6. abilitatea de a vă completa contul și de a plăti pentru servicii;
7. trimiterea unei cereri către suport tehnic.

Înregistrare în cont

Pentru a vă înregistra în contul dvs., trebuie mai întâi să vizitați personal unul dintre punctele de service Morton Telecom și să încheiați un acord pentru furnizarea de servicii.

Este posibil să depuneți o cerere online pentru a vă conecta la serviciu. Acest lucru se poate face pe pagina de start a site-ului oficial. Butonul Conectare este în partea de sus.

Pentru a vă conecta, ar trebui să selectați o opțiune de serviciu: Internet, televiziune sau telefonie. Apoi introduceți persoana dvs. de contact, adresa de domiciliu și numărul de telefon. Apoi trebuie doar să faceți clic pe butonul „Trimiteți cererea”.

Cu toate acestea, pentru a semna contractul, va trebui să vizitați personal biroul companiei. Și chiar și pentru conectarea la internet de acasă, nu există nicio modalitate de a semna un contract gata făcut în timpul instalării. Acesta este un defect semnificativ al companiei. Majoritatea companiilor de telecomunicații au această opțiune.

Conectarea la serviciile companiei presupune crearea automată a unui profil și accesul la contul personal. Nu este nevoie să completați multe câmpuri de înregistrare.

Autorizare în contul personal

Serviciul de cont personal Morton Telecom este conceput cât se poate de simplu. Pentru a accesa contul personal, trebuie să faceți clic pe „Cont personal” pe pagina principală a site-ului și să accesați pagina de identificare a utilizatorului. Aici, după ce ați introdus datele de conectare și parola în câmpurile goale, faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Plata serviciilor prin contul personal Morton Telecom

Este posibil să plătiți pentru serviciile companiei doar prin serviciul de cont personal folosind un card bancar. Plata prin alte metode nu este posibilă, ceea ce provoacă nemulțumiri în rândul unui număr de abonați ai companiei.

Plata se face în secțiunea „Cont personal” a contului.

Efectuarea plății promise

Pentru a efectua plata promisă, accesați secțiunea „Cont personal” a contului personal. În fereastra care se deschide, vor apărea informații despre numărul de cont, soldul, suma datoriei, comisionul lunar și tariful selectat. Și, de asemenea, un link către plata promisă - trebuie să faceți clic pe ea.

Apoi efectuați plata promisă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul corespunzător și introduceți suma plății. Serviciul este valabil 3 zile.

Plata promisă va face posibilă continuarea utilizării serviciilor companiei dacă nu există fonduri suficiente în cont. Dacă serviciile au fost blocate, efectuarea plății promise va restabili accesul la acestea în termen de o oră.

Important - reconectarea „Plata promisă” devine disponibilă numai după 30 de zile. Este mai bine să comandați serviciul dimineața, deoarece taxa de abonament se percepe pentru întreaga zi.

Aplicație mobilă cont personal

Serviciul de internet la distanță NU are o aplicație mobilă. Accesul la contul dumneavoastră personal este oferit numai prin intermediul site-ului oficial al companiei.

Asistență pentru clienți prin contul dvs. personal Morton Telecom

Serviciul de asistență pentru clienți Morton Telecom funcționează non-stop. Pentru rezolvarea problemelor se propune:

1. Citiți lista de întrebări frecvente. Cele mai multe dintre răspunsuri pot fi obținute cel mai rapid în această secțiune.
2. Contactați specialiștii organizației la telefonul afișat pe site.
3. Trimiteți un mesaj completând câmpurile obligatorii din formularul furnizat.

Cum să vă dezactivați contul personal?

Un cont personal este acordat automat fiecărui utilizator nou de comunicare. Nu există nicio modalitate de a-l dezactiva. Cu toate acestea, la rezilierea contractului, pentru a interzice accesul la cont, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Reguli de securitate și confidențialitate

Protejarea informațiilor la utilizarea contului implică proceduri standard. Conectarea este protejată prin parolă. Securitatea și secretul parolei este asigurată de utilizator.

Compania Morton Telecom oferă servicii de telecomunicații în regiunea Moscova. Activitățile principale sunt furnizarea de linii de internet în bandă largă, telefonie și televiziune către persoane fizice și juridice. Costul și termenii serviciului sunt prezentate pe site-ul oficial al Morton Telecom. Pentru comoditatea gestionării conturilor, a tarifelor și a furnizării de servicii pentru clienți la distanță, a fost creat un cont personal Morton Telecom, care are o interfață ușor de utilizat și o gamă suficientă de opțiuni.

Caracteristicile contului personal

Principalele activități ale Morton Telecom sunt internetul în bandă largă, serviciile de telefonie și televiziunea digitală. Setul de funcții disponibile în contul personal Morton Telecom reflectă natura serviciilor oferite de companie în așa fel încât clientul să se simtă confortabil:

• Gestionați tarifele pentru serviciile conectate, modificându-le dacă este necesar.
• Monitorizați starea contului.
• Controlați cheltuirea fondurilor.
• Vizualizați gama de servicii disponibile cu sold zero și datorii existente.
• Familiarizați-vă cu termenii planurilor tarifare și serviciile furnizate.
• Primiți știri ale companiei și alte informații operaționale de natură tehnică și financiară.

De asemenea, pentru confortul clientului, sunt prevăzute o serie de funcții, în principal de natură practică:

• Posibilitatea de a contacta suportul tehnic.
• Încărcați contul folosind contul personal Morton Telecom.
• Utilizarea resurselor interne ale companiei.

Utilizarea contului personal simplifică foarte mult procesul de comunicare cu managerii companiei.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Înregistrarea în contul dumneavoastră personal Morton Telecom se efectuează automat la semnarea unei relații contractuale pentru furnizarea serviciilor companiei. La încheierea unui acord, managerul trebuie să-și exprime dorința de a-și folosi contul personal și să-și lase numărul de telefon. În viitor, veți primi instrucțiuni sub formă de SMS cu care vă puteți conecta la contul personal Morton Telecom.

Exista si posibilitatea inregistrarii online in contul personal. Pentru a face acest lucru, pe site-ul Morton Telecom trebuie să accesați fila „Conectați” și să completați un formular simplu, indicând în el:

• Date personale.
• Număr de telefon.
• Adresa de e-mail.

În viitor, accesul la contul personal Morton Telecom se realizează folosind un login și o parolă generate, care sunt trimise utilizatorului sub forma unui SMS sau a unei scrisori către o adresă de e-mail.

Serviciile de comunicare necesită plata obligatorie de către utilizator pentru perioada de facturare. Fiecare furnizor oferă mai multe opțiuni de plată, astfel încât abonatul să o poată alege pe cea mai potrivită și mai profitabilă. Plata prin Internet Morton Telecom poate fi efectuată și în numeroase moduri, toate reflectate pe site-ul oficial al companiei.

Metode de plata

Pentru a efectua o plată prin Internet Morton Telecom, puteți alege una dintre opțiunile de mai jos:

• Utilizarea cardurilor bancare ale sistemului de plată Visa sau MasterCard. Avantajul unui card de plastic este că nu trebuie să vă ocupați de numerar sau să efectuați plăți în timp ce vă aflați oriunde în lume.

• Terminale de plată „Moscow Credit Bank”. Ele pot fi găsite în marile centre comerciale, magazine și pe străzi. Tot ceea ce este necesar de la utilizatorul serviciilor Morton Telecom este să selecteze pe ecran plata necesară și să urmeze cu strictețe instrucțiunile.

• Banca PJSC Sberbank din Rusia are numeroase terminale și case de marcat. Este de remarcat faptul că această bancă oferă posibilitatea de a efectua plăți online. În acest ultim caz, utilizați aplicația „Sberbank Online”, după autentificare, la care trebuie să selectați inițial „Transferuri și plăți”. Sirul de cautare care apare trebuie sa contina numele furnizorului si sa indice contul personal in baza contractului de prestare a serviciilor de comunicatii. Elementul „Suma de plată” este important. Această opțiune nu va cauza dificultăți chiar și pentru un utilizator începător.
• Dacă luăm în considerare metode cu comisioane suplimentare, o opțiune poate fi numită sistemul Cyberplat, precum și Rapida. Este posibil să utilizați portofelul „Comepay”, prin care vă puteți reîncărca soldul contului fără a pleca de acasă și puteți continua să navigați pe internet sau să vă uitați la televizor de înaltă calitate.
• Când contactați direct biroul furnizorului pentru plată, nu se percep taxe. Acest lucru este valabil și pentru portofelul electronic Eleksnet. Dacă plata se face acasă, prin internet, principalul lucru este să urmați instrucțiunile furnizate. Inițial, ar trebui să mergeți la resursa oficială a serviciului și să introduceți datele de autorizare. În caz contrar, va trebui să finalizați procedura de înregistrare făcând clic pe butonul corespunzător. Când v-ați autentificat, introduceți numele companiei în bara de căutare, selectând serviciul pe care doriți să îl utilizați. Pentru ca plata prin internet Morton Telecom să poată fi efectuată, va trebui să completați toate câmpurile afișate pe ecran (indicați numerele contractului încheiat cu furnizorul, suma de plată, numărul portofelului utilizat, precum și ca parolă de plată).

Pentru ca fiecare opțiune să fie implementată, trebuie să existe suma necesară pe un card bancar, portofel sau numerar. Toate celelalte sunt lucruri mici la care nici nu ar trebui să le acorzi atenție.

Folosesc în mod activ internetul de la Morton Telecom de aproximativ un an. Dar aceasta este mai mult o măsură forțată pentru mine decât dorința mea voluntară. De ce? Vă spun în această recenzie.

Contra și caracteristici:

1. Monopoliștii . Nu există alternativă. Morton Telecom este o companie metropolitană specializată în acces la internet în bandă largă, telefonie și televiziune. Compania a făcut parte din grupul de companii Morton, care a fost achiziționat recent de grupul de companii Peak și este angajată în construcția de ansambluri rezidențiale în Moscova și regiunea Moscovei. Ideea este că această firmă de construcții construiește zone rezidențiale uriașe, realizează comunicații, rețele etc. Și închiriază cu succes aceste rețele filialelor sale. Pentru alți furnizori, crește astfel de prețuri și creează astfel de condiții încât devine neprofitabilă pentru ei să intre în microdistricte. În consecință, Morton Telecom devine un monopol al serviciilor în aceste ansambluri rezidențiale. Și oamenii sunt forțați să-și folosească serviciile pentru că pur și simplu nu există alternativă. În zona noastră, oamenii au întocmit în repetate rânduri scrisori colective atât către administrație, cât și către serviciul antimonopol. Din păcate, fără niciun rezultat.
2. Viteza nu corespunde tarifului, ping mare. Am un plan tarifar "Blue Butovo", viteza de pana la 50 Mbit/s. Viteza seara este mult mai mică. În timpul zilei și în weekend, viteza atinge nivelurile tarifare declarate. Dar în serile săptămânii totul este complet trist și uneori foarte, foarte trist:

   
   

3. Scump. Pentru 50 mb/s plătesc 500 de ruble. 20 MB/s costă 450 de ruble. Cred că e scump. De atunci am folosit Internetul de la Beeline, precum și Internetul de la Online. Și acolo prețurile erau mai adecvate pentru piața din Moscova. Aici, din nou, monopoliştii umflă preţurile şi le dictează condiţiile din cauza lipsei de concurenţă. Cel mai ieftin tarif costă 150 de ruble pe 1 MB/s și este disponibil numai persoanelor cu dizabilități și pensionari.

   
   

   

   

4. Hârtii. Timp de lucru limitat pentru instalatori. Este imposibil să depuneți o cerere pentru o conexiune la Internet prin telefon, deoarece mai întâi trebuie să încheiați un acord. Adică, vino la biroul lor, semnează un contract și abia după aceea vor stabili o oră pentru ca instalatorul să plece. Morton Telecom are un număr limitat de birouri (avem un singur birou pentru întregul Butovo Park 1, 2, 2B și Vostochnoye Butovo). Accesibilitatea la transport nu este foarte convenabilă. În consecință, timpul este pierdut cu mișcări inutile. Alți furnizori o fac mult mai ușor. Instalatorii aduc contractele cu ei și este necesară doar semnătura clientului. Un alt dezavantaj este că instalatorii lucrează de la 9 la 18.00, adică în timpul programului normal de lucru. Nu puteți selecta o oră ulterioară. Ei nu spun ora exactă a conexiunii, deși ar putea spune înainte de prânz sau după. Adică, trebuie să vă luați liber de la serviciu și să așteptați instalatorii.
5. Blocare plătită a serviciilor. Așa am încercat de mulți furnizori și nu m-au taxat niciodată pentru blocarea serviciilor. Adică, dacă trebuie să merg undeva sau pur și simplu nu am nevoie să folosesc internetul, atunci pentru ca taxa să nu fie percepută, trebuie să plătesc 80 de ruble pentru aceasta. În caz contrar, taxa de abonament va fi debitată zilnic (până când soldul ajunge la zero). Un lucru mic, dar încă neplăcut.

   
   

6. Lipsa programului de fidelizare. Indiferent de câți ani ai folosit serviciile de la Morton Telecom, indiferent de câți bani ai cheltuit pe ele, clientul tot nu va primi niciun avantaj plăcut. Din nou, în comparație cu alți furnizori care își motivează utilizarea serviciilor cu diverse programe de loialitate, oferă luni gratuite de servicii, acordă puncte bonus etc.
7. Puține metode de plată. Un minus nesemnificativ, dar demn de menționat. Puteți plăti pentru Internet și alte servicii de la Morton Telecom doar plătind cu un card bancar în contul dvs. personal. Este imposibil să plătiți folosind portofelele electronice (WebMoney, Qiwi Wallet, Elexnet, Yandex.Money etc.), prin operatori (Euroset, Svyaznoy etc.), prin terminale și bănci online (cu excepția Sberbank).

Pro: